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病院の医療事務（窓口での患者様対応）◆未経験歓迎／残業月平均10h未満／年休120日以上／梅田勤務

株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター

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プロ取材

兵庫県神戸市の本社にいらっしゃる、採用担当の方、現場社員の方に取材しました。50社以上の医療機関との取引実績がある同社。その他の分野においても業績は好調だそうで、この先も安心して働き続けられそうです！

エン転職取材担当者

田代

株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター

掲載期間26/04/20～26/06/14
最終更新日26/04/21

病院の医療事務（窓口での患者様対応）◆未経験歓迎／残業月平均10h未満／年休120日以上／梅田勤務

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

結婚・出産・子育てを経ても「辞めない」という選択を。

ライフイベントが近づくと、この仕事を続けられるかな…と考えてしまう。そんな不安を抱えるあなたにこそ、私たちの職場を知ってほしいのです。

＊未経験から始められる、医療事務の仕事！＊
希望・適性に応じて、総合窓口での受付業務、または外来診療科での受付業務をお任せします。医師よりも、看護師よりも、医療事務は先に患者様と関わるポジション。医療の資格・専門知識は不要で、相手を想う気遣いが活きる仕事です！

＊様々な研修で、着実にステップアップ！＊
配属前研修→病院内オリエンテーション→OJT研修へと進みます。その後もフォローアップ研修、専門知識の研修など、継続的に学んでいける環境です。配属先には多数の先輩医療事務がおり、分からないことはいつでも先輩・上長に確認できます！

＊仕事と家庭、その両方を大切にできる！＊
残業は月平均10時間未満で、定時に退勤できる日がほとんど。完全週休2日制で、年間休日は120日以上。産休・育休からの復職率も85.3%と高水準です。多くの先輩が、ここで仕事と家庭の両立を実現しています！

