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「富士ソフトサービスビューロ株式会社(富士ソフトグループ)/事務スタッフの管理◆賞与実績3.9ヶ月分/年休120日/官公庁や大手企業で働けます!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、一般事務の転職・求人情報が満載です!

事務スタッフの管理◆賞与実績3.9ヶ月分/年休120日/官公庁や大手企業で働けます!
富士ソフトサービスビューロ株式会社(富士ソフトグループ)
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プロ取材
採用担当の方に取材しました。富士ソフトグループの一社である同社。盤石な経営基盤があり、官公庁や民間企業から寄せられる依頼も急増しているそうです!
エン転職 取材担当者
植木
取材担当者-植木
富士ソフトサービスビューロ株式会社(富士ソフトグループ)掲載終了間近
掲載期間25/06/1925/07/16
最終更新日25/06/20

事務スタッフの管理◆賞与実績3.9ヶ月分/年休120日/官公庁や大手企業で働けます!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問
事務スタッフの管理◆賞与実績3.9ヶ月分/年休120日/官公庁や大手企業で働けます!イメージ1
管理スタッフとして、多くのスタッフの上に立つポジションです。マネジメントスキルを活かしたい方、さらに伸ばしたい方はぜひご応募ください。
官公庁が、あなたの「人を束ねた経験」を求めています。
メンバーの長所を見極め、適切な業務を割り振ってきた。組織運営のために、視野を広く持って働いてきた。――このような「人を束ねた経験」が、官公庁や自治体といった場所で必要とされています。

富士ソフトグループの一員として、BPOサービスなどを展開する当社。お客様に代わり、事務や受付などの一部業務を担っています。グループの売上高は約3174億円、当社単体でも約121億円。安定した経営を実現しています。

お任せするのは、行政組織で事務業務などを請け負うスタッフの管理。スタッフの作業をフォローしたり、時には相談に乗ったり。マネジメント経験を活かし、業務の進め方やコミュニケーションの取り方を工夫できます。勤務先は市役所や区役所が中心。職員や地域にとって必要とされていると日々実感できるはず。

公的機関からも信頼されているのは、長年取引してきた実績により、確かな運営のノウハウを持つから。実際に当社は41年の歴史を持ち、今も多くの依頼をいただいている状況です。あなたの経験が、官公庁の業務支援に繋がります。

募集要項

仕事内容
事務スタッフの管理◆賞与実績3.9ヶ月分/年休120日/官公庁や大手企業で働けます!
――行政の業務効率化を支援――
官公庁・自治体をメインに一般企業などと取引し、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを手掛けている当社。今回あなたには、自治体などの窓口業務や事務作業、スタッフのマネジメントなどをお任せします。

【Q】BPOサービスとは?
BPOとは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。企業が「事務」や「受付」などの一部業務を、一括して専門業者に外部委託することを指します。当社はその委託先として、自治体や企業などにおける事務作業などを請け負い、お客様をサポートしています。

~お任せする業務例~
>>たとえば、ある自治体での管理業務なら…
マネジメントするのは、区役所などで窓口業務やデータ集計、事務作業を行なう30~60代のスタッフたち。スタッフたちの作業内容を確認しつつ、ヘルプが必要な場合は自らフォローを行ないます。またスタッフの勤怠管理や相談にも対応していきます。

>>クライアントの課題解決なら…
これまでの実績を活かし、現場責任者又はSVが現場スタッフと定期的に個別面談を取り入れ、マネジメントする社員の方が長く働くことができる環境及び人材育成の提案を実施。顧客内の人事不足解消に貢献できます。

◆対人スキルをさらに伸ばせます
職場によって異なりますが、1つの職場あたり5~6名、20~30名、多いところだと100名程度のスタッフと一緒に働きます(各地、数名の管理スタッフを配置しています)。年代はさまざま。どんな人とも円滑にコミュニケーションをとっていくことが大切になるでしょう。

◆あなたの”優しさ”を活かせます
「○○さん、いつもより元気がない」などといった気づきがあれば、そっと声かけをしていくことも大切。あなたの優しさが、職場をさらに働きやすい空間にします。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■何かしらのマネジメントスキルをお持ちの方(雇用形態不問)

◎特別な経験やスキルは不要です。意欲重視の選考を行ないます。
◎社会人経験が10年以上ある方や、就業ブランクがある方も歓迎します。
◎コミュニケーション能力が大切な仕事です。接客や販売の経験がある方は、その経験が活かせます。

