- 【事業内容】
- ■介護事業全般 ■レジデンス事業 ■リロケア事業 ■トラベル事業
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職種×勤務地
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| 仕事内容 | 介護事業所の運営サポート◆残業ほぼなし／月給25万円～／年休123日／土日祝休／16年連続売上UP 本社にて、訪問介護事業所の運営サポート、顧客サポートのオペレーター業務をお任せ。訪問介護を行なうケアスタッフが介護サービスの提供に集中できるよう、電話応対やメール対応、各種調整業務などバックオフィス業務を担います。……デスクから介護現場を支える…… 【1】カスタマーサポート（社外からの問い合わせ窓口） ■新規利用者様のご依頼 ■サービス提供の変更・キャンセル連絡の受付 ■介護スタッフの訪問日程の調整 ■社外の方からの問い合わせ対応全般（利用料金の請求・支払いの問い合わせなど） 【2】訪問介護事業所の運営サポート ■シフト調整のフォロー ■事業所運営に必要な書類の整備 ■訪問介護事業所運営全般のフォロー（利用者様・ご家族への連絡など） ＊研修を通じて専門知識を習得！＊ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは電話対応などからスタート。事業所運営のサポートは、介護保険制度などの知識が必要になる仕事もあるため、研修を通じて少しずつ業務知識を習得。その後、社内の認定試験突破を目指します。試験は年2回。業界未経験でも、コツコツ勉強していれば合格できます！ ＊頑張りがキャリアアップにつながる！＊ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後昇格試験に合格し、サービスサポートセンターにおける業務を習熟していくと、リーダーへ昇格。スタッフマネジメントなどの業務を希望される方は、20～30名程度の運営サポートを管理するマネージャーに挑戦することも可能。仕事を通じて、キャリアの方向性を見出せます！ |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■基本的なPCスキル（文字入力ができる） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎社会人経験、ブランク、前職の雇用形態は不問です。 ◎腰を据えて働ける環境を探している方、歓迎します！ ◎接客・販売経験も活かせます！ ＼ 未経験の社員も活躍中！ ／ 元接客スタッフなど、事務経験がない社員も運営サポートとして活躍しています。 ＼ こんな方はぜひご応募ください！ ／ □ 人と話すことが好き □ バックオフィス業務に惹かれる □ ワークライフバランスを大切にしたい |
| 募集背景 | ＊20名以上の積極採用！＊ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2008年の設立以来、250以上の訪問介護事業所を展開する当社。IT技術による事務作業の効率化に力を入れ、介護の現場で働くスタッフの負担を減らし、働きやすい環境を作っています。その取り組みの一環として、昨年4月よりサービスサポートセンターの拡充が決定しました。 今回募集するのはこれまでのコールセンター業務に加えて、シフト調整やスケジュール変更業務なども担うポジション。利用者様や各事業所の管理者と連携をとりながら、現場スタッフがよりケアに集中できる体制を目指すために、バックオフィス業務を担う運営サポートを募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー15F
◎転勤はありません。 交通
＊「新宿駅」直結で通勤にも便利！＊
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆JR埼京線・中央線ほか各線「新宿駅」直結 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ＊基本的に定時帰り！＊ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 残業は月平均1時間～2時間程度。電話が18時までしかつながらないシステムになっているため、残業が発生しにくいです！ |
| 給与 |
月給25万円以上+諸手当+賞与年2回 ※これまでの経験や能力などを考慮して決定します。 ※月給には20時間分（3万4000円以上）の固定残業代が含まれます。超過分は別途支給。 ◎月給には20時間分の固定残業代が含まれていますが、平均残業時間は月平均1～2時間程度！ ◎初年度の賞与は25万円を年2回支給。2年目以降は前年度評価を反映して支給します。 年収例
年収350万円／入社2年目（サポーター）
年収430万円／入社4年目（リーダー） 年収500万円／入社7年目（マネージャー） |
