取材から受けた会社の印象
エステティックサロンの取材と伺い、正直なところ「癒やし」や「美」といった感覚的な世界を想像していました。しかし、同社で伺ったのは、そのイメージを覆す極めて学術的なアプローチでした。
同社が提供するのは、東洋医学の理論に基づいたオリジナルの「痩身エステ」。驚くべきは、その効果を裏付けるために、40年以上にわたり、学会で多くの研究を発表しているという事実です。これは、表面的な美しさだけでなく、体の内側から原因を解決する「健康美」を追求するという、創業以来変わらぬ理念の表れなのだとか。
他社にはない独自の理論と、客観的なデータに裏付けられた技術。だからこそ、スタッフの皆様は心から自信を持ってお客様にサービスを提供できるのだと感じました。エステティシャンとして、本質的な知識と技術を身につけたい方にとって、これ以上ない環境ではないでしょうか。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様の人生に寄り添い、共に喜びを分かち合えます
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この仕事のやりがいは、お客様の人生に深く寄り添い、その変化を間近で見届けられる点にあります。お客様の9割が長期コースを契約されるリピーター様。そのため、数ヶ月から数年にわたり、一人ひとりのお客様とじっくり向き合うことができます。施術を重ねるごとにお客様が自信を取り戻し、表情が明るくなっていく姿を見るたび、「この仕事をしていて良かった」と心から実感できるでしょう。
■多彩なキャリアパスで、理想の自分を実現できます
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多様なキャリアパスが用意されていることも、大きなモチベーションに繋がります。施術のプロを目指す道、店舗をまとめるマネジメントの道、会社の根幹を支える本部スタッフの道など、自分の理想のキャリアを追求できます。実際に、入社1年でチーフ、2年で店長になった先輩も。目標を持って、常に前向きに仕事に取り組める環境です。
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この仕事のやりがいは、お客様の人生に深く寄り添い、その変化を間近で見届けられる点にあります。お客様の9割が長期コースを契約されるリピーター様。そのため、数ヶ月から数年にわたり、一人ひとりのお客様とじっくり向き合うことができます。施術を重ねるごとにお客様が自信を取り戻し、表情が明るくなっていく姿を見るたび、「この仕事をしていて良かった」と心から実感できるでしょう。
■多彩なキャリアパスで、理想の自分を実現できます
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多様なキャリアパスが用意されていることも、大きなモチベーションに繋がります。施術のプロを目指す道、店舗をまとめるマネジメントの道、会社の根幹を支える本部スタッフの道など、自分の理想のキャリアを追求できます。実際に、入社1年でチーフ、2年で店長になった先輩も。目標を持って、常に前向きに仕事に取り組める環境です。
厳しさ■チームで目標を追求する、主体性が求められます
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個人のノルマはありませんが、店舗ごとに売上目標が設定されています。そのため、チーム一丸となって目標達成を目指す姿勢が求められるでしょう。「どうすればお客様にもっと満足していただけるか」「どうすれば目標を達成できるか」を常に考え、日々の業務を改善していく意識が欠かせません。ただ施術をこなすだけでなく、主体的に考えて行動する力が求められるのは厳しさと言えそうです。
■何よりも大切なのは、相手に寄り添う「聞く力」です
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お客様は10代から70代までと非常に幅広いため、世代の異なる方とのコミュニケーションに難しさを感じる場面もあるかもしれません。お客様一人ひとりの心に寄り添い、信頼関係を築くためには、相手の話に真摯に耳を傾ける「ヒアリング能力」が何よりも重要になります。
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個人のノルマはありませんが、店舗ごとに売上目標が設定されています。そのため、チーム一丸となって目標達成を目指す姿勢が求められるでしょう。「どうすればお客様にもっと満足していただけるか」「どうすれば目標を達成できるか」を常に考え、日々の業務を改善していく意識が欠かせません。ただ施術をこなすだけでなく、主体的に考えて行動する力が求められるのは厳しさと言えそうです。
■何よりも大切なのは、相手に寄り添う「聞く力」です
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お客様は10代から70代までと非常に幅広いため、世代の異なる方とのコミュニケーションに難しさを感じる場面もあるかもしれません。お客様一人ひとりの心に寄り添い、信頼関係を築くためには、相手の話に真摯に耳を傾ける「ヒアリング能力」が何よりも重要になります。
この仕事の向き&不向き
向いている人■人の話に耳を傾け、チームで協力できる方
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お客様の悩みに寄り添い、信頼関係を築くことが大切な仕事です。自分の話をするよりも、相手の話をじっくり聞くことが得意な方に向いています。また、個人ノルマはなく店舗全体で目標を追いかけるため、チームで協力することに喜びを感じる方なら、大きなやりがいを得られるでしょう。
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お客様の悩みに寄り添い、信頼関係を築くことが大切な仕事です。自分の話をするよりも、相手の話をじっくり聞くことが得意な方に向いています。また、個人ノルマはなく店舗全体で目標を追いかけるため、チームで協力することに喜びを感じる方なら、大きなやりがいを得られるでしょう。
向いていない人■主体性に欠ける、受け身な姿勢の方
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チーム目標達成のために主体的に動くことが求められるため、「指示待ち」の姿勢の方はミスマッチを感じるでしょう。常に自分から動く意識、周囲と協力する姿勢などが欠けていると活躍は難しいかもしれません。
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チーム目標達成のために主体的に動くことが求められるため、「指示待ち」の姿勢の方はミスマッチを感じるでしょう。常に自分から動く意識、周囲と協力する姿勢などが欠けていると活躍は難しいかもしれません。




