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取材から受けた会社の印象
同社では、通信キャリアなどの販売元企業と直接取引を実現。中間マージンが発生しないため、利益率が高いのが特長です。こうした確かな収益基盤があるからこそ、個々の成果が正当に評価され、報酬にもしっかり反映されているのだと納得できました。
さらに印象的なのは、その成果を支える組織的な強みです。通信業界のプロフェッショナルで構成された社内では、ラウンダーが課題に直面した際、様々な立場からのアイデアや意見を取り入れることができます。
同僚はもちろん、たとえば経営視点を持つ管理職、異なる角度から物事を見られる他部署のメンバー、そして店舗でのリアルな声を持つ販売スタッフなど、全体で協力しながら目標達成を目指せます。こうした環境があるからこそ、一人では得られない視野の広さを養うことができ、質の高い戦略立案も可能となります。
ここでなら、自分の力を最大限に伸ばしながら、成果に見合った評価を得ることができそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■全体で成果を出し、評価される喜び
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担当店舗の売上目標を達成した際には、クライアントから「ありがとう」「○○さんのおかげです」といった感謝の言葉を直接いただけることも多いそうです。毎週の目標達成を積み重ねることで信頼関係はより強まり、「自分の成果が評価されている」という実感が次のモチベーションにつながります。
また、単に数字を追うだけではなく、店舗スタッフと一緒になって取り組んだ結果が数字に表れます。自分の努力だけでなく、周囲との連携が実を結んだことを強く実感できるのも、同社のラウンダーならではの大きなやりがいです。
■自分のアイデアが成果に直結
――――――――――――――
たとえば、販売イベントで提案した「ビンゴ大会」や「くじ引き」が成功し、目標を大きく上回る売上を達成するなど、アイデアが成果に直結する仕事です。また、データ分析をもとに立てた改善策によって、店舗の売上がV字回復するなど、大きな手応えも感じられます。
このように自分の考えがカタチとなり、店舗やクライアントの成果に直接的なインパクトを与える喜びを味わえます。単なる巡回にとどまらず、主体的に取り組むことで成果を動かせる── そんな醍醐味も得られるポジションです。
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担当店舗の売上目標を達成した際には、クライアントから「ありがとう」「○○さんのおかげです」といった感謝の言葉を直接いただけることも多いそうです。毎週の目標達成を積み重ねることで信頼関係はより強まり、「自分の成果が評価されている」という実感が次のモチベーションにつながります。
また、単に数字を追うだけではなく、店舗スタッフと一緒になって取り組んだ結果が数字に表れます。自分の努力だけでなく、周囲との連携が実を結んだことを強く実感できるのも、同社のラウンダーならではの大きなやりがいです。
■自分のアイデアが成果に直結
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たとえば、販売イベントで提案した「ビンゴ大会」や「くじ引き」が成功し、目標を大きく上回る売上を達成するなど、アイデアが成果に直結する仕事です。また、データ分析をもとに立てた改善策によって、店舗の売上がV字回復するなど、大きな手応えも感じられます。
このように自分の考えがカタチとなり、店舗やクライアントの成果に直接的なインパクトを与える喜びを味わえます。単なる巡回にとどまらず、主体的に取り組むことで成果を動かせる── そんな醍醐味も得られるポジションです。
厳しさ■日々のフォローとコミュニケーションの難しさ
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売上目標が達成できず、伸び悩んでいるスタッフには、精神的なフォローが欠かせません。しかし、相手を思いやるからこそ、言葉選びには細心の注意が求められます。直接的な指摘がスタッフの自尊心を傷つけてしまう可能性もあるため、いかに相手のプライドを尊重しつつ、前向きな行動につなげられるかを常に考え抜く必要があります。
このように、成果を上げるためには慎重なコミュニケーションと判断が求められるため、精神的な負担を感じることもあるでしょう。
■マルチタスクで進める大変さ
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ラウンダーの業務は多岐にわたり、複数のタスクを同時に進める必要があります。特に職場の課題解決に注力しなければならない場面では、自己管理能力や精神的な強さが必要となります。
常に状況を把握しながら優先順位を判断し、効率よく行動することが求められるため、大変さを感じることも少なくないそうです。
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売上目標が達成できず、伸び悩んでいるスタッフには、精神的なフォローが欠かせません。しかし、相手を思いやるからこそ、言葉選びには細心の注意が求められます。直接的な指摘がスタッフの自尊心を傷つけてしまう可能性もあるため、いかに相手のプライドを尊重しつつ、前向きな行動につなげられるかを常に考え抜く必要があります。
このように、成果を上げるためには慎重なコミュニケーションと判断が求められるため、精神的な負担を感じることもあるでしょう。
■マルチタスクで進める大変さ
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ラウンダーの業務は多岐にわたり、複数のタスクを同時に進める必要があります。特に職場の課題解決に注力しなければならない場面では、自己管理能力や精神的な強さが必要となります。
常に状況を把握しながら優先順位を判断し、効率よく行動することが求められるため、大変さを感じることも少なくないそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■自ら考え、主体的に行動できる方
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大きな裁量を持って動けるため、自分のアイデアを試しながら、成果を出すことに喜びを感じる方は向いています。
■人の成長を支えることに喜びを感じられる方
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スタッフに寄り添い、支えていくことも大切な仕事です。人の成長を自分の喜びとして感じられる方も大きなやりがいを得られるでしょう。
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大きな裁量を持って動けるため、自分のアイデアを試しながら、成果を出すことに喜びを感じる方は向いています。
■人の成長を支えることに喜びを感じられる方
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スタッフに寄り添い、支えていくことも大切な仕事です。人の成長を自分の喜びとして感じられる方も大きなやりがいを得られるでしょう。
向いていない人■仕事とプライベートを完全に切り分けたい方
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緊急対応などもあるため、「休日は仕事の連絡を受けたくない」という方は難しいかもしれません。
■受け身の姿勢で取り組む方
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主体性が求められるため、細かく指示されないと動けない方は合わないでしょう。
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緊急対応などもあるため、「休日は仕事の連絡を受けたくない」という方は難しいかもしれません。
■受け身の姿勢で取り組む方
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主体性が求められるため、細かく指示されないと動けない方は合わないでしょう。
