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司法書士法人リーガルリリーフ
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司法書士法人リーガルリリーフ問い合わせ対応スタッフ◆年間休日130日/10連休年2回/有休取得率9割/残業月15h程/ノルマなし(1379117)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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問い合わせ対応スタッフ◆年間休日130日/10連休年2回/有休取得率9割/残業月15h程/ノルマなしの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2025/08/28 - 2025/10/22)

問い合わせ対応スタッフ◆年間休日130日/10連休年2回/有休取得率9割/残業月15h程/ノルマなし
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
救ったのは、“誰にも言えなかった悩み”でした。
「誰にも言えない悩み」。それは、家族にも友人にも打ち明けられず、心の奥底に押し込められたまま、積み重なっていくもの。債務問題を抱えるお客様の多くは、孤独の中で、1人で不安や恐怖と向き合っています。

そんなお客様が、初めて電話の向こうで話し始める瞬間があります。「実は、ずっと誰にも相談できなくて…」その言葉に込められた重みを、私たちは受け止めます。そして、「つらかったですね」「大変でしたね」と、寄り添う言葉をかけることで、お客様の心が少しずつ開いていくのです。

この仕事は、ただ話を聞くだけではありません。お客様の事情を正確に聞き取り、司法書士に引き継ぐことで、問題解決への道筋をつくる重要な役割を担っています。この仕事がなければ、お客様の問題解決が難しくなることも。「救われました」「不安が和らぎました」と感謝の言葉をいただける瞬間は、何よりのやりがいです。

あなたの寄り添う姿勢が、誰かの人生を変えるきっかけになる。この仕事には、大きな介在価値があります。

募集要項

仕事内容
問い合わせ対応スタッフ◆年間休日130日/10連休年2回/有休取得率9割/残業月15h程/ノルマなし
\社会貢献度の高いお仕事/
お客様のお困りごとを丁寧にヒアリングし、わかりやすく説明を行なうことで、信頼を築くことがミッション。「借金が返せないかも…」などと不安に駆られているお客様を安心させられるよう、心配りを行なうこともポイントです。

【1】問い合わせ対応が中心
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問い合わせは主にメールで寄せられますが、電話で直接連絡が来ることも。内容を確認後、必要に応じて電話をかけ直し、債務状況・収支の詳細・生活状況について細かくヒアリング。手続きや契約書に関する説明もお任せします。あなたが専門的な判断を行なうことはありません。

1日の対応件数は日によって異なり、多い日で10件以上、少ない日で数件程度。対応時間は、短くて5~10分、長い場合は1~2時間かかることもあります。

【2】正確な引き継ぎが要
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ヒアリングした内容は、司法書士や事務スタッフに引き継ぎます。情報は基本的にPCで入力。正確な情報を伝えることが肝になるため、丁寧な対応が求められます。

\お客様に寄り添うことが大切/
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お客様は返済が難しい状況にある方や、手続きに不安を抱えている方が多いため、まずあなたの対応で不安を和らげられるよう努めましょう。お客様との信頼関係を築くことで、事務所全体のサービス品質向上に貢献できます。

\入社時点で専門知識は不要/
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迷ったときに参照できるトークスクリプトが用意されているほか、折り返したり、先輩にバトンタッチしたりすることも可能です。問い合わせ対応の経験者である先輩がそばにいるので、小さなことでも質問してくださいね。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

◆基本的なPCスキル
└タイピングができるレベルを想定しています!

\以下に当てはまる方はスグに活躍できます!/
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■営業経験がある
■受付・コールセンター業務に携わった経験がある

\1つでも当てはまる方にピッタリ!/
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□相手の気持ちに寄り添える
□明るくコミュニケーションを取ることができる
□責任感が強い
□どちらかと言うと聞き上手である
募集背景 □■新部門の設立により、5名以上を積極採用!
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2020年に設立された当法人。債務整理や相続、不動産登記など、幅広い法的サービスを提供し、多くのお客様の生活再建を支援してきました。特に、債務整理分野では高い実績を誇り、全国からご相談をいただいています。

