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取材から受けた会社の印象
2023年にアークランズグループの「アークホーム株式会社」として、新たなスタートを切った同社。設立自体は1984年と40年以上の歴史を持ち、安定した経営基盤を持つ点が大きな特徴です。
また、アークランズグループとしては、2030年度までに売上5000億円、そして経常利益400億円を達成することが目標なのだとか。そのために、同社は2024年7月に株式会社フレッシュハウスを子会社化するなど、目標達成に向けて動いてきました。
これにより地域のニーズに幅広く応える店舗づくりを推進。ノウハウを蓄積していくことで、将来的には業界1位を目指しているそうです。
企業としての安定性はもちろん、将来性も高まっている同社に今入社することは、ご自身の未来を切り拓く一歩になるのではないかと感じる取材になりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から直接、感謝の声をいただけること
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お客様が住まいに対して抱える不満を解消したり、願いを叶えたりするために、より良いリフォームを提案する仕事。そのため、リフォームの仕上がりに「想像以上でした！」と感動していただけたり、「〇〇さんに頼んでよかったです」と声をかけていただけたりすることも。
お客様の笑顔を見られることや自身の仕事がダイレクトに評価されることなど、エンドユーザーに直接関われるポジションだからこそ、得られる喜びがあると言えるでしょう。
■どんな働き方を選んでも、収入UPが実現できる！
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一般的に正社員と契約社員とでは待遇に差がありますが、同社の場合はどちらを選んでも好待遇だそう。たとえば、正社員の場合は管理職となることを前提に徐々に月給がベースアップ。営業としての成果も賞与で評価されるため、どんどん年収は上がります。
一方で、転勤のない契約社員の場合は、賞与に加え、営業としての成果に応じて月々のインセンティブが支給されるそう。月収だけで見れば、契約社員のほうが高いケースも珍しくないそうです。どんな働き方を選んでも満足できるのが、働く上で大きなモチベーションになるとのことでした。
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お客様が住まいに対して抱える不満を解消したり、願いを叶えたりするために、より良いリフォームを提案する仕事。そのため、リフォームの仕上がりに「想像以上でした！」と感動していただけたり、「〇〇さんに頼んでよかったです」と声をかけていただけたりすることも。
お客様の笑顔を見られることや自身の仕事がダイレクトに評価されることなど、エンドユーザーに直接関われるポジションだからこそ、得られる喜びがあると言えるでしょう。
■どんな働き方を選んでも、収入UPが実現できる！
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一般的に正社員と契約社員とでは待遇に差がありますが、同社の場合はどちらを選んでも好待遇だそう。たとえば、正社員の場合は管理職となることを前提に徐々に月給がベースアップ。営業としての成果も賞与で評価されるため、どんどん年収は上がります。
一方で、転勤のない契約社員の場合は、賞与に加え、営業としての成果に応じて月々のインセンティブが支給されるそう。月収だけで見れば、契約社員のほうが高いケースも珍しくないそうです。どんな働き方を選んでも満足できるのが、働く上で大きなモチベーションになるとのことでした。
厳しさ■日々新たな知識を学ぶことが必要です
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新しい商品や工事方法が早いペースでリリースされるリフォーム業界。その中にはインターネットで調べられる情報もあり、豊富な知識をお持ちのお客様が訪れることもあるのだとか。そんなときに、お客様のほうが詳しいという状況にならないように、常に知識の習得が必要だそうです。また、春・秋の年2回、新商品の登場や既存商品のマイナーチェンジがあり、メーカーが勉強会・研修を設けてくれるそうですが、普段から自身で覚える姿勢も求められるでしょう。
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新しい商品や工事方法が早いペースでリリースされるリフォーム業界。その中にはインターネットで調べられる情報もあり、豊富な知識をお持ちのお客様が訪れることもあるのだとか。そんなときに、お客様のほうが詳しいという状況にならないように、常に知識の習得が必要だそうです。また、春・秋の年2回、新商品の登場や既存商品のマイナーチェンジがあり、メーカーが勉強会・研修を設けてくれるそうですが、普段から自身で覚える姿勢も求められるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎周囲への気遣いや柔軟な対応ができる方
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お客様目線に立ち、より良い提案や心配りができる方は活躍しやすいです。また、リフォームの現場では、職人・業者とタッグを組んでひとつのモノをつくりあげていくため、相手に合わせて円滑にコミュニケーションを取れる方に向いています。
さらに安定企業で充実の福利厚生がある同社。「腰を据えて働きたい」という方にもピッタリでしょう。
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お客様目線に立ち、より良い提案や心配りができる方は活躍しやすいです。また、リフォームの現場では、職人・業者とタッグを組んでひとつのモノをつくりあげていくため、相手に合わせて円滑にコミュニケーションを取れる方に向いています。
さらに安定企業で充実の福利厚生がある同社。「腰を据えて働きたい」という方にもピッタリでしょう。
向いていない人△人の役に立ちたいという気持ちが希薄な方
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快適な住環境をお届けすることでお客様の困りごとを解消する仕事なので、丁寧なヒアリングを通じてお客様の本心を掘り起こすことが大切です。そのため、「誰かの役に立ちたい」という気持ちが希薄な方は、向いていないかもしれません。
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快適な住環境をお届けすることでお客様の困りごとを解消する仕事なので、丁寧なヒアリングを通じてお客様の本心を掘り起こすことが大切です。そのため、「誰かの役に立ちたい」という気持ちが希薄な方は、向いていないかもしれません。
