- 【事業内容】
- ◆システム開発 ◆基盤設計、構築、運用 ◆ITコンサルティング 資格：労働者派遣事業（派13-314272） プライバシーマーク 10824675（03）JISQ15001:2017準拠 ISO27001（IS 637740） ISO9001（FS 676483）
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ヘルプデスク◆年間休日125日／残業月12hほど／資格取得支援制度あり！／自治体案件も多数 お客様先（地方自治体や一般企業）に常駐し、ヘルプデスクとしてご活躍いただきます。入社時点でリーダー補佐として裁量の大きな仕事に挑戦することが可能。入社約1年でチームマネジメントを行なえるようになるなど、早期に市場価値を高められる環境です。＼おすすめポイント／ ◎配属先は県庁や役所、NHKの子会社など公共性の高い組織が中心！ ◎早期にメンバーの管理（育成・進捗確認）に関わることが可能！ ◎自治体のDX化を上流から推進する「ITコンサルタント」にもなれる！ ＼徐々にステップアップ！／ ■ヘルプデスク業務（まずはここから） お客様からの「PCが動かない」「システムの使い方がわからない」といった問い合わせに、電話やメールで対応します。充実したマニュアルやナレッジベースがあるため、一つひとつ着実に解決していけます。 ■リーダー業務（経験・意欲次第ですぐに挑戦可能） 現場に慣れてきたら、リーダーとしてより広い視野で業務に携わることができます。まずは補佐役としてリーダーの業務をサポートすることから始められるので、未経験の方もご安心ください。入社1年ほどで5～10名のチームをまとめ、育成・指導や勤怠・進捗管理を行なえるようになります。 また、業務に慣れてきたら蓄積された問い合わせデータの分析やマニュアルの改訂なども担当。契約の更新や拡大に向けた提案・見積もり作成などを通して、ITに関する知見を深めていくことができます。 ■ITコンサルタント業務 将来的には、現場で培った課題発見力と顧客理解力を武器に、自治体のDX化を上流から推進する「ITコンサルタント」へのキャリアチェンジも可能。実際に、入社3～4年でITコンサルタントへ転身し、部長代理として活躍している先輩もいます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜以下2点を満たす方＞ ■基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）をお持ちの方 ■お客様とやりとりをした経験がある方（業界・職種・年数不問） ＼こんな方は歓迎します！／※必須ではありません。 ◆ヘルプデスクの経験をお持ちの方 ◆IT業界について勉強したことがある方 ＼こんなあなたにおすすめです！／ □IT業界に挑戦し、専門性を身につけていきたい方 □将来を見据えて、市場価値の高いスキルを習得したい方 □チームで協力しながら仕事を進めるのが得意な方 □社会貢献性の高い仕事にやりがいを感じる方 |
| 募集背景 | ＼組織体制の強化に向けた増員募集です！／ 国を挙げてDXの推進が加速する今、自治体におけるIT活用のニーズは急速に高まっています。10年以上前から自治体向けのITコンサルティングを手がけてきた当社にも、DX推進のサポートからヘルプデスク運用まで、多くのご依頼が寄せられている状況です。 お客様の期待に応え、より質の高いサービスを提供し続けるためには、ヘルプデスク部門の体制強化が不可欠。そこで今回、新たな仲間をお迎えすることになりました。将来的にチームを率いるリーダーや、自治体を動かすITコンサルタントへと成長してくださるような方をお迎えし、じっくり育てていきたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
各クライアント先（東京・埼玉・千葉）
◎転勤はありません。 ◎希望を考慮して決定いたします。 交通
クライアント先により異なります。
|
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ※配属先により異なる可能性があります。 ＼残業少なめ！定時退勤も可能です！／ 残業は月12時間ほどと少なめ。プライベートと両立しやすい環境です。 |
| 給与 |
月給23万1600円～36万2500円 ※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。 ※残業代は別途全額支給します。 ※上記金額には、一律支給の生涯設計手当（5万5000円）を含みます。 ＼資格取得で収入アップ！／ 「基本情報技術者試験」「応用情報技術者試験」などを取得すれば、実績に応じて収入がアップ。担当できる仕事の幅も広がり、着実にキャリアを築いていける環境です。実際に、メンバーの約半数は会社の費用負担で資格を取得しています。 年収例
350万円（入社2年・24歳）
400万円（入社3年・29歳） 600万円（入社6年・32歳） |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給・給与改定 年1回（7月） ■賞与 年2回（7月・12月／昨年度実績：1.4～1.8ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給） ■時間外手当 ■出張手当 ■資格取得支援制度（書籍購入、セミナー受講、受験費用を会社が負担） ■財形貯蓄制度 ■オフィス内禁煙 ＼あなたの「成長したい！」に会社が本気で応えます！／ 手厚い資格取得支援制度を整えている当社。IT業界で市場価値の高い人材へと成長する上で武器となる「基本情報技術者試験」「応用情報技術者試験」などの取得に必要な【参考書の購入費用】【対策セミナーの受講費用】【受験費用】は、すべて会社が全額負担します。 |
| 入社後の流れ | ▼まずは、現場を知ることから。 はじめは先輩がいるチームで、簡単な問い合わせ対応やサポート業務からスタート。仕事の進め方やお客様先でのルールを、実践を通して少しずつ覚えていきましょう。 ▼STEP2：リーダーとして、チームを動かす。 現場に慣れてきたら、チームをまとめるリーダーの仕事に挑戦できます。メンバーの管理やお客様とのやりとりなどを行ない、仕事の幅を広げていきましょう。 ▼STEP3：将来的には、ITコンサルタントも。 現場で得た経験を活かし、自治体のDX計画を考えるスケールの大きな仕事に携わる道も。実際に3～4年でコンサルタントになった先輩も活躍中です。 |
| 一緒に働くメンバー | 配属先となるのは、自治体や民間企業のIT課題解決を担う「ソリューション開発部」。各チームは、当社の社員とパートナー企業のメンバーで構成されており、人数は5～10名ほど。必ず自社の先輩がいる環境なので、困ったことがあればすぐに相談できます。 また、オンオフのメリハリを大切にする社風で、プライベートの時間も大切にしながら働くことができる環境。あなたもきっと、すぐに馴染めるはずです。 |
| 会社名 | 株式会社エー・アンド・ディ |
|---|---|
| 設立 | 1994年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山口 仁 |
| 資本金 | 2100万円 |
| 従業員数 | 30名（2025年8月時点） |
| 売上高 | 5億7086万円（2025年3月期実績） |
| 事業内容 | ◆システム開発 ◆基盤設計、構築、運用 ◆ITコンサルティング 資格：労働者派遣事業（派13-314272） プライバシーマーク 10824675（03）JISQ15001:2017準拠 ISO27001（IS 637740） ISO9001（FS 676483） |
| 事業所 | ◆本社 〒141-0022 東京都品川区東五反田五丁目23番1号 アサヤマビル6階 |
| 主要取引先 | 埼玉県、千葉県松戸市、東京都葛飾区、東京都練馬区、東京都荒川区、ニッセイ情報テクノロジー株式会社、株式会社NHKテクノロジーズ、株式会社日本国際放送、株式会社システムサポート、株式会社東邦システムサイエンス、ソフトウェア情報開発株式会社 その他多数(順不同） |
| 企業ホームページ | https://andcorp.co.jp/ |
株式会社エー・アンド・ディのヘルプデスク◆年間休日125日／残業月12hほど／資格取得支援制度あり！／自治体案件も多数（1380031）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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