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取材から受けた会社の印象
■「行動」する人に平等にチャンスを
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今回の取材で特に印象的だったのは、「やりたいことが決まってなくてもいいんです」と採用担当の方が笑顔でお話しされていたことです。
同社は、応募者の方の今のスキルや経験よりも、その方自身の人間性やこれからの可能性を大切にされているといいます。
その背景には、同社のカルチャーが深く関わっているのだと感じました。
社名であるipcに込められているのは、innovation（革新）、passion（情熱）、creation（創造）という3つの想い。年功序列や入社年月に関係なく、結果を恐れず「行動」する人に平等なチャンスを与えるという考え方が社内に浸透しているそうです。
だからこそ、入社時のスキルよりも、入社後の前向きなチャレンジに期待されているのでしょう。安心して新しい一歩を踏み出せる、そんな温かい環境がここにあると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■感謝と収入、両方を手にする喜び
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取材で印象的だったのは、頑張りがダイレクトに返ってくる点です。お客様から「あなたに相談してよかった」と直接感謝の言葉をいただけるのは、日々の大きな励みになるでしょう。また、自分の成果が店舗の目標達成につながり、インセンティブとして給与に明確に反映されるため、「自分の力で稼いでいる」という手応えを強く感じられるそうです。未経験からでも、成果が目に見える形で評価される喜びは格別だと感じました。
■スタッフの成長が、自分の喜びに変わる
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カウンターセールスとして経験を積んだ先には、人材コーディネーターとして活躍することができます。取材では、自分が企業とのマッチングやその後のフォローに関わったスタッフが、少しずつ仕事を覚えて一人前になっていく姿を見守ることに、大きなやりがいを感じると伺いました。人の成長過程に深く関われることは、カウンターセールス時代とはまた違った、大きな達成感につながるでしょう。
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取材で印象的だったのは、頑張りがダイレクトに返ってくる点です。お客様から「あなたに相談してよかった」と直接感謝の言葉をいただけるのは、日々の大きな励みになるでしょう。また、自分の成果が店舗の目標達成につながり、インセンティブとして給与に明確に反映されるため、「自分の力で稼いでいる」という手応えを強く感じられるそうです。未経験からでも、成果が目に見える形で評価される喜びは格別だと感じました。
■スタッフの成長が、自分の喜びに変わる
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カウンターセールスとして経験を積んだ先には、人材コーディネーターとして活躍することができます。取材では、自分が企業とのマッチングやその後のフォローに関わったスタッフが、少しずつ仕事を覚えて一人前になっていく姿を見守ることに、大きなやりがいを感じると伺いました。人の成長過程に深く関われることは、カウンターセールス時代とはまた違った、大きな達成感につながるでしょう。
厳しさ■終わりなき知識のアップデート
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カウンターセールスの仕事でまず直面するのは、覚えることの多さでしょう。次々と登場する新機種の性能、複雑な料金プラン、期間限定のキャンペーンなど、常に新しい情報をインプットし続ける必要があります。また、ITに不慣れなご高齢の方など、お客様に合わせて説明の仕方を変える工夫も求められます。一人前になるまで約1年以上かかるそうですが、誰もが通る道。地道な努力が欠かせない仕事だと感じました。
■「人を導く」ことの難しさと責任
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人材コーディネーターになると、今度は「人を導く」難しさに直面します。1人ひとりの個性や成長スピードに合わせて指導方法を変えなければならず、ときには思うように伝わらないこともあるでしょう。また、仕事の悩みを聞くだけでなく、メンタル面までケアすることも大切な役割。自分自身の経験を元に、相手の心に寄り添い、根気強く向き合い続ける姿勢が求められる、責任の大きな仕事です。
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カウンターセールスの仕事でまず直面するのは、覚えることの多さでしょう。次々と登場する新機種の性能、複雑な料金プラン、期間限定のキャンペーンなど、常に新しい情報をインプットし続ける必要があります。また、ITに不慣れなご高齢の方など、お客様に合わせて説明の仕方を変える工夫も求められます。一人前になるまで約1年以上かかるそうですが、誰もが通る道。地道な努力が欠かせない仕事だと感じました。
■「人を導く」ことの難しさと責任
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人材コーディネーターになると、今度は「人を導く」難しさに直面します。1人ひとりの個性や成長スピードに合わせて指導方法を変えなければならず、ときには思うように伝わらないこともあるでしょう。また、仕事の悩みを聞くだけでなく、メンタル面までケアすることも大切な役割。自分自身の経験を元に、相手の心に寄り添い、根気強く向き合い続ける姿勢が求められる、責任の大きな仕事です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■自分を変えたいと考える方
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「人を育てること」を事業の核とする同社では、学歴や経歴はいっさい問われません。意欲さえあれば、未経験からでも高収入を目指せる環境が整っているため、「自分を変えたい」「イチから成長したい」と考える方には、まさにうってつけの環境でしょう。
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「人を育てること」を事業の核とする同社では、学歴や経歴はいっさい問われません。意欲さえあれば、未経験からでも高収入を目指せる環境が整っているため、「自分を変えたい」「イチから成長したい」と考える方には、まさにうってつけの環境でしょう。
向いていない人■責任感に欠ける方
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新機種や料金プランなど、常に新しい知識を学び続ける地道な努力が不可欠です。楽して稼ぎたいという考えの方や、責任感に欠ける方には向いていないでしょう。
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新機種や料金プランなど、常に新しい知識を学び続ける地道な努力が不可欠です。楽して稼ぎたいという考えの方や、責任感に欠ける方には向いていないでしょう。
