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「株式会社東京テレマーケティング/サポート事務◆週3休み・時短OK/年12日の自由休暇/16連休可/副業OK/残業ほぼナシ/充実待遇!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、一般事務の転職・求人情報が満載です!

サポート事務◆週3休み・時短OK/年12日の自由休暇/16連休可/副業OK/残業ほぼナシ/充実待遇!
株式会社東京テレマーケティング
プロ取材
人事の方にリモートで取材しました。ライフスタイルに合わせて、自由にカスタマイズしながら働き方が選べる、今回のレア募集。嬉しい休暇制度や、福利厚生なども整っており、働きやすさも抜群だと感じました!
エン転職 取材担当者
南雲
取材担当者-南雲
株式会社東京テレマーケティング
掲載期間25/06/1225/08/06
最終更新日25/06/12

サポート事務◆週3休み・時短OK/年12日の自由休暇/16連休可/副業OK/残業ほぼナシ/充実待遇!

契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
サポート事務◆週3休み・時短OK/年12日の自由休暇/16連休可/副業OK/残業ほぼナシ/充実待遇!イメージ1
月に何日休むか、何時から働くか、何曜日を休みにするか、自由に使える休暇をいつ取得するか。働き方は、社員の数だけあります(先輩社員)。
16連休、選べる時間・休日、副業…働きやすさ、まだまだ更新中!
「働きやすさ」を第一にどんどん会社を進化中。選べる休日、選べる時間、自由休暇など――ライフスタイルにフィットした、あなた好みの働き方を実現できます。

たとえば、年12日間の「使い道なんでも休暇」を設置。ペットや家族のため、旅行・映画・ゲーム・美容の趣味のため、ゴロゴロするため…どんな使い方もOKです。

それに、入社1年目から年2回の9連休を全員が取れます!ちなみに、有休消化率ほぼ100%のため、16連休を取得して夢の海外旅行へ遊びに行く社員もたくさんいます。

そして、働く時間と休日は選べるから、「朝がニガテだから遅めに出勤したい」「ライブに行くから夕方6時ピタ退社」「のんびり11時出勤」…なんてことも叶います。

他にも、残業は月5時間以内でほとんどありません。副業もOKです。余裕を持った人員体制を維持しているので、社員みんながきちんと休める環境を整えております。

社員の働きやすさを追求するために、今も会社と社員が一緒により良い職場づくりを進行中です。入社後はぜひ、あなたの声も聞かせてくださいね。

募集要項

仕事内容
サポート事務◆週3休み・時短OK/年12日の自由休暇/16連休可/副業OK/残業ほぼナシ/充実待遇!
あなたにお任せしたいのは、シフト作成やマニュアル作成、データ入力など。オペレーターが働きやすい環境づくりをサポートします。充実の教育制度&サポート体制で未経験の方も安心して始められます。

~~具体的な仕事内容~~
■オペレーターのシフト作成
オペレーターはアルバイトスタッフ。子育てと仕事を両立する主婦の方や、フリーターの方も多数います。希望に合った働き方ができるように調整して、シフト表を作成します。

■オペレーターのサポート
スムーズに電話対応ができるよう、マニュアルを作成します。「この文言を入れたら、もっと分かりやすくなる」「違う情報になったから、変えておこう」と、最新情報へと随時変更します。

■データ入力・資料作成
対応件数などのデータを収集し、お客様企業へ提出する書類の作成などを行います。

■電話対応
オペレーターが対応しきれない電話をフォローします。

~~仕事のポイント~~
\いつでも先輩社員に相談できます!/
人員体制を強化しており、1人で判断しなければならない場面はありません。どんなに些細なことも先輩社員に相談しながら進められるので、未経験の方もご安心ください。

\ライフスタイルに合わせて働けます!/
たとえば、"使い道なんでも休暇(年12回)"を活用して9連休や16連休を取ることもOKです。ライフスタイルに合わせて働き方をカスタマイズできるのが当社の魅力です。

\内勤のみだから楽々勤務できます!/
外出を伴う業務はありません。それに電話自体は5~15分ほどで後処理を含めて30分以内に完了するケースがほとんどです。経験がなくても充実のサポート体制で安心です。

★元事務・アパレル・声優など、副業しながら働くなど多種多様なメンバーが揃っています!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

◎未経験の方や社会人デビューの方、第二新卒の方まで幅広く歓迎してます。
◎人柄重視の選考です。前職の雇用形態、学歴、転職回数も一切問いません。
◎子育てなどで離職していたブランクのある方も、是非ご応募ください!

