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取材から受けた会社の印象
創業から90年の歴史を持ち、安定した経営基盤を築きながらも成長を続ける同社。新たな物流拠点も開設し、さらに事業拡大に力を入れています。安定経営の理由や、強みについて詳しく話を伺いました。
大きな強みは、スピーディーな対応を可能にする物流システム。商品の在庫状況や配送ルートをオンラインで一括管理する仕組みを整えることで、確認作業の手間を削減し、効率的な配送を実現。配送センターには常時3万点以上の在庫を確保し、注文が入れば即座に対応できる体制を整えているそうです。
その結果、午前11時までの注文であれば、当日中の一括納品が可能なスピード感を実現。この迅速な対応力が評価され、大手企業とも多数の取引実績を築いているのです。
また、社内では定期的なアンケートを実施し、業務フローの見直しや働きやすい環境づくりに注力。風通しの良い職場風土のもと、社員の意見を反映しながら改善を重ねている姿勢も印象的でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の力になっている実感を得られます。
定期的にお客様を訪問し、信頼関係を築いていく営業スタイルの同社。すべての訪問が即座に売上につながるわけではなく、時にはお客様との取引が途切れてしまうこともあるといいます。それでも諦めずに足を運び続けることで、再び発注をもらえたときは「自分の仕事は間違っていなかった」と自信や達成感が得られるのだそう。
また、長い時間をかけて関係を築いた結果、発注につながったときには大きな達成感を感じるとのこと。さらに、「急な依頼に対応してくれて助かった」「いつも迅速に対応してくれてありがとう」といった言葉をもらえることも多く、自分の仕事が誰かの役に立っていると実感できることがやりがいにつながるそうです。
■成果が目に見えるため、手応えを感じられます。
取り扱う商材は、建物の内部に設置されるものが多く、完成後に目にする機会は少ないです。しかし、納品した設備が施設や商業施設で実際に使われていることを知っているため、「自分が関わった仕事が社会に貢献している」と誇らしく感じることができるそうです。たとえば、サービスエリアや大型施設の設備を納品した際、「ここ、自分が担当した案件なんだ」と実感できることも、この仕事ならではの魅力と言えるでしょう。
定期的にお客様を訪問し、信頼関係を築いていく営業スタイルの同社。すべての訪問が即座に売上につながるわけではなく、時にはお客様との取引が途切れてしまうこともあるといいます。それでも諦めずに足を運び続けることで、再び発注をもらえたときは「自分の仕事は間違っていなかった」と自信や達成感が得られるのだそう。
また、長い時間をかけて関係を築いた結果、発注につながったときには大きな達成感を感じるとのこと。さらに、「急な依頼に対応してくれて助かった」「いつも迅速に対応してくれてありがとう」といった言葉をもらえることも多く、自分の仕事が誰かの役に立っていると実感できることがやりがいにつながるそうです。
■成果が目に見えるため、手応えを感じられます。
取り扱う商材は、建物の内部に設置されるものが多く、完成後に目にする機会は少ないです。しかし、納品した設備が施設や商業施設で実際に使われていることを知っているため、「自分が関わった仕事が社会に貢献している」と誇らしく感じることができるそうです。たとえば、サービスエリアや大型施設の設備を納品した際、「ここ、自分が担当した案件なんだ」と実感できることも、この仕事ならではの魅力と言えるでしょう。
厳しさ■知識を学び続ける大変さがあります。
同社では数十万種類の商材を取り扱っており、その中からお客様に最適な商品を提案する必要があります。すべてを完璧に覚える必要はないですが、営業担当として基本的な機能や用途を把握していないと、お客様とのやりとりがスムーズに進まないこともあるそうです。お客様は「営業は商品について詳しい」という前提で話をされるため、日々の学びが欠かせません。
また、経験を積んだ後も、新商品が追加されたり、原材料費の高騰に伴い価格が変動したりするため、常に最新の情報を覚えていく必要があります。お客様から「この値上げの理由は？」と尋ねられた際に、適切な説明ができないと信頼を損ねることもあるなど、知識のアップデートを怠ってしまうと活躍は難しいでしょう。
同社では数十万種類の商材を取り扱っており、その中からお客様に最適な商品を提案する必要があります。すべてを完璧に覚える必要はないですが、営業担当として基本的な機能や用途を把握していないと、お客様とのやりとりがスムーズに進まないこともあるそうです。お客様は「営業は商品について詳しい」という前提で話をされるため、日々の学びが欠かせません。
また、経験を積んだ後も、新商品が追加されたり、原材料費の高騰に伴い価格が変動したりするため、常に最新の情報を覚えていく必要があります。お客様から「この値上げの理由は？」と尋ねられた際に、適切な説明ができないと信頼を損ねることもあるなど、知識のアップデートを怠ってしまうと活躍は難しいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎不明点をすぐに解消できる方
営業には商品知識が欠かせません。分からないことをそのままにせず、積極的に質問しながら学べる方に向いています。
◎自分の意見をしっかり伝えられる方
お客様との関係構築や交渉には、的確に考えを伝える力が必要です。普段から円滑なコミュニケーションを心がけられる方に向いています。
営業には商品知識が欠かせません。分からないことをそのままにせず、積極的に質問しながら学べる方に向いています。
◎自分の意見をしっかり伝えられる方
お客様との関係構築や交渉には、的確に考えを伝える力が必要です。普段から円滑なコミュニケーションを心がけられる方に向いています。
向いていない人▲1人で業務を完結させたい方
営業はチームでの連携が重要です。仕入れや納品調整を含めて周囲と協力できない方には向いていません。
▲こまめな連絡が苦手な方
お客様や社内とのスムーズな連携が求められるため、レスポンスが遅れがちな方や、報連相を意識できない方には向いていません。
営業はチームでの連携が重要です。仕入れや納品調整を含めて周囲と協力できない方には向いていません。
▲こまめな連絡が苦手な方
お客様や社内とのスムーズな連携が求められるため、レスポンスが遅れがちな方や、報連相を意識できない方には向いていません。
