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取材から受けた会社の印象
業界内で圧倒的な知名度と実績を築く同社。取材では、同社の引越における考え方の奥深さに触れることができました。ただ物を運ぶのではなく、お客様の大切な思い出の詰まった品々を届けることを大切にされているのです。例えば同業他社では難しいからと断られてしまうような特殊な家具の運搬依頼に対しても、同社は傷をつけずに持ち運ぶ手法を考え出して実現したそうです。
最近では、快適な新生活をプランニングするために、新しいサービスも導入しているとのこと。お客様のニーズを汲み取った新サービスは、すでに高い注目を集めています。詳しくはぜひ面接で質問してみてください。同業他社の中で同社が選ばれている背景には、並々ならぬ努力があると実感しました。
確固たる経営基盤をもとに、社員の働きやすい環境づくりにも取り組んでいます。充実の福利厚生や教育制度を整えているだけに、新たに入社される方も安心して腰を据えて活躍できるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい営業として経験を積めば積むほど、規模の大きな引越案件を任されるようになるそうです。自身の成長を感じることで、やりがいや達成感につながっていくとのことでした。
また、会社として引越当日のサービス品質も追求しているだけに、引越完了後には「○○さんに頼んで良かった」とお礼を言われたり、お菓子や飲み物をいただいたりすることも多いそうです。ときには新たなお客様をご紹介いただくこともあるのだとか。お客様に喜んでいただけたことが営業の成果として返ってくる点も、大きなやりがいとなるでしょう。
また、会社として引越当日のサービス品質も追求しているだけに、引越完了後には「○○さんに頼んで良かった」とお礼を言われたり、お菓子や飲み物をいただいたりすることも多いそうです。ときには新たなお客様をご紹介いただくこともあるのだとか。お客様に喜んでいただけたことが営業の成果として返ってくる点も、大きなやりがいとなるでしょう。
厳しさ80％以上と高い成約率を誇る同社。それでも会社としては、さらに成約率を高めるにはどうすればいいのかを常に考えているそうです。会社からの期待を感じながら、責任感を持って業務に取り組むことが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人引越サービスは、結婚や進学、就職、新たな支店の開設など、顧客の転機を支援するものです。そのため、人と向き合うことが好きな方、誰かの役に立ちたいという方が向いています。また、柔軟性が問われる仕事なので、これまで営業経験がある方よりも、まっさらな未経験者のほうが向いているケースが多いようです。
向いていない人お客様からは「企業のブランド力」だけでなく、「人」で判断されるケースも非常に多いそうです。企業のブランド力にだけ甘えていては、大きな成果を出すことはできないでしょう。自分で限界を決めてしまう方や、根気強さのない方には向いていません。