\未経験入社の先輩社員が多数活躍中!/
先輩社員の前職は、元事務・スーパー・コンビニ・居酒屋・アパレル・医療・介護・ペットショップ・動物カフェ店員・アニメショップ・声優・Webデザイナー・スポーツインストラクター・大学事務・市役所職員・図書館司書・ヘルプデスク・不動産営業などさまざまです!
募集背景 \サポート事務職、積極採用!/
飲料食品メーカー、美容メーカー、証券会社、マスコミ、学校法人、マンションの不動産管理会社など、多くの大手企業と直接取引をしている当社。中でも池袋コンタクトセンターでは社内でもっとも多くの取引先を有しており、要望に柔軟に対応できることから、依頼は着実に増加しています。

また、昨今の情勢化から、お客様企業の多くが働き方の見直しを検討したことでアウトソース先として当社を選んでいただいています。正直、現状の人員体制は十分ではありますが、年々増加する業務を安定して対応するべく、今回増員で募集することになりました。中途入社の方も同期ができるので安心してスタートできる環境です。
雇用形態
契約社員

※2~3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・福利厚生に変わりはありません。

★正社員登用制度あり!
ご希望に合わせて、正社員にステップアップが可能です。正社員登用率は非常に高く、希望者の全員が正社員になっています。Wワークをしながら、契約社員として働き続ける方もいます。あなたのご希望に合わせて選べます。ちなみに、契約更新をしなかった社員はおりませんのでご安心ください!
勤務地・交通
池袋コンタクトセンター/東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F
※転勤はありません。
交通
\駅チカで通勤ラクラク!/
JR・私鉄・地下鉄各線「池袋駅」より徒歩5分

<池袋駅東口から徒歩すぐ!アクセス抜群な快適オフィス!>
★仕事終わりに美容院やスポーツジム、映画、ショッピング、グルメ散策を楽しめます。
★広い芝生のある南池袋公園が近くにあるため、一息つきたい時も嬉しいポイントです。
★カフェ、スイーツ、レストラン、定食屋などが周辺に豊富でランチの時も困りません。
★給茶機や冷蔵庫、お菓子ドリンクコーナー、電子レンジなどの設備を完備しています。
★休憩ルームがあるため、雑誌、アニメ、映画、ゲーム、ドラマ鑑賞なども楽しめます。
勤務時間 シフト制(実働8時間・休憩1時間)

★下記は一例です。ご自身のライフワークに合わせて時間を相談できます。
【1】9:00~18:00
【2】11:00~20:00
【3】12:00~21:00
※残業は月5時間以内!(1日あたり、15分前後です!)

◎実働6時間の時短勤務も相談OKです!
給与 月給23万3000円以上+交通費

※上記には月21時間分・3万2000円の固定残業代を含みます。
※超過することはありませんが、超過した分は別途、全額支給します。

★週休3日制や時短勤務の働き方をご希望の方は面接時にご相談ください!
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)★連休・希望休も叶います!土日休みや週3日休みもご相談ください!
■慶弔休暇
■有給休暇(取得率ほぼ100%)
■産前産後・育児休暇(取得実績多数/復帰率100%!)★子育てママも女性管理職も多数!
■特別休暇
■介護休暇
■自由休暇(年12日間/正社員になると年20日間へUP!)

★年12回好きな時に休める「使い道何でも自由休暇」!
推し活、ペット、エステ休息…何でもOK。好きな芸能人が結婚して推しロス休暇をとりたいも全然問題ありません。

\毎年全員が年2回の9連休を取得!16連休も取得OK!/
沖縄やハワイ、グアム、オーストラリア旅行などを楽しむ社員多数!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給
■定期健康診断
■社外研修制度
■時短勤務制度(実績あり)
■資格取得支援(テキスト・受講費用全額負担)
■お菓子・ドリンクコーナー設置
■休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・給茶機完備
■加湿器・空気清浄機設置
■パソコン・個人ロッカー貸与
■オフィスカジュアル
■ネイル・ピアス・髪色自由(ビジネスシーンに適した範囲)
■副業OK
■正社員登用制度(登用後、賞与年2回支給・退職金制度あり!)

