取材から受けた会社の印象
同社には、10年以上勤務している社員も少なくないそう。その理由として「社員同士の良好な関係性」と「会社の成長力」が挙げられています。
同社は、同じアウトレットモールの中に、7~8ブランドの店舗運営を任されていることもあるそう。そのため、近隣店舗との交流も盛ん。「朝に鍵を開けられるスタッフがいない」「急に人手が足りなくなった」といったときは、アウトレットモール内の別店舗の方にお願いし、助け合っているそうです。
会社の基盤がしっかりしている点も、社員が長く活躍できる理由。幅広いブランドを取り扱い、販売戦略まで手がけるノウハウを持つことで、お客様からの信頼を獲得。現在では全国130店舗以上で運営代行を行っており、順調に成長を続けているそうです。
働きやすさと成長性の両方を兼ね備えた企業なら、安心して長く働ける。そんな実感を得られた取材でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■意見を発信しやすく、給与にも反映される
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店舗の拡大に伴い、毎月新しい社員が入社している同社。急成長を続ける中でも、入社年数に関係なく意見を発信できる機会が多いです。
例えば、来店数や客単価、セット率、購買率などのデータをもとに分析し、次の一手を考えるといった場面でも、社員が主体的に関わることができます。指示を待つのではなく、自分のアイデアを形にしていける環境が整っているのが特徴です。
また、成果はしっかり評価され、毎年の昇給やインセンティブにも反映されるため、仕事の手応えを感じやすいのも魅力のひとつです。
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店舗の拡大に伴い、毎月新しい社員が入社している同社。急成長を続ける中でも、入社年数に関係なく意見を発信できる機会が多いです。
例えば、来店数や客単価、セット率、購買率などのデータをもとに分析し、次の一手を考えるといった場面でも、社員が主体的に関わることができます。指示を待つのではなく、自分のアイデアを形にしていける環境が整っているのが特徴です。
また、成果はしっかり評価され、毎年の昇給やインセンティブにも反映されるため、仕事の手応えを感じやすいのも魅力のひとつです。
厳しさ■臨機応変に対応する接客の難しさ
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人と接する仕事だからこそ、状況に応じた柔軟な対応が求められる場面も多いようです。例えば、じっくり話を聞いて寄り添ったり、急いでいるお客様には手短にご案内したりと、一人ひとりに合わせた対応が必要になります。
忙しい時期には、気づけば1日があっという間に過ぎていることもあるそうです。閑散期は比較的お休みも取りやすいものの、繁忙期には希望通りに休みを取るのが難しいことも珍しくありません。
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人と接する仕事だからこそ、状況に応じた柔軟な対応が求められる場面も多いようです。例えば、じっくり話を聞いて寄り添ったり、急いでいるお客様には手短にご案内したりと、一人ひとりに合わせた対応が必要になります。
忙しい時期には、気づけば1日があっという間に過ぎていることもあるそうです。閑散期は比較的お休みも取りやすいものの、繁忙期には希望通りに休みを取るのが難しいことも珍しくありません。
この仕事の向き&不向き
向いている人■スタッフと共に現場を支えられる方
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売場に出てスタッフと同じ目線で働き、接客の際にフォローしたり、一人ひとりの個性を活かして仕事に取り組めるようにアドバイスしたりすることが求められます。また、スタッフが悩んでいるときには寄り添い、支えられる存在であることが理想です。
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売場に出てスタッフと同じ目線で働き、接客の際にフォローしたり、一人ひとりの個性を活かして仕事に取り組めるようにアドバイスしたりすることが求められます。また、スタッフが悩んでいるときには寄り添い、支えられる存在であることが理想です。
向いていない人■現場に立たない働き方がしたい方
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スタッフや店頭から離れてしまうような働き方は求められていません。そういった方は、チーム全体の力を発揮することが難しいでしょう。
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スタッフや店頭から離れてしまうような働き方は求められていません。そういった方は、チーム全体の力を発揮することが難しいでしょう。