\ 下記に当てはまる方歓迎します! /
◎事務作業や窓口対応の経験がある方
◎人とコミュニケーションを取ることが得意な方
◎マネジメント業務に挑戦したい方、新しいことを積極的に習得できる方
募集背景 ★依頼増加による、増員募集です!
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コンタクトセンターサービスやBPOサービスなどのアウトソーシング事業を手掛けている当社。官公庁をはじめ、大手企業などと取引し、安定した経営を実現しています。

官公庁や民間企業から寄せられる依頼が増えており、現場を管理する管理者が不足している状況。そこで、新しい方をお迎えすることになりました。
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇に変動はありません。
勤務地・交通
東京、埼玉、千葉のクライアント先での勤務となります。

※東京23区内が中心です。
※3ヶ月~2年程で異動が発生する可能性があります。勤務エリアは上記に変わりありません。
交通
配属先によって異なります。
勤務時間 9:00~17:45(実働7時間45分)

※残業は月10~30時間程度。10時間未満の月もあります。
※勤務時間は配属先により異なる可能性があります(8:30~17:15など)。
給与 月給25万円~35万円+賞与年2回

※経験・スキルなどを考慮して決定します。
※残業代は100%支給します。
年収例
3年目 約530万円
6年目 約635万円
休日休暇 ★年間休日120日以上!
━━━━━━━━━━━
■週休2日制(シフト制)★基本的に土日休みですが、勤務地によって異なります。
■夏季特別休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇

◎産休・育休から復帰して、また活躍している社員もいます!
◎お休みの希望は最大限考慮!有給休暇の相談もしやすい雰囲気です。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(1月)
■賞与年2回(4月・10月)★昨年度実績2回/3.9ヶ月分
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(全額支給)
■時間外手当(全額支給)
■資格取得奨励金
■表彰制度(永年勤続、優秀社員)
■出産一時金支給
■財形貯蓄制度
■健康保険組合提携の各種施設(全国の保養所、リゾートホテル、スポーツクラブ等)
■定年後再雇用制度
■退職金制度

★『くるみん』認定企業です!
子育てサポート企業として厚生労働大臣から認定を受けています。育休・産休から復帰した社員も数多く在籍し、今後も働きやすい環境づくりを進めます。
クライアントへの働きかけ 当社のこれまでの実績を活かし、お客様に当社自社センターの活用や業務量にあわせて柔軟に人員体制の構築ができることをお伝えし、既存業務の拡大を提案しました。

これにより、お客様の更なる人手不足の解消に繋げることができ、お客様のエンドユーザへのサービス向上に当社が貢献でき、お客様からの信頼もアップしました。
現場スタッフへの働きかけ 日常においてスタッフの教育やフォローが重要な業務となります。
OJTや定期的なフィードバックや、モチベーション維持のための「困っていることはないですか?」
「すごく丁寧な応対でしたね」などの声掛けや1on1面談などをおこなっています。
目配りや気配りも重要で、チームの強化とモチベーション向上から成果に繋げていきます。
転職・求人情報イメージ1
現場からの提案は大歓迎。新しい施策の導入や既存フローの改善などプラスになることであれば、なんでも自由に提案していってください。
転職・求人情報イメージ2
管理者のポジションだからこそ、裁量はバッチリ!前例や慣習などを気にすることなく、だれでも自由に提案を行なうことができます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

様々な業界で人手不足が叫ばれている今、「コストを削減しつつ、いかに生産性を高めるか」という課題にあらゆる企業・団体が直面しています。そこで注目を集めているのが、同社が展開する「アウトソーシングサービス」です。競合も多い中で、大手企業から選ばれ続けている理由を伺いました。

聞くと、バックオフィス系やコールセンターなど幅広い業務を一括して請け負えることが強みとのこと。合わせて、業務を担当するスタッフのマネジメントに力を入れていることや日々の対応力といった面でも高く評価されているのだと言います。

また、安定企業ならではの働きやすい環境を整備。男女ともに産休・育休を取得しやすい環境になっています。実際に1ヶ月間の育休を取得した男性社員もいるのだとか。安定性はもちろん、働きやすさの面でも、長く活躍しやすい会社だと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■自分の工夫が業務効率化に繋がる
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官公庁をはじめ、金融会社やリース会社などの民間企業が利用する重要な情報を扱う仕事です。ミスやトラブルがなく1日を終えたときは、大きな安心感と達成感を得られるとのことでした。

また、業務効率アップにつながるアイデアを提案・実行することができます。実際に自分の提案から効果が出たときは、現場スタッフから「助かりました。ありがとうございます!」と感謝されるのだとか。スタッフのモチベーションアップにもつながり、さらにスムーズに現場がまわるようになるでしょう。