★使い道何でも自由休暇制度あり!
休みの日に、英語・中国語・韓国語のスクールに通ったり、アニメやドラマ、芸能人やアーティストの音楽ライブ、エンタメ、映画、漫画を満喫したり、全社員が取得できる独自の制度です。

\「えるぼし(三つ星)」取得!/
厚生労働大臣から女性の活躍推進に関する優良な企業として認定されました。皆の意見を取り入れて、もっと働きやすい職場にして参ります。
充実のサポート体制&働きやすい職場! ◎まずは座学研修から!
オペレーターの活躍をサポートするために、まずは電話応対を学ぶこところからスタート。基本的な応対や、取り次ぎ、お客様企業毎の対応方法などを習得します。

◎次にステップアップ!
先輩の対応を見てノウハウや基礎を身につけ、徐々にシフト作成やデータ収集・資料作成などの事務業務に挑戦します。先輩がフォローするので、未経験の方も安心です。

<働きやすい環境は社員の声からアップデート!>
たとえば、「チーム同士の共有スケジュール表」を作成したり、お休みを全員が取れるような体制を整えたり、リフレッシュできる「広い休憩スペース」を設置したり…働きやすい環境づくりへと、常にアップデートしています!
社員から集まった嬉しい声がたくさん! ◎素敵な仲間たちがたくさん!
年齢は20~60代まで幅広い年代が活躍する職場です。「みんなで協力する」をモットーに、優しい雰囲気で人間関係の良さが自慢です!

\社員が語る当社の魅力/
「何かあれば先輩がフォローしてくれるから、どんどん挑戦できるんです」「テレアポなどの営業代行は一切ありません」「ライフスタイルに合わせて働き方が相談できるのが最高です」「些細なことでも相談しやすいですね」など、嬉しい声がたくさんあります。
転職・求人情報イメージ1
「本当に仲が良いのが魅力です。新しい方を大切にお迎えします」と皆で話すほど雰囲気のいい職場。定着率も高く、続々と新しい仲間も入社しています。
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選べる働き方もあります。先輩社員が優しくフォローするので、未経験の方も安心です。ドリンクやお菓子で一息つくことも。働きやすさがバツグンです!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

年12日間の休みが付与されるオリジナルの休暇に加え、年2回の9連休や16連休も可能など、嬉しい制度が揃った同社。なぜ、そんな珍しい制度が実現できているのかを伺ってみました。

すると返ってきたのは、社員のことを大切にする社風があるからとのお答え。事実、独自の休暇においても、全社員が取得するものでそれを実現するために「必要最低限」の人数よりも多くの人員を揃えているのだといいます。

そのため、休みが多いことに惹かれる社員の方が多く、6泊8日でハワイ旅行に行った方、1年目から存分に休暇を活用する方がいるのも、印象的でした。ある社員さんは、「休暇中に仕事のことは一切考えずにゆっくりできるのが嬉しいですし、メリハリつけて働ける環境です」とお話されていました。

また、性別に関係なく、育休を取得して復帰する方も多く、復帰後も元のポジションに全員が戻れているそうです。徹底した働きやすさを誇る同社でなら安心です。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆オペレーターをサポートできる嬉しさ。
希望に合わせてシフトを作成したり、データを収集したり、コールセンターで活躍するオペレーターを陰から支えるポジションです。だからこそ、「いつも助かっています!」「本当にありがとう!」と感謝の言葉をもらえることもあり、役に立てている実感を得られるとのことでした。

