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取材から受けた会社の印象
なぜ、同社の電子カルテはこれほどまでに使いやすいのか。その答えは、開発の裏側にありました。
開発をディレクションしているのは、歯科の専門知識を持つスタッフ。現場を知るプロが指揮を執るからこそ、他社製品よりクリック数が少ない「ワンタッチ操作」など、先生方が直感的に使えるシステムが生まれるのです。
そのこだわりは、顧客の要望への向き合い方にも表れています。年1回のアンケートで声を集めつつも、システムの核である「シンプルさ」を損なう機能は安易に追加しない。このブレない哲学が、製品の価値を磨き上げ、顧客からの長期的な信頼に繋がっているのでしょう。
「なぜこの機能がないのか」と問われても、明確な思想を持って答えられる。小手先の機能ではなく、本質的な価値で勝負できる背景があるからこそ、営業は顧客に誠実でいられるのだと感じます。
これほど自信を持って提案できる製品は、そう多くはないのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆お客様に頼られるパートナーになれます。
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営業として活躍するには、お客様と信頼関係を築き、頼ってもらえる関係性になることが大事です。お客様のお困りごとを解決でき、気軽に相談してもらえる関係性になったときは、営業として誇らしい気持ちになるでしょう。
＼先輩社員に印象的な仕事を伺いました！／
何度かアプローチしてもあまり心を開いてもらえなかったお客様。それでも諦めずに提案を重ねたことで、熱意が伝わったのだとか。
遠方の場合、対面の機会は少ないですが、展示会などの際はわざわざ先生から駆けつけてくれるように。自分の熱量が届き、最終的に先生にとって唯一無二のパートナーになれたそうです。
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営業として活躍するには、お客様と信頼関係を築き、頼ってもらえる関係性になることが大事です。お客様のお困りごとを解決でき、気軽に相談してもらえる関係性になったときは、営業として誇らしい気持ちになるでしょう。
＼先輩社員に印象的な仕事を伺いました！／
何度かアプローチしてもあまり心を開いてもらえなかったお客様。それでも諦めずに提案を重ねたことで、熱意が伝わったのだとか。
遠方の場合、対面の機会は少ないですが、展示会などの際はわざわざ先生から駆けつけてくれるように。自分の熱量が届き、最終的に先生にとって唯一無二のパートナーになれたそうです。
厳しさ◆Webのやり取りで信頼を築く難しさがあります。
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対面でのコミュニケーションを好む先生もいますが、距離の関係でどうしても訪問できずWebで商談を進めるケースも。直接のコミュニケーションで信頼関係を築けない分、こまめに電話をするなどで頼られる存在になっていくことの難しさがあります。
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対面でのコミュニケーションを好む先生もいますが、距離の関係でどうしても訪問できずWebで商談を進めるケースも。直接のコミュニケーションで信頼関係を築けない分、こまめに電話をするなどで頼られる存在になっていくことの難しさがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コツコツと学び続けられる方
歯科や保険の情報は日々アップデートされるため、入社後だけでなく、継続的に学んでいくそうです。コツコツ学び続けられる方は向いています。
◎スピーディーに動ける方
お客様と信頼関係を築くうえで、早急なレスポンスやお困りごとの対応が重要です。スピーディーに動ける方は向いています。
◎人間学まで学びたい方
最後は人間性で商談が決まることも多いため、人間学まで学びたい方にも向いています。
歯科や保険の情報は日々アップデートされるため、入社後だけでなく、継続的に学んでいくそうです。コツコツ学び続けられる方は向いています。
◎スピーディーに動ける方
お客様と信頼関係を築くうえで、早急なレスポンスやお困りごとの対応が重要です。スピーディーに動ける方は向いています。
◎人間学まで学びたい方
最後は人間性で商談が決まることも多いため、人間学まで学びたい方にも向いています。
向いていない人△受け身な姿勢で業務に取り組んでしまう方
営業として成長するには、自立した姿勢で、自ら学びを得て、実践することが大事です。受け身な姿勢で業務に取り組んでしまう方や、誰かのサポートがないと仕事ができないという方は向いていないでしょう。
営業として成長するには、自立した姿勢で、自ら学びを得て、実践することが大事です。受け身な姿勢で業務に取り組んでしまう方や、誰かのサポートがないと仕事ができないという方は向いていないでしょう。