ゆくゆくは人件費や備品などの経費管理も任されるため、自分の工夫次第で利益率をアップできたときは、大きな手ごたえを感じられます。
厳しさ■全てをマニュアル化できない大変さ
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現場での業務を円滑に進めるには、作業スタッフ同士の人間関係や各自の能力などを把握したうえで、仕事の配分やグループ編成、人事評価について考えていく必要があります。まずは現場で働くスタッフとコミュニケーションを取り、一人ひとりの性格やスキルを理解することが不可欠。マニュアル化できない部分に、仕事の難しさを感じることがあるそうです。

また、ときには当日朝に来た依頼を夕方までに納品するといった急ぎの案件もあるのだとか。スタッフに声をかけて現場を盛り上げ、クライアントのニーズに応えることが求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎チームワークを大切にできる方
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一緒に働くスタッフさんと信頼関係を築くことが大切なので、「人と接する仕事が好きな方」「現場のスタッフや管理スタッフとの日々のコミュニケーションを大切にできる方」「チームワークを意識して協力して仕事を進めることが得意な方」が活躍できます。
向いていない人▲周囲を気にかけない方
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他の管理スタッフや現場スタッフとの連携を重視しているため、「1人で黙々と仕事をしたい方」や「人にまったく興味のない方」は向いていません。また、周りのメンバーと協力することが重要なので「協調性に欠ける方」の活躍は難しいでしょう。

会社概要富士ソフトサービスビューロ株式会社

設立 1984年
代表者 代表取締役社長 佐藤 諭
資本金 3億5410万円
従業員数 6049名(2024年12月時点)
売上高 133億8800万円(2024年12月期実績)
121億9600万円(2023年12月期実績)
事業内容 ■トータルアウトソーシングサービス
◎BPOサービス
◎コンタクトセンターサービス
◎オフィス・サポートサービス
◎ウェブコンテンツサービス
◎システム・サポートサービス

【許可番号】
■ISO9001認証登録番号:02337-2009-AQ-KOB-JAB
■ISMS(ISO(JISQ)27001)認証登録番号:02338-2009-AIS-KOB-ISMS-AC
■プライバシーマーク認証認定番号:第10820404号
■労働者派遣事業許可番号:派13-120015
■有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-300778

【加盟団体】
■一般社団法人日本コールセンター協会
■一般社団法人日本人材派遣協会
事業所 本社:東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル
東京BPOセンター:東京都墨田区
会津BPOセンター:福島県会津若松市
郡山BPOセンター:福島県郡山市
大阪BPOセンター:大阪府吹田市
札幌オフィス:北海道札幌市中央区
さいたまオフィス:埼玉県さいたま市大宮区
名古屋オフィス:愛知県名古屋市中区
大阪オフィス:大阪府吹田市
福岡オフィス:福岡県福岡市博多区
長崎オフィス:長崎県長崎市
錦糸町コンタクトセンター:東京都墨田区
天王台コンタクトセンター:千葉県我孫子市
会津コンタクトセンター:福島県会津若松市
新潟コンタクトセンター:新潟県新潟市中央区
名古屋コンタクトセンター:愛知県名古屋市中区
関連会社 富士ソフト株式会社
※当社は富士ソフト株式会社のグループ企業です。
グループ会社 富士ソフト株式会社、サイバネットシステム株式会社、サイバーコム株式会社、株式会社ヴィンクス、株式会社東証コンピュータシステム、株式会社OA研究所、イデア・コンサルティング株式会社、富士ソフト企画株式会社、株式会社日本ビジネスソフト、富士軟件科技(山東)有限公司、FUJISOFT America, Inc.
企業ホームページ https://www.fsisb.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(2~3回)★一次面接のみオンライン面接が可能です!
STEP3
内定
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★柔軟な対応を心がけています!
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■応募から内定までは2~3週間以内を予定しています。
■応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
■面接日や入社日はご希望を考慮して決定します。お気軽にご相談ください。

\ 日程は、ギリギリまで調整可能です!/
もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。選考結果には影響がありませんので、お気軽にお声がけくださいね。可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。
応募受付方法 <最後までご覧いただきありがとうございます!>
こちらのページよりご応募ください。追ってご連絡します。
面接地 <本社>
〒130-0022
東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル
連絡先 <本社>
〒130-0022
東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル
担当採用担当
TEL03-5600-1767
個人名の表記について
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この求人はあと4で掲載を終了します

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