募集要項

仕事内容	病院の医療事務（窓口での患者様対応）◆未経験歓迎／残業月平均10h未満／年休120日以上／梅田勤務＊医療知識ゼロから“病院の顔”として活躍！￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣済生会中津病院にて、希望・適性に応じて【総合受付】または【外来診療科受付】をお任せします。医療の資格・専門知識は一切不要。分からないことがあれば、先輩・上長に確認しながら進められます！＜具体的な業務内容＞＊総合受付￣￣￣￣￣ ■総合受付での受付業務（初診・外来） ■保険確認 ■収納 ■患者様の登録など＊外来診療科受付￣￣￣￣￣￣￣￣ ■外来診療科、ブロックなどでの受付業務 ■患者様への案内・説明 ■電話対応 ■各種書類・郵便物の対応 ■薬の受け取りなど＜仕事のポイント＞＊未経験・ブランクでも安心！￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣着実にステップアップできる研修制度をご用意。まずは座学の【配属前研修】で基礎を学び、【病院内オリエンテーション】を経て、現場での【OJT研修】がスタート。配属から1～3ヶ月後の【フォローアップ研修】、資格取得に関する【専門知識の研修】など、継続的に学べます！＊現場のサポート体制は万全！￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣業務マニュアルは完備されており、いつでも手順を見返すことができます。また、配属先では総合受付26名、外来受付46名の医療事務が在籍。分からないことがあれば、すぐに先輩・上長に確認できるのでご安心ください。実際に、20代～50代の幅広い世代の先輩が、未経験から活躍しています！＊プライベートも大切にできる！￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣残業は月平均10時間未満と少なめ。完全週休2日制で、年間休日は120日以上あります。その他、産休・育休の取得・復帰実績があり、復帰率は85.3％と高め。ライフステージの変化に合わせて長く働ける環境です！
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ――下記2点に当てはまる方―― ■何らかの社会人経験がある方（業界・職種不問／目安1年程度） ■簡単なPC入力ができる方（文章のローマ字入力ができればOK） ◎医療の資格・専門知識は不要です。入社後の研修でしっかり学べるのでご安心ください。 ◎必須ではありませんが、販売や接客といったお客様対応の経験がある方は活かせます。＼こんな方を歓迎します！／ □人と話すのが好き・得意な方 □誰かの役に立つ仕事がしたい方 □専門的な知識を身に付けたい方 □仕事とプライベートを両立させたい方 □安定した環境で長く働きたい方
募集背景	＼依頼数増加に伴う10名以上の積極採用！／私たちは「ITソリューション事業」「医療関連事業」「公共福祉事業」「AI・ロボティクス・IoT事業」の4つの事業を手がける企業。1968年の創業より磨いてきた細やかなサービスは業界でも高く評価されており、各分野で好調な業績をあげ続けています。今回は、近年の依頼数増加に伴う増員募集。多くの医療機関の現場を支える「医療事務」を採用することで、より多くの患者様に寄り添える体制を整えたいと考えています。入社後には丁寧な研修を行なうため、未経験スタートでも問題ナシ。「人に喜ばれる仕事が好き」「長く安心して働きたい」という方の応募をお待ちしております。
雇用形態	正社員 ※正社員（エリア職）での採用となります。 ※2ヶ月の試用期間があります。期間中の給与は【時給1270円】となります。 ※その他の待遇に変更はありません。
勤務地・交通	■大阪府済生会中津病院大阪府大阪市北区芝田2-10-39 ◎転勤はありません。交通＊駅からのアクセス良好！￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣阪急神戸本線・宝塚本線「中津駅」より徒歩3分 JR各線「大阪駅」より徒歩10分各線「梅田駅」より徒歩10分
勤務時間	【総合受付】8：00～17：00（実働8時間／休憩60分） ◆週1～2回程度、早出勤務あり・7：15～16：15（実働8時間／休憩60分）・7：30～16：30（実働8時間／休憩60分）【外来診療科受付】8：30～17：00（実働7時間30分／休憩60分） ◎残業は月平均10時間未満です。
給与	月給19万5200円以上 ※経験・年齢・能力を考慮の上決定します。 ※時間外手当は別途100％支給します。 ※2ヶ月の試用期間中の給与は【時給1270円】となります。
休日休暇	＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 └業務の都合により、第1・3・5土曜日は出勤です。 └月曜日が祝日の場合は出勤し、その場合は第1土曜日が休みです。 └土曜日・祝日に出勤した場合は、平日に振替休日を取得していただきます。 ■年末年始休暇（12／31～1／3） ■創立記念日（5／30） └月曜日と重なった場合は出勤となり、別途振替休日を取得していただきます。 ■年次有給休暇（取得率80%以上） └入社6ヶ月後に12日分付与。1時間単位で取得できます。 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり／復帰率85.3％） ■育児休暇（取得実績あり／復帰率85.3％） ■特別休暇 ■生理休暇
福利厚生・待遇	■昇給年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）＜各種手当＞ ■交通費（全額支給）※当社規定による ■時間外手当（全額支給） ■資格手当あり（月1000円～3万円） └該当資格例：診療情報管理士、2級医療秘書実務能力認定試験、医科2級医療事務実務能力認定試験、医師事務作業補助者実務能力認定試験＜その他の制度＞ ■企業型確定拠出年金 ■財形貯蓄制度 ■人事評価制度 ■65歳定年制（再雇用制度あり） ■福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」利用可 └宿泊やグルメ、レジャー、育児・介護サービスなどを割引価格で利用できます。 ■各種社内イベントあり └社内交流会「ぐびぐび会」、Web大抽選会など ■クラブ活動 ■制服貸与 ■社内禁煙 ■入社後研修 ■各種研修（階層別研修、自己啓発通信教育など） ■育児短時間勤務・介護短時間勤務 ※当社規定による
入社後の流れ	配属前研修　　↓ 病院内オリエンテーション　　↓ 配属先現場でのOJT研修＜その他＞・配属から1～3ヶ月の方を対象にフォローアップ研修・専門知識の研修（資格取得に関する研修）など

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プロフェッショナル取材者のレビュー

取材から受けた会社の印象

取材で印象的だったのは、働きやすい環境づくりに注力されていること。「残業月平均10時間未満」「完全週休2日制」「年間休日120日以上」「産休・育休の取得実績あり（復帰率85.3％）」など、制度が整っているのはもちろん、それが活用されている風土があります。