| 休日休暇 | ＊年間休日123日！＊ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（4日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得・復帰実績あり！女性管理職も活躍中！） ■介護休暇 ＊たっぷり休みでリフレッシュ！＊ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 年間休日が123日とたっぷりある上に、有休もとりやすい環境。休みの日はペットとまったりしたり、アニメやドラマを一気見したり…。他にも有休をとって韓国など海外旅行に行ったり、音楽フェスに行ったりと思う存分楽しめます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（4月・10月） ……各種手当…… ■通勤手当（全額支給） ■時間外・深夜・休日勤務手当 ■出産祝い金（5万円） ……各種制度…… ■退職金制度 ■育児時短勤務制度 ■部活動補助金制度 ■社員紹介制度 ■リフレッシュルーム完備 ■全社イベントあり ■私服勤務OK（スニーカーなど、カジュアルな服装で働けます！） ■ネイルOK、髪色自由！ ■社内図書館 |
| 未経験から安心の教育体制 | ＼ 未経験でも確実に成長できる！ ／ ▼入社初日 ￣￣￣￣￣ 本社にて研修を実施。会社のことや介護業界についての基礎知識を学びましょう。 ▼2日目から ￣￣￣￣￣￣ サポートセンターで、教育担当の先輩がマンツーマンで仕事をレクチャー。マニュアルをもとにまずは、電話の出方やメールの書き方をイチから教えるので安心してくださいね。はじめのうちは困ったことがあれば、周りの先輩が代わりに対応します！ |
| 一緒に働く仲間たち | ＊穏やかな雰囲気のもとで働ける！＊ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現在のサポートセンターは30名体制、60名規模まで拡大を予定しています。年齢層は25～40歳で、20代が中心。優しい人柄のメンバーが多く、非常に和やかな雰囲気です。対応に困るような電話があった時も、ひとりで抱え込まずに「こんなことがあって…」と周りに話を共有し、フォローし合う風土が根付いています。ランチは時間をずらして取っていますが、季節ごとに飲み会を開催するなど、ほどよい距離感です。 |
| 会社名 | 株式会社ケアリッツ・アンド・パートナーズ |
|---|---|
| 設立 | 2008年 |
| 代表者 | 代表取締役 宮本 剛宏 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 3501名（2025年10月時点） |
| 売上高 | 240億円（2025年6月期実績） 203億円（2024年6月期実績） 174億円（2023年6月期実績） 147億円（2022年6月期実績） 142億円（2021年6月期実績） 111億円（2020年6月期実績） 78億円（2019年6月期実績） 58.4億円（2018年6月期実績） 46億円（2017年6月期実績） 35億円（2016年6月期実績） |
| 事業内容 | ■介護事業全般 ■レジデンス事業 ■リロケア事業 ■トラベル事業 |
| 事業所 | ■本社／東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー15F ■訪問介護事業所数／249ヶ所 ■居宅介護支援事業所／9ヶ所 ■通所介護事業所／4ヶ所 ■短期入所事業所／2ヶ所 ■福祉用具販売・貸与事業所／1ヶ所 ■サービス付き高齢者向け住宅／1棟 ■介護付き有料老人ホーム／1棟 |
| トップレベルの実績と評価を獲得！ | 【圧倒的な実績を達成！】 ■2024年度／東京都内における指定訪問介護事業所数1位獲得（全国2位） ※2024年5月1日／東京都福祉保健局 居宅サービス事業所一覧 ■2020年度～2023年度において4年連続で介護業界内成長率No.1（東京エリア） ※2023年5月／株式会社ウエスティ・コンサルティング調べ |
| 「介護×IT」のパイオニア。 | ＞＞ケアリッツの品質を、介護業界のスタンダードに。 【1】介護×ITを実現 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 介護とITのコラボレーションにより、介護業界全体の業務効率化、技術革新に貢献していくことを目指します。 【2】真に必要とされるサービスを届ける ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ シルバーライフの充実を求める方のために、プロフェッショナルとしてお客様の真のニーズに合ったサービスを提供することを目指します。 【3】福祉を通じた社会貢献を ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社会全体で福祉事業を支えるために、若年層の雇用促進と育成を図り、福祉を通じて社会貢献を目指します。 |
| 企業ホームページ | https://www.careritz.co.jp |
株式会社ケアリッツ・アンド・パートナーズの介護事業所の運営サポート◆残業ほぼなし／月給25万円～／年休123日／土日祝休／16年連続売上UP（1377946）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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