動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
＜長年の企業努力による安定感＞
1996年設立の同社。東北から九州まで幅広い拠点で事業を展開し、安定した成長を続けています。
そんな同社の強みと言えば、高い技術力と専門性。特に、チリやホコリを徹底的に防ぐ必要がある特殊な現場での「精密清掃」において豊富な実績があり、研究所や製薬工場、半導体工場など、様々なお客様と取引を行なっているとのこと。
また、お客様に対して真摯に向き合う姿勢も、厚い信頼を獲得できている理由の一つです。たとえば、清掃についての相談であれば、たとえ契約外の場所であっても、改善策を一緒に考えることがあるのだとか。さらに、お客様先に常駐して清掃作業を行なうため、コンプライアンス教育を徹底。安心して業務を任せてもらえるよう、質の高いスタッフの育成に力を入れて取り組んでいるそうです。
このように、安定した環境と確かな信頼を築いている同社。ここでなら、安心して働けそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の課題を解決する手ごたえ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
お客様である工場側の要望を受けながら、清掃を行なう協力会社などと連携する連結ピンのような役割を担う仕事です。
そのため、「この工程で定期的に汚れがひどくなる」「このエリアに虫が発生してしまう」といった課題がある際に、「この動線を変えるのはどうか」「この清掃の方法を変えてみるのはどうか」などと検討し、提案できるのだそう。
お客様の課題に対して最適な打ち手を見つけ、問題の解決へと導けた時には、大きな達成感を得られると伺いました。
■裁量を持って働けること
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
現場の管理を担うポジションとして、お客様や協力会社のスタッフなど様々な方と関わります。自身の意見や提案によってお客様の要望に応えられたり、スタッフの働き方が改善したり…と良い変化を生めたときには、喜びを感じられるでしょう。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
お客様である工場側の要望を受けながら、清掃を行なう協力会社などと連携する連結ピンのような役割を担う仕事です。
そのため、「この工程で定期的に汚れがひどくなる」「このエリアに虫が発生してしまう」といった課題がある際に、「この動線を変えるのはどうか」「この清掃の方法を変えてみるのはどうか」などと検討し、提案できるのだそう。
お客様の課題に対して最適な打ち手を見つけ、問題の解決へと導けた時には、大きな達成感を得られると伺いました。
■裁量を持って働けること
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
現場の管理を担うポジションとして、お客様や協力会社のスタッフなど様々な方と関わります。自身の意見や提案によってお客様の要望に応えられたり、スタッフの働き方が改善したり…と良い変化を生めたときには、喜びを感じられるでしょう。
厳しさ■細かな対応が求められること
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
対応の質の高さで長年選ばれ続けている同社。お客様から求められるハードルも高いため、様々なことに気を配る大変さがあるそうです。
たとえば、お客様に提案する資料を作る際は、専門用語などお客様が分からない部分はないか、検討が不十分なことはないか…と念入りに確認する必要があるのだとか。
対応に不備があれば、同社が長年維持してきたお客様からの評価が下がってしまいます。様々な配慮をしながら仕事を進める必要がある点は、理解しておく必要があるでしょう。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
対応の質の高さで長年選ばれ続けている同社。お客様から求められるハードルも高いため、様々なことに気を配る大変さがあるそうです。
たとえば、お客様に提案する資料を作る際は、専門用語などお客様が分からない部分はないか、検討が不十分なことはないか…と念入りに確認する必要があるのだとか。
対応に不備があれば、同社が長年維持してきたお客様からの評価が下がってしまいます。様々な配慮をしながら仕事を進める必要がある点は、理解しておく必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客様の課題を捉えられる方
現場の課題を見つけ、提案する場面も多いです。「課題の原因を探すのが好き」「お客様の要望を把握することが得意」という方に向いています。
◎協調性のある方
現場では、協力会社の清掃スタッフの方や常駐先のお客様など、年齢や性別、国籍を問わず、様々な方と関わります。相手の立場に寄り添いながら物事を考えられる方や、分け隔てなくコミュニケーションを取れる方は活躍しやすいでしょう。
現場の課題を見つけ、提案する場面も多いです。「課題の原因を探すのが好き」「お客様の要望を把握することが得意」という方に向いています。
◎協調性のある方
現場では、協力会社の清掃スタッフの方や常駐先のお客様など、年齢や性別、国籍を問わず、様々な方と関わります。相手の立場に寄り添いながら物事を考えられる方や、分け隔てなくコミュニケーションを取れる方は活躍しやすいでしょう。
向いていない人△妥協してしまう方
清掃の質は、お客様との信頼関係に直結します。品質や安全性に対して「まあいいか」と妥協してしまう方はマッチしません。また、お客様の要望に気付かず、「言われたことだけをやればよい」と考えてしまう方も、活躍は難しいでしょう。
清掃の質は、お客様との信頼関係に直結します。品質や安全性に対して「まあいいか」と妥協してしまう方はマッチしません。また、お客様の要望に気付かず、「言われたことだけをやればよい」と考えてしまう方も、活躍は難しいでしょう。
