取材から受けた会社の印象
東証プライムに上場する「株式会社オーイズミ」のグループ会社として、50業態320店舗もの飲食店を運営している同社。会社の財務安全性を示す「自己資本比率」は業界トップクラスの81.4%と、強固な経営基盤を築いています。社会情勢の変化の中でも、自己資本比率が高いからこそ借り入れも少なく経営ができているとのこと。
また、同社の“従業員を大切にする姿勢”も、その成長を後押しする要因の一つ。たとえば「労働環境のねじれた店舗では、良いサービスは提供できない」という考えから、休日をしっかり確保し、豊富なキャリアステップでスタッフの成長もサポート。前向きに働ける環境を整えたことでサービスの質も上がり、業績向上に繋がったと仰っていました。
盤石な安定基盤のもと、働きやすい環境づくりにも注力している同社。今回入社される方も、ここでなら安心して活躍できるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆人生経験を活かして、自分らしい接客ができます。
店舗では10代~50代まで、幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。とはいえ、その中でも“個々を尊重する風土”が根づいているため、人間関係の堅苦しさはなく、のびのび楽しんで働けるそうです。また、「人生経験を活かした接客」ができる同社だからこそ、自分らしい接客でお客様に喜んでもらえる楽しさも味わえるとのことでした。
店舗では10代~50代まで、幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。とはいえ、その中でも“個々を尊重する風土”が根づいているため、人間関係の堅苦しさはなく、のびのび楽しんで働けるそうです。また、「人生経験を活かした接客」ができる同社だからこそ、自分らしい接客でお客様に喜んでもらえる楽しさも味わえるとのことでした。
厳しさ◆お客様に合わせた接客が求められます。
お客様をしっかりと観察し、一人ひとりに喜ばれる接客を心がけることが大切です。たとえば「大切な人とのんびり過ごしたい」「仲間とワイワイ盛り上がりたい」など、お客様がご来店される目的は様々。年齢層や属性はもちろん、それぞれの雰囲気に合わせた接客が求められるため、慣れないうちは難しさを感じるかもしれません。
お客様をしっかりと観察し、一人ひとりに喜ばれる接客を心がけることが大切です。たとえば「大切な人とのんびり過ごしたい」「仲間とワイワイ盛り上がりたい」など、お客様がご来店される目的は様々。年齢層や属性はもちろん、それぞれの雰囲気に合わせた接客が求められるため、慣れないうちは難しさを感じるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎新しい環境でリスタートしたい方
様々なバックボーンを持った仲間が集まっている同社。どんな経歴の方でも活躍できる環境があるため、新しい環境でリスタートしたい方にオススメです。
◎相手に合わせたコミュニケーションができる方
決まりきったマニュアルがないぶん、接客方法は自分で工夫していけます。お客様に喜んでもらえる方法を考え、一人ひとりに合わせた対応ができる方にはぴったりでしょう。
様々なバックボーンを持った仲間が集まっている同社。どんな経歴の方でも活躍できる環境があるため、新しい環境でリスタートしたい方にオススメです。
◎相手に合わせたコミュニケーションができる方
決まりきったマニュアルがないぶん、接客方法は自分で工夫していけます。お客様に喜んでもらえる方法を考え、一人ひとりに合わせた対応ができる方にはぴったりでしょう。
向いていない人▲黙々と仕事をこなしたい方
一緒に働く仲間やお客様と、積極的にコミュニケーションをとりながら仕事を進めていきます。だからこそ、一人で仕事に取り組みたい方、黙々と作業をこなしたい方には向きません。
一緒に働く仲間やお客様と、積極的にコミュニケーションをとりながら仕事を進めていきます。だからこそ、一人で仕事に取り組みたい方、黙々と作業をこなしたい方には向きません。