その背景には、創業から半世紀以上にわたり、50施設以上の医療機関を支え、数多くの人材を育成してきた同社の歴史がありました。「ライフステージが変わっても、安心して長く働ける環境を」という想いが、充実した研修制度や業務マニュアル、そして現場のサポート体制という具体的な形になっているのです。

実際に、済生会中津病院では20代～50代まで、子育てと両立しながら働く方が多数活躍中とのこと。目先の働きやすさだけでなく、将来のライフイベントまで見据えてキャリアを築いていける。そんな同社でなら、これから入社される方も、安心して長く働けそうだと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■患者様からの“ありがとう”が励みに
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来院される患者様は「自分の症状は何だろう…」「これから良くなるのだろうか…」と不安を抱えています。医療事務は、そんな不安を抱える患者様を最初にお迎えするポジション。丁寧な対応により、患者様の心を少しでも和らげることができます。

例えば、初めての来院で戸惑うご高齢の方には、その後の手続きが分かるよう、ゆっくりと対応したり。小さなお子様をお連れの方には、お子様の機嫌を損なわないよう、笑顔で素早く対応したり。そんな場面で、帰り際には「親切にしてくれてありがとうございます！」「助かりました！」と感謝の言葉をいただけます。

自分の仕事が、目の前の患者様の役に立っている。そんな貢献実感を得られることが、この仕事ならではの醍醐味だと仰っていました。

厳しさ■どんな状況でも、常に冷静に対応する大変さ
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日々多くの患者様と接する分、ときには厳しいご意見、ご不満を受け止めなければなりません。例えば、混雑する時間帯には、待ち時間への焦りからお叱りを受けることも。また、決められたルールに沿ってご案内する中で、ご納得いただけないこともあります。自分に直接の非がなくても、窓口として一つひとつ真摯に向き合う必要があるでしょう。

また、患者様から厳しいご意見、ご不満を受け止めた後も、すぐに気持ちを切り替えて、次の患者様には笑顔で、変わらない対応をしなければなりません。仕事に慣れないうちは、気持ちの切り替えに苦労するとのことでした。

この仕事の向き＆不向き

向いている人■誰かの役に立つ仕事がしたい方
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医療事務はいわば“病院の顔”。患者様の中には体調が優れず、不安を抱えて来院される方も少なくありません。だからこそ、医療事務の丁寧な対応、温かい言葉が、患者様の安心に直接繋がります。誰かの役に立つ仕事がしたい方は向いているでしょう。

向いていない人■自分のペースで働きたい方
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病院の窓口には、日々多くの患者様が訪れます。患者様の待ち時間を少しでも短縮し、スムーズにご案内するためには、常に周囲に気を配ることが求められるそう。自分のペースで働きたい方は向いていないかもしれません。

