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取材から受けた会社の印象
介護の世界は「人材不足」や「離職率の高さ」が課題として語られることが多い業界です。
そんな中で同社は、“働く人が笑顔でなければ、本当の介護はできない”という考えのもと、待遇や制度を業界水準よりも高く整備。介護の仕事に「安定した収入」「無理のない働き方」「キャリアアップのチャンス」をしっかり結びつけています。
さらに注目したいのがチーム制の導入です。
訪問介護は一人で利用者様と向き合う場面が多く、孤独になりやすい仕事。そこで同社では、スタッフ同士が常にオンラインで相談できる仕組みを整えています。急な対応に困ったときも、リアルタイムで助言をもらえる安心感があり、「一人で抱え込まなくていい」という声が多く寄せられているそうです。
こうした取り組みの結果、高い定着率を実現。
“人を支える人”を大切にする経営姿勢が、介護の仕事をもっと前向きで魅力あるものへと変えているのだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎利用者様の生き方や人生に寄り添える
障がいや病気により、一人では外出できないなど健常者の「当たり前」が当たり前にできない利用者様も多くいます。外出支援では電動車椅子などで一緒に移動するそうで、介助者がいることで映画館や落語に行ける、ということもあるといいます。利用者様の趣味ややりたいことが、自分がいることで叶えられたとき、その方の生き方や人生に「寄り添えた」と感じられるそうです。
◎ありがとうであふれる毎日
医療的なケアが必要なことなどから、利用者様の命や暮らしを守る役割が実感できるのだとか。ある利用者様は発語ができず、筆談を通して「いつもありがとう」と伝えてくれたり、ご家族の方からも感謝されたりすることも多いそうです。感謝の言葉もいただき、改めて「この仕事をしていて良かった」と思えるとのことでした。
障がいや病気により、一人では外出できないなど健常者の「当たり前」が当たり前にできない利用者様も多くいます。外出支援では電動車椅子などで一緒に移動するそうで、介助者がいることで映画館や落語に行ける、ということもあるといいます。利用者様の趣味ややりたいことが、自分がいることで叶えられたとき、その方の生き方や人生に「寄り添えた」と感じられるそうです。
◎ありがとうであふれる毎日
医療的なケアが必要なことなどから、利用者様の命や暮らしを守る役割が実感できるのだとか。ある利用者様は発語ができず、筆談を通して「いつもありがとう」と伝えてくれたり、ご家族の方からも感謝されたりすることも多いそうです。感謝の言葉もいただき、改めて「この仕事をしていて良かった」と思えるとのことでした。
厳しさ▲急な対応が必要なことも…
ほかのスタッフが急に出勤できなくなったときなど、ピンチヒッターとなることも時にはあるようです。そういった状況下では休日出勤となり、後で振り替えの休みは取れるとのこと。しかしながら、場合によってはお願いをされることもあるとのことでした。
ほかのスタッフが急に出勤できなくなったときなど、ピンチヒッターとなることも時にはあるようです。そういった状況下では休日出勤となり、後で振り替えの休みは取れるとのこと。しかしながら、場合によってはお願いをされることもあるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎チームで連携しながら仕事ができる方
1名の利用者様に対し、複数のスタッフが協力して支援をしています。情報共有などが重要になってくるため、しっかりとコミュニケーションを取り、連携が取れる人には向いているでしょう。
1名の利用者様に対し、複数のスタッフが協力して支援をしています。情報共有などが重要になってくるため、しっかりとコミュニケーションを取り、連携が取れる人には向いているでしょう。
向いていない人▲相手の立場に立って考えられない方
利用者様にはいろいろな方がいることから、相手の立場に立って物事を考えられない人には不向きでしょう。たとえば、上手く話せない方が「何を考えているか」など相手の気持ちや希望に寄り添うことが必要になるためです。
利用者様にはいろいろな方がいることから、相手の立場に立って物事を考えられない人には不向きでしょう。たとえば、上手く話せない方が「何を考えているか」など相手の気持ちや希望に寄り添うことが必要になるためです。