◆ライフスタイルに合わせて働けること。
選べる休日や、勤務時間で、自由な働き方が実現できる同社。たとえば「朝は苦手だから、午後勤務がいい」「副業として働けるような、ちょうどいい仕事がしたい」「趣味の合間に仕事を両立させたい」「子育てしながら働ける職場を探している」という希望も尊重してくれるそうです。
厳しさ▲柔軟な対応が必要なことも。
オペレーターさんを管理する立場として、「あの人は、困っていないかな?」などと、気がついてフォローやサポートを行なうことも時には必要です。また、対応方法など、様々なことに気を配りながら働くことになるため、柔軟な対応は求められるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎柔軟な働き方がしたい方
完全週休2日制の他、自由休暇制度や副業OK、選べる働き方など福利厚生が充実している同社。9連休や16連休を取得することもできるので、プライベートの時間を大切にしたい、理想の働き方を実現したい方にピッタリです。また、人に頼られたり、サポートしたり、そんな仕事にやりがいを感じられる方は、楽しみながら働けるでしょう。
向いていない人△周囲に気を配れない方
オペレーターが活躍できるよう、サポートするポジションです。データ入力などコツコツ進める業務も多いですが、周囲に気を配れない方には向いていないでしょう。

会社概要株式会社東京テレマーケティング

設立 1989年
代表者 代表取締役社長 棚岡 滋
資本金 5000万円
従業員数 586名(2025年6月現在)
事業内容 ■コールセンター/コンタクトセンター(24時間・365日)
■BPO/事務代行
■ラストワンマイルサポート

<資格・認定>
■経済産業省LPガス保安機関認定 認定番号:第50A0170AG号
■privacy-markプライバシーマーク 登録番号:10860206(10)
└2005年6月に取得。
■えるぼし3段階目認定(東京労働局)
事業所 ■池袋コンタクトセンター/東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F
■所沢コンタクトセンター/埼玉県所沢市緑町2-7-4 明治安田生命新所沢ビル3F
■浦和コンタクトセンター/埼玉県さいたま市浦和区常盤1-3-10 日本生命浦和ビル3F
■千葉センター/千葉県白井市桜台1-2
■熊谷オフィス/埼玉県熊谷市筑波3-195 熊谷駅前ビル3F
主要取引先 ◎東証プライム上場企業など、大手企業が中心!
飲料メーカー、食品メーカー、マスコミ(共同通信社)、金融会社、保険会社、医療機関、電力会社、不動産・住宅管理会社など
「えるぼし」認定企業 子育てと、仕事が両立できる環境づくりを進めており、2023年8月21日に女性活躍推進に関する取り組みの実施が優良な企業のみ受けられる「えるぼし認定(三つ星)」に選定されています。

『えるぼし認定』とは、「女性の職業生活における活躍の推進に関する法律(女性活躍推進法)」に基づく認定制度です。当社では今回、「採用」「継続就業」「労働時間等の働き方」「管理職比率」「多様なキャリアコース」の全ての評価項目の基準を満たしていることから、三つ星を取得しました。今後も女性の活躍を推進するとともに、全ての従業員がその能力を充分に発揮できるような職場環境の整備に努めて参ります。
企業ホームページ https://www.teleweb.co.jp/
採用ホームページ 株式会社東京テレマーケティング 自分らしく働く
https://en-gage.net/ttm-1989/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考(簡単な記載でOK!)
STEP2
面接1~2回
STEP3
★内定★
<多くの方にお会いします!>
■応募から内定までは2週間。応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
■面接日や入社日は希望を考慮します。在職中の方もご相談ください。
■Web面接が可能です。ご希望の方は、お気軽にお申し付けください。
■入社までの間にご自宅で簡単な適性テストを受けていただきます。

<お気軽にご応募ください!>
「子育てとの両立をはかりたくて」「家から近いから」「休みが多く、自分の趣味を楽しめる時間が増えるから」といった理由で入社した先輩も。志望動機は問いませんので、難しく考えなくて大丈夫です!

※面接時にご提出いただく書類に関しては、返却いたしませんので予めご了承ください。なお、今回の採用活動以外に使用することはありませんのでご安心くださいませ。
応募受付方法 <最後までご覧いただき、ありがとうございます!>
当ページよりご応募ください。追って、こちらからご連絡いたします。
面接地 【池袋コンタクトセンター】
〒171-0014
東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F
連絡先 【池袋コンタクトセンター】
〒171-0014
東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F
担当採用担当
TEL03-6328-1122
個人名の表記について
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