こうした状況を受け、問い合わせ対応を行なう部門を新たに立ち上げることに。さらなるサービス品質向上と組織体制の強化を図るため、新たにスタッフを募集することとなりました。
雇用形態
正社員契約社員

※希望を考慮し、経験や適性に応じて決定します。
※試用期間は3ヶ月です。
※期間中の待遇に変動はありません。
勤務地・交通
【本社】東京都港区浜松町二丁目6番2号 浜松町262ビル503号

★転勤はありません!
★駅が目の前にあり、通勤に便利!コンビニエンスストアや飲食店が近く、お昼ご飯には困りません。
交通
■JR京浜東北・根岸線、JR山手線「浜松町駅」より徒歩3分
■都営地下鉄大江戸線「大門駅」より徒歩4分
勤務時間 シフト制(10:00~21:00の間で実働8時間)

<シフト例>
■10:00~19:00
■11:00~20:00
■12:00~21:00

★残業は月15時間程度です!
給与 月給25万5000円~+賞与年2回(昨年度実績:1~2ヶ月分)
※入社1年目は寸志、入社2年目以降賞与を支給

※上記金額には、みなし残業代(30時間分・5万9766円)を含みます。超過分は別途支給します。
※上記金額には、一律支給の職能手当(1万円)・住宅手当(1万円)・食事手当(5000円)を含みます。

◎前職の給与を考慮いたします。
◎別途インセンティブ制度がございます。
年収例
<初年度年収>
年収330万円~400万円

<ゆくゆくは…>
年収500万円程度(入社3年目)を目指せます!
休日休暇 <年間休日130日>
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■シフト制(月9~11日)
※1ヶ月前にお休みの希望を申請できます。土日休みも可能で、希望が通りやすい職場です!

■祝日
※勤務する場合は、希望日に代休を取得していただけます!

■年次有給休暇
■夏期休暇
■年末年始休暇
■GW

■産前・産後休暇
■育児休暇
※産育休の取得実績はありませんが、これから取得される予定の方がいます!

■介護休暇
■慶弔休暇

\夏季休暇・年末年始休暇は10連休!/
暦により日数は異なりますが、GWでも長期休暇を取得できます!

\有休消化率は9割!/
ご自身のご予定やお子さんの行事も大切。気兼ねなく取得できる環境を整えています。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回(昨年度実績:1~2ヶ月分)※入社1年目は寸志、入社2年目以降賞与を支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(超過分)
■ドリンク飲み放題(お水・緑茶・そば茶・オーツミルク・黒酢などが常時あります!)

★仮眠スペースでリフレッシュ!
綺麗なオフィスの中に、昼休憩中に利用できる仮眠スペースがあります。実際に愛用している社員も!

★ストレスの少ない職場を目指しています!
服装はオフィスカジュアルで、ネイルや髪型も自由。髪色は明るすぎなければOKです。寒いときにはブランケットを持ち込むことも可能で、心地よく働けます♪
万全のフォロー体制で、臆せず挑戦できる! ★先輩が丁寧に指導!
まずは基本的な業務内容について、数日間の座学で学びます。その後、OJT担当の先輩がマンツーマンで業務を指導。OJT期間は2週間~1ヶ月を予定していますが、個人のペースに合わせて柔軟に対応します。

★電話対応中に困っても安心!
電話対応については、トークスクリプトを活用しながら進めることができます。また、迷った場合には「社内で確認の上対応を進めますね」とお伝えし、折り返せば問題ありません。

★新しい部署だからこそ、風通しが良い!
業務に慣れてきたら、アイデアを出したり、新部署の運営に関わったり、マネジメント業務を任せたりすることも視野に入れています。あなたの提案をお待ちしています。

会社概要司法書士法人リーガルリリーフ

会社名 司法書士法人リーガルリリーフ
設立 2020年
代表者 代表司法書士 菊田吉紘
資本金 1万円
従業員数 14名(2025年8月時点)
事業内容 ■債務整理
■不動産登記業務
■商業登記業務
■相続
■渉外登記業務
■各種法人登記業務
■信託業務
事業所 【本社】
〒105-0013
東京都港区浜松町二丁目6番2号 浜松町262ビル503号
企業ホームページ https://legal-relief.net/
個人名の表記について
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※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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