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掲載終了

株式会社ジェイマックシステムカスタマーソリューション(137980)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーソリューションの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2008/10/10 - 2008/11/06)

カスタマーソリューション
正社員職種未経験OK
一つの取引が、一生の出会いになることもある。
クライアントは病院や診療所。
ドクターや技師のみなさんがもっと効率的に診療できるように、
画像ファイリングシステムや放射線情報システムのパッケージソフトを導入しています。
その導入計画からアフターフォローが、あなたにお任せしたい仕事です。

いつなんどきドクターから問い合わせ電話がかかるかも分かりません。
トラブルが起こったときは、きびしい声で叱られることもあります。
それでも素早く対応する。最後まで責任を持って安定稼動を見届ける。
そんなカスタマーソリューションの日々の努力が、着実に、信頼関係を築くのです。

そこに施設がある限り、あなたの仕事はなくなりません。
つまりドクターや技師とは、末長い付き合いになる、ということ。

「はじめて会ったときは何だか緊張していたな」
「キミが電話に出たときは、もう名前を聞かなくても分かっちゃうよ」
「夜通しかけて直してくれたときは、根性あるヤツだなぁって感心したね」
1日1日がクライアントとの思い出話になる。そんな仕事はいかがでしょうか?

募集要項

仕事内容
カスタマーソリューション
ドクターや技師が診察に集中できるよう、サポートしてください。

あなたにお任せする主な業務は、当社製の医療系オリジナルパッケージシステムを導入しているさまざまな医院へのアフターフォロー。電話対応だけでなく、訪問してのユーザー説明など、幅広い専門知識と誠実な対応が求められる仕事です。

システムは社内からのリモート操作が可能です。そのためお問い合わせには電話で対応することがメインとなります。ただしハードウェアが関係するトラブルの場合は現場での業務となり、カスタマーソリューションだけで解決できない場合は、当社のSEに協力を仰ぐことになります。

その他、経験次第で営業に同行し、お客さまから直接病院運営に関するお悩みをヒアリングしたり、導入計画やシステムのカスタマイズを提案したりすることも可能です。なお病院の診療時間は、平日の午前から夕方まで。夜間や土・日に訪問することもあります。終了時刻が遅くなった時は、直帰することがほとんどです。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎

高校・高専卒以上 20歳~35歳位 ≪実務未経験の方、第二新卒の方歓迎!≫
※業界未経験の方もしっかりフォローいたします。医療やソフトウェアに関する知識・経験はとくに問いません。広告会社出身者や元公務員などメンバーのバックグラウンドはさまざま。何よりも意欲が一番大切な仕事です。

<このような方とお会いしたいと思っています>
◎IT技術を身につけ、医療現場を支えたい。
◎デスクワークよりも人と会って話す方が向いている。
◎人に何かを教えるのが好き。または「教え上手」と言われる。
◎クライアントとじっくり信頼関係を積み重ねていきたい。
募集背景 多くのドクターが、当社のシステムを求めています。

医師やスタッフの負荷を軽減し、たしかな診察を施すため、医療現場のIT化が進んでいます。当社でも拡大するマーケットに対応すべく、昨年新たに営業所を2ヶ所開設。これからまた、新しいクライアントとのお付き合いが全国ではじまります。そこでシステムの導入・運用を手がけてくださる方を募集します。
雇用形態
正社員

正社員(試用期間3ヶ月)
※上記期間中は、下記年俸の90%を支給いたします。
  たとえば年俸310万円で入社された方は、月額23万2500円(310万円×0.9×1/12)となります。
勤務地・交通
本社/北海道札幌市北区北9条西3-10-1 小田ビル
東京営業所/東京都千代田区鍛冶町2-5-5 神田駅前SKビル
大阪営業所/大阪府大阪市中央区平野町3-1-8 プロスパー平野町ビル
名古屋営業所/愛知県名古屋市中村区太閤1-20-13 秀幸ビル
東北営業所/宮城県仙台市泉区泉中央4-1-5 SAKAE泉中央ビル
九州営業所/福岡県福岡市博多区博多駅前3-2-8 住友生命博多ビル3F
◎勤務地は希望を考慮し決定します。面接は各勤務地にて行ないます。
◎U・Iターン歓迎。
交通
本社/JR「札幌駅」より徒歩5分
東京営業所/JR「神田駅」より徒歩2分
大阪営業所/地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」より徒歩6分
名古屋営業所/JR「名古屋駅」より徒歩6分
東北営業所/地下鉄南北線「泉中央駅」より徒歩4分
九州営業所/JR各線、地下鉄空港線「博多駅」より徒歩4分
勤務時間 9:00~18:00 (一部変形労働時間制あり 平均実働8時間/日)
※ただし、作業が夜間に及んだ場合は翌日午後出勤、もしくは代休をとることが可能です。
給与 年俸制 240万円~600万円 ※1/12を月々支給
※経験、年齢、能力等を考慮のうえ、決定します。
年収例
400万円…26歳
500万円…32歳
休日休暇 ◎年間休日126日!
■完全週休2日制(土・日)、祝日 ※土・日勤務となった場合は、代休をとるなど調整が可能です。
■夏季、年末年始、GW、有給、半日有給、慶弔、出産・育児
■リフレッシュ休暇(年4日 たとえば木・金・月・火と休暇を取り、週末と合わせて6連休にすることも可能)
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(7月)
■交通費全額支給、社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度
配属部署・教育制度 全国6拠点で、15名のカスタマーソリューションが活躍中。それぞれのオフィスには営業やハードのトラブルにも対応可能なシステムエンジニアがいます。札幌本社には実際にシステムをつくるエンジニアもいます。オフィスの社員に声をかけたり、他拠点に内線電話をかけたり。お互いに助け合うのが当たり前、なんて風土がありますよ。はじめての仕事に慣れないこともあるかとは思いますが、遠慮なく周りの社員に相談してください。

▼入社後3日間は、札幌本社で研修を受けていただきます。当社の理念はもちろん、システム作動の実演を見学の上、商品知識を学んでください。もちろん移動費や宿泊費は当社負担です。
▼現場配属後は、先輩によるOJT。クライアントとの関係性を築きながら、技術知識を身につけていきましょう。慣れてきたらあなたの電話に直接ドクターからご依頼をいただくこともありますよ。

会社概要株式会社ジェイマックシステム

会社名 株式会社ジェイマックシステム
設立 1989年7月12日
代表者 代表取締役社長 古瀬 司
資本金 3000万円
従業員数 83名(2010年3月現在)
売上高 16億8000万円(2009年6月期実績)
13億5000万円(2008年6月期実績)
事業内容 医用画像診断支援ビューワ『VOX-BASEII』など医療系ソフトウェアの開発・販売
事業所 本社/北海道札幌市北区北9条西3-10-1 小田ビル
東京営業所/東京都千代田区鍛冶町2-5-5 神田駅前SKビル
大阪営業所/大阪府大阪市中央区平野町3-1-8 プロスパー平野町ビル
九州営業所/福岡県福岡市博多区博多駅前3-2-8 住友生命博多ビル3F
東北営業所/宮城県仙台市泉区泉中央4-1-5 SAKAE泉中央ビル
名古屋営業所/愛知県名古屋市中村区太閤1-20-13 秀幸ビル
企業ホームページ http://www.j-mac.co.jp/
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
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