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サポートエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2008/09/23 - 2008/10/20)

サポートエンジニア
正社員職種未経験OK
実は、ITコンサルタントへのステップだったりします。
IT業界での転職をお考えの方に、ぜひ知っていただきたいことがあります。
それはこの仕事で手に入る“将来性”。
身につくのはIT用語の知識、プログラミングのスキル…だけじゃないんですよ。

サポートするのは大手メーカーのネットワークサーバです。
つまり企業のインフラ。安定稼動や使い勝手の良さは、経営効率にもつながります。
トラブルが生じる可能性のあるケースを予想し、未然に予防したり。
不具合が発生したら、状況を把握し、原因を抽出したり。
そして解決方法を考え、お客さまに分かりやすくご説明し、必要な措置をとる。
…というのがサポートエンジニアの役割なのです。

本質は、漠然としたニーズからポイントを見つけ、解決策をお伝えすること。
技術以外に求められるのは、会話力、文章力、交渉力、情報管理能力など。
つまり仕事を通してコンサルティングのスキルが身につく、というわけです!

もちろん研修がありますし、仕事はチームで行なうのでじっくり勉強できます。
実際、未経験からスタートしたメンバーも成長中!目標は高く、頑張ってみませんか?

募集要項

仕事内容
サポートエンジニア
いつかはお客さまの経営のパートナーに。

★マナー研修や技術研修などサポート体制は万全!IT業界未経験で入社して、今やリーダーという社員も。
★大手メーカーのネットワークサーバを、ライフサイクル(設計~構築・導入・運用)を通してトータルに支える業務です。リーダーのもと、マニュアルや事例集を参考に保守・運用業務を覚えましょう。いずれはお問い合わせ・ご要望に対するソリューション提案・設計・構築もお任せします。

≪具体的な業務≫
・稼動診断…お客さま先でシステムが正常に運用稼動されているか否かのチェック。
・顧客対応…電話にてトラブルや質問の内容をヒアリング。
※5名ほどのチームを組みます。リーダーへのステップアップも可能ですよ。

≪ある1日の流れ≫
9:00~ 全体朝会
9:30~ メールチェック
10:00~ 打合せ
11:30~ 顧客対応
12:00~ 昼食
13:00~ 稼動診断
17:30~ 休憩、メールチェック、作業報告等
※状況により残業が発生する場合アリ。ただし特定労働者派遣の許認可をとっているため、合計勤務時間が法定労働時間を上回らないよう調整します。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎

高卒以上 20歳~35歳 ≪未経験の方、第二新卒の方、歓迎します!≫
◎「人と話すことが好き」という方、ぜひ!エンドユーザーの方と直接やりとりする仕事です。
募集背景 業績好調!会社をより成長させるため、新しい仲間が必要です。

元エンジニアの社長・鷲巣が立ち上げたASSO。鷲巣自身の積極的な営業活動や同業からの紹介などで、少しずつ取引先を増やしてきました。業績は順調に上昇中。設立5年目を迎えたことですし、本格的に事業拡大に踏み出そうと予定しています。今回はネットワークサーバ・サポートデスクの人員を募集します。
雇用形態
正社員

正社員(試用期間3ヶ月)
勤務地・交通
新横浜駅周辺の取引先
★U・Iターン歓迎!
交通
≪勤務地までのアクセス≫
JR、市営地下鉄『新横浜駅』より徒歩10分

ちなみに…
≪本社までのアクセス≫
福岡市営地下鉄七隈線『六本松駅』2番出口より徒歩2分
勤務時間 9:00~17:45
※基本的には上記の時間ですが、現場の状況により多少異なります。また月に1回、夜勤があります。
給与 固定給制 月給24万円以上
※年齢・スキル・経験等を考慮のうえ、決定します。
年収例
410万円…27歳・経験3年【月給27万5000円】
460万円…28歳・経験5年【月給29万円】
休日休暇 週休2日制(土・日 月8~10日) ※月に1回、夜勤とその代休があります(シフトにて決定)。
祝日、夏季、年末年始、GW、有給、慶弔
福利厚生・待遇 ◆昇給(随時) ◆賞与年2回(3月・9月/2007年実績3ヶ月 ※個人差があります) ◆決算賞与
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆時間外手当 ◆社員旅行
◆転居準備として1Rマンション賃貸初期費用・引越準備費用を全額会社負担いたします。

≪社員旅行について≫
費用は積み立てナシの全額会社負担。とくに上限額も設けていません。その代わり手配は全て社員にお任せしています。行き先・予算・ツアープラン、旅行代理店への申し込み…。スノボだとか温泉だとか、自分たちで好きなように決めてもらって皆で楽しい旅行に出かけます。
配属部署・教育制度 ここではASSOのメンバー5名をご紹介いたします。

★社長・鷲巣(女性)
約8年間の開発経験を経て、独立。よく福岡から関東に来ては、営業したり社員に会ったりしています。
★専務・エンジニア(女性)
ASSOのもう一人の立ち上げメンバー。鷲巣曰く、「彼女はブレーン。行動派の私は筋肉ね」。
★エンジニア(男性)
29歳。前職もエンジニア。「おっとりしてるけど頼りがいのある人よ」と鷲巣。
★エンジニア(男性)
28歳。元デパートの営業。未経験スタートで、今ではリーダーを任されています。
★エンジニア(女性)
24歳。こちらも異業種からの転職者。専門学校でITを勉強しており、ASSOでエンジニアの道に進みました。

≪研修費用はすべて会社負担!技術もビジネススキルも資格取得もサポートします!≫

◆取引先の研修に参加するカタチとなります。たとえば入社後スグであれば、名刺交換や電話対応、社会人としてのマナー講座など。もちろんIT知識や技術に関する研修もありますよ。バッチリ準備を整えて、ノビノビ仕事に励みましょう!

◆また資格取得講座やリーダー研修など、スキルレベルに合わせた研修にもご参加いただけます。研修を利用して、一つうえの仕事にチャレンジできますよ。遠慮は無用。ご希望をお聞かせくださいね。

会社概要株式会社ASSO

会社名 株式会社ASSO
設立 2003年
代表者 代表取締役 鷲巣 留美(わしず るみ)
資本金 2000万円
従業員数 19名(2022年10月時点)
売上高 1億9200万円(2020年9月期実績)
事業内容 ■ソフトウェア開発
■サーバ構築・管理
■コンピュータシステムの開発・運用・保守
■システム検証
■人材育成
■アウトソーシング開発

▼許認可
  派13-311320(派遣事業)
事業所 本社/東京都品川区大井4-4-2 オフィスビル大井MAX-1 701
主要取引先 株式会社シーイーシー
日本システムウェア株式会社
Sky株式会社
コンピュータサイエンス株式会社
株式会社 ノブワークス・アヘッド
株式会社 エフ・エス・ティー
PCIソリューションズ株式会社
株式会社やずや
新生開発株式会社
(敬称略/順不同)
企業ホームページ http://org1st-asso.com/
個人名の表記について
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