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取材から受けた会社の印象
首都圏を中心に展開する業界大手「グリーンキャブ」グループとして、東北トップクラスの保有台数を誇る同社。今回の取材で印象的だったのは、安定した経営基盤をもとにした働きやすさです。
例えば、手厚い教育体制。入社後の研修に加えて、現場デビュー後も1年間はトレーナーがサポートしてくれるため、地理や接客に不安がある方でも、着実にステップを踏んで成長できる環境です。
また、集客面では「無線」と「アプリ配車」の2本柱を導入。1日約1000本の無線配車に加え、アプリ配車も活用することで、安定した乗車機会を確保できるそう。その他にも、社内に理容室があるなど、働きやすさを支えるユニークな設備も整っていました。
採用担当の方も語っていた「真面目にコツコツ働ける方に、第二のキャリアを描いてほしい」という言葉からも、社員想いな社風が伝わってきます。未経験から安定して働きたい方にとって、心強い職場だと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■信頼が収入につながる喜び。
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お客様との距離が近い分、信頼関係が生まれやすいのもこの仕事の魅力。「また、〇〇さんにお願いしたい」とリピート指名の電話がかかってくることもあります。
自分の対応が評価されることでリピーターも増え、収入アップにもつながります。人の役に立ちつつ、自分の頑張りが目に見えるカタチになるやりがいを感じられる仕事です。
■「地域住民の足」として頼られる仕事。
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タクシーは、バスや電車の少ない地域に暮らす方々にとって、なくてはならない交通手段です。ご高齢の方の通院やお買い物、お子様の送迎など、生活の一部を支える大切な役割があります。
そんな中、お客様とのコミュニケーションがこの仕事の楽しみの一つなのだとか。時には昔話に耳を傾けたり、一緒に買い物に付き添うことも。ただのドライバーではなく、地域に寄り添う存在として、感謝される場面も多いとのことでした。
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お客様との距離が近い分、信頼関係が生まれやすいのもこの仕事の魅力。「また、〇〇さんにお願いしたい」とリピート指名の電話がかかってくることもあります。
自分の対応が評価されることでリピーターも増え、収入アップにもつながります。人の役に立ちつつ、自分の頑張りが目に見えるカタチになるやりがいを感じられる仕事です。
■「地域住民の足」として頼られる仕事。
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タクシーは、バスや電車の少ない地域に暮らす方々にとって、なくてはならない交通手段です。ご高齢の方の通院やお買い物、お子様の送迎など、生活の一部を支える大切な役割があります。
そんな中、お客様とのコミュニケーションがこの仕事の楽しみの一つなのだとか。時には昔話に耳を傾けたり、一緒に買い物に付き添うことも。ただのドライバーではなく、地域に寄り添う存在として、感謝される場面も多いとのことでした。
厳しさ■自分を律する「自己管理能力」が必須。
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この仕事は比較的自由な働き方ができる分、自分をしっかりと律する力が求められます。誰かに細かく指示されることが少ないからこそ、自分自身で目標を決めてコツコツ取り組む姿勢が大切とのこと。
保証給がある期間中は安心してスタートできますが、自己研鑽を怠ったり、長時間の休憩を取ったりして惰性で過ごしてしまうと、スキルは一向に身につきません。保証期間が終わった後に収入が下がってしまうケースも。常に自己管理が求められる点が仕事の厳しさです。
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この仕事は比較的自由な働き方ができる分、自分をしっかりと律する力が求められます。誰かに細かく指示されることが少ないからこそ、自分自身で目標を決めてコツコツ取り組む姿勢が大切とのこと。
保証給がある期間中は安心してスタートできますが、自己研鑽を怠ったり、長時間の休憩を取ったりして惰性で過ごしてしまうと、スキルは一向に身につきません。保証期間が終わった後に収入が下がってしまうケースも。常に自己管理が求められる点が仕事の厳しさです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人の話を素直に聞き、実践できる方
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トレーナーからの「こうした方がいいよ」というアドバイスに対して、「なるほど、まずはやってみよう」と素直に行動に移せる方は、驚くほど早く成長します。自分の考えに固執せず、プロの教えをスポンジのように吸収できる柔軟性のある方に向いています。
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トレーナーからの「こうした方がいいよ」というアドバイスに対して、「なるほど、まずはやってみよう」と素直に行動に移せる方は、驚くほど早く成長します。自分の考えに固執せず、プロの教えをスポンジのように吸収できる柔軟性のある方に向いています。
向いていない人▲人と接することが極端に苦手な方
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タクシードライバーは、サービス業でもあります。会話が得意でなくても問題ありませんが、丁寧な対応や基本的なマナーは必須です。人と関わるのが苦手な方はミスマッチになるでしょう。
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タクシードライバーは、サービス業でもあります。会話が得意でなくても問題ありませんが、丁寧な対応や基本的なマナーは必須です。人と関わるのが苦手な方はミスマッチになるでしょう。