会社概要株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター

IT・医療・福祉で
「笑顔でつながる未来」に貢献

私たちと一緒に働きませんか？

株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター
0120-05-0871

「笑顔でつながる未来」に貢献

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日本ビジネスデータープロセシングセンター
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設立	1968年
代表者	代表取締役社長　池智太郎
資本金	5000万円
従業員数	4954名（2025年12月1日時点）
売上高	175億円（2024年9月期実績） 154億円（2023年9月期実績） 138億円（2022年9月期実績） 121億円（2021年9月期実績） 107億円（2020年9月期実績） 91億円（2019年9月期実績） 78億円（2018年9月期実績） 69億円（2017年9月期実績） 62億円（2016年9月期実績）
事業内容	■ITソリューションシステム設計・開発、インフラ・ネットワーク設計・構築、運用設計・運用管理、クラウド・IoT・セキュリティ ■医療関連医療事務サービス業務、医療経営コンサルティング、診療報酬請求業務クラーク業務、診療情報管理業務、各種窓口業務、社外向け教育業務 ■公共福祉要介護認定事務業務、障害認定事務業務、各種自治体福祉事務自治体窓口業務全般、自治体業務コンサルティング、要介護認定調査業務 ■AI・ロボティクス・IoT プログラミング・工学教材部門、AIソリューション、IoTソリューション、AI・ロボット・IoTブランド「TOMOT」 ※厚生労働省一般労働者派遣事業許可番号：派28-300795
事業所	【神戸本社】兵庫県神戸市中央区伊藤町119 大樹生命神戸三宮ビル 3F 【東京支社】東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 5F 【横浜支店】神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー 18F 【千葉支店】千葉県千葉市中央区新町24-9 千葉ウエストビル 9F 【支店】札幌支店、苫小牧支店、仙台支店、静岡支店、名古屋支店、大阪梅田支店、大阪心斎橋支店、姫路支店、小倉支店、福岡支店
関連会社	株式会社日本データープラス株式会社メックコミュニケーションズ
認証資格・許認可等	■ISO／IEC（JISQ）27017（クラウドサービスプロバイダ、クラウドサービスカスタマ） ■ISMS／ISO（JISQ）27001（情報セキュリティ） ■QMS／ISO（JISQ）9001（品質） ■EMS／ISO（JISQ）14001（環境） ■プライバシーマーク（JISQ15001:2017準拠） ■有料職業紹介事業許可番号：28-ユ-300666 ■次世代育成支援対策推進法：厚生労働大臣認定『くるみんマーク』取得企業 ■介護と仕事の両立 ■電気通信事業届出
会社ブログでも情報発信中♪	社内イベントや、ニュースがあった際にはこちらのブログで情報を発信中！社員の方へのインタビュー動画等も公開されておりますので、ぜひご覧ください！ https://ssl.nihon-data.jp/recruit/category/asobu/
企業ホームページ	https://ssl.nihon-data.jp/
採用ホームページ	IT・医療・福祉で「笑顔でつながる未来」に貢献　私たちと一緒に働きませんか？株… https://en-gage.net/nihon-data/ … すべて見る「笑顔でつながる未来」に貢献　私たちと一緒に働きませんか？日本ビジネスデーター… https://en-gage.net/nihon-data_ww/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 適性検査 STEP3 面接1～2回（状況に応じて2回の可能性あり） STEP4 内定！ ----------------------------------------- ★柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■応募から内定までは2週間以内を予定しています。 ■応募から1ヶ月以内での入社が可能です。もちろん、ご希望を考慮します。 ■入社日時や面接日は希望を考慮して決定します。 ■面接では現場状況についてもじっくりお話しいたしますので、お気軽にご質問ください。＜適性検査について＞当社独自で作成した事務スキルを測る筆記テストです。20分程度で完了する「間違いさがし」や「文字の置き換え」などの簡単な内容が中心。知識を問うものではないため、安心して受検ください。また、PCでのタイピング入力のテストも実施。ローマ字で簡単な単語を入力する1分程度のテストですので、こちらも特別な準備の必要はございません！ ----------------------------------------- ★面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ ----------------------------------------- 日程変更をご希望の際は、可能な限り前日までにご連絡いただけますと幸いです。当日に体調不良になったり、急用が入ったりした場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接日程を決めます。 ----------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っています。ぜひリラックスしてお越しください。「働き方や教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。＼お仕事相談カフェを開催中！／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣「お仕事相談カフェ」とは、これから転職をする方や数年ぶりに社会復帰する方に向けて、応募前に時間を設け、コーヒーやお茶を飲みながら気軽に悩み相談できる場です！「働き方が自分に合うか不安」「そもそもレセプトってどんな仕事？」「他の仕事も聞いてみたい」といった不安はもちろん、それ以外の相談もできるため、お気軽にご参加ください！ ▼お仕事相談カフェ https://ssl.nihon-data.jp/recruit/cafe/
応募受付方法	＜最後までご覧いただき、ありがとうございます！＞当ページからご応募ください。追ってご連絡いたします。 ★できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。少しでも当社に興味を持っていただけた方は、お気軽に「気になる」ボタンでお知らせください。
面接地	最寄りの支社にご来社いただきます。 ■大阪梅田支店〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエスト・オフィスタワー10F ＜アクセス＞・JR「大阪駅」より徒歩5分・阪神「梅田駅」より徒歩3分・地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より徒歩1分
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