取材から受けた会社の印象
\成長市場の中で安定基盤を持ち続けている企業/
同社は、栃木県のタウン誌『Monmiya』を約50年発行してきた地域密着型の企業。1970年代のタウン誌ブームを背景に、地元の魅力発信を続けてきました。2000年頃には通販事業へ進出し、楽天市場で特産品を全国に販売。その経験が発展し、ふるさと納税事業を立ち上げたそうです。
いち早く「楽天ふるさと納税」のパートナーとなり、現在は北海道から関西まで約60自治体を重点支援。契約は原則1年更新で入札制という厳しい環境ですが、安定した成果を上げています。
最大の特徴は、営業・制作・コールセンター・経理までを一貫して担うオールパッケージ体制。特に寄付者対応や書類処理の丁寧さは自治体から高く評価されています。競合が数百社に増える中でも、長年の信頼と総合力を強みに、成長市場で確かな存在感を発揮し続ける同社なら、より地域に寄り添っていけることでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■地域の魅力発信を支え、その成果を感じられること。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
成果が数字と反響として目に見える仕事です。ふるさと納税事業では、自分たちが提案した特産品やページ構成によって寄付額が伸びることも多く、その効果を自治体の担当者から直接感謝されることも多いそうです。
■チームで成果を作り上げる達成感がある。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
同社の業務は営業、制作、カスタマーサポートなど多職種が連携して進められます。例えば、営業が開拓した自治体案件を制作チームが魅力的なHPとして発信し、その後の寄付受付や問い合わせ対応をバックオフィスが担っていきます。営業が窓口となりますが、その裏ではチームで協力して取り組んでいきます。自治体や生産者さんから感謝いただいた時などは、部署の垣根を超えて達成感を味わえるそうです。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
成果が数字と反響として目に見える仕事です。ふるさと納税事業では、自分たちが提案した特産品やページ構成によって寄付額が伸びることも多く、その効果を自治体の担当者から直接感謝されることも多いそうです。
■チームで成果を作り上げる達成感がある。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
同社の業務は営業、制作、カスタマーサポートなど多職種が連携して進められます。例えば、営業が開拓した自治体案件を制作チームが魅力的なHPとして発信し、その後の寄付受付や問い合わせ対応をバックオフィスが担っていきます。営業が窓口となりますが、その裏ではチームで協力して取り組んでいきます。自治体や生産者さんから感謝いただいた時などは、部署の垣根を超えて達成感を味わえるそうです。
厳しさ■関わる方が多く、調整に時間と労力がかかること。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
自治体、事業者、社内の複数部署と同時並行でやり取りすることが多く、一度で物事が決まるケースは少ないそうです。丁寧な調整や粘り強い対応が求められ、調整ができないと各方面に迷惑をかけかねません。
■期日厳守の中でも、柔軟な対応力が必要になる。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ふるさと納税の返礼品ページ制作や寄付受付業務には、自治体との契約となり、納期は厳守となるそうです。特に繁忙期には、新しい返礼品の追加や制度改正への対応が急に発生し、既存業務との並行処理が舞い込むことも。スケジュール管理能力に加え、突発的な変更にも冷静に対応できる柔軟さが求められます。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
自治体、事業者、社内の複数部署と同時並行でやり取りすることが多く、一度で物事が決まるケースは少ないそうです。丁寧な調整や粘り強い対応が求められ、調整ができないと各方面に迷惑をかけかねません。
■期日厳守の中でも、柔軟な対応力が必要になる。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ふるさと納税の返礼品ページ制作や寄付受付業務には、自治体との契約となり、納期は厳守となるそうです。特に繁忙期には、新しい返礼品の追加や制度改正への対応が急に発生し、既存業務との並行処理が舞い込むことも。スケジュール管理能力に加え、突発的な変更にも冷静に対応できる柔軟さが求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎地域に貢献したい方
自治体や事業者の方々と同じ目線で課題に向き合うことが多く、情熱や当事者意識が重要です。街や地域を元気にしたい方などに向いています。
◎周囲と連携できる方
多くの人と関わるチームプレーが基本です。周囲を巻き込みながら信頼関係を築く力がある方が向いています。
◎主体的に提案・行動できる方
地域の課題に応じてゼロから企画を考える場面も多く、主体的な方、アイデアを出せる方などに向いています。
自治体や事業者の方々と同じ目線で課題に向き合うことが多く、情熱や当事者意識が重要です。街や地域を元気にしたい方などに向いています。
◎周囲と連携できる方
多くの人と関わるチームプレーが基本です。周囲を巻き込みながら信頼関係を築く力がある方が向いています。
◎主体的に提案・行動できる方
地域の課題に応じてゼロから企画を考える場面も多く、主体的な方、アイデアを出せる方などに向いています。
向いていない人▲指示通りに動くことを好む方
マニュアル通りに進める業務は少なく、常に状況を分析し、アイデアを発信するなどして行動することが求められます。そのため、指示を待つだけの姿勢の方には向きません。
▲人と関わるのが苦手な方
社内外の多様な方と関わるため、人とのコミュニケーションが得意ではない方には不向きです。
マニュアル通りに進める業務は少なく、常に状況を分析し、アイデアを発信するなどして行動することが求められます。そのため、指示を待つだけの姿勢の方には向きません。
▲人と関わるのが苦手な方
社内外の多様な方と関わるため、人とのコミュニケーションが得意ではない方には不向きです。




