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取材から受けた会社の印象
コンビニの店長・店長候補と聞くと「売上への責任が重く、プレッシャーも大きいのではないか」という不安がつきもの。取材ではその点について、採用担当の方に直接伺いました。
すると「そうした心配はしなくても大丈夫です」という心強い言葉が。というのも、同社では複数の店舗をまとめるSVが各店舗を定期的に訪問しており、困ったことがあれば気軽に相談できるそうです。また、訪問時以外にもチャットや電話でいつでも連絡が可能。「店舗責任者」だからといって、過度なプレッシャーを感じる必要はないとのお話でした。
また、同社では各店舗の売上だけでなく利益も重視。仮に売上が伸びなかったとしても、仕入れを効率化したり、経費削減を進めたりすることで、その手腕を評価してもらえるそうです。
しっかりとしたサポート体制の整う同社であれば、安心して新生活のスタートも切れそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■大きな達成感を得られます。
基本的な商品ラインナップは『ファミリーマート』本部の指示で統一されているものの、その並べ方や売り場次第で売上は大きく変わるそうです。夏場であればドリンクを目立つ位置に配置したり、冬場であれば防寒具を前面に出したりと工夫を凝らしますが「まだそこまで暑くない」など、季節感を読み違えてしまうと思うように売上にはつながらないそうです。
また、社会のトレンドなどにも気を配り、人気のスイーツなどがあれば、それが目立つように自らポップを作ることもあるのだとか。こうした頑張りや工夫が功を奏し、売上が目に見える形で上がった時には大きな達成感を得られるとのお話でした。
基本的な商品ラインナップは『ファミリーマート』本部の指示で統一されているものの、その並べ方や売り場次第で売上は大きく変わるそうです。夏場であればドリンクを目立つ位置に配置したり、冬場であれば防寒具を前面に出したりと工夫を凝らしますが「まだそこまで暑くない」など、季節感を読み違えてしまうと思うように売上にはつながらないそうです。
また、社会のトレンドなどにも気を配り、人気のスイーツなどがあれば、それが目立つように自らポップを作ることもあるのだとか。こうした頑張りや工夫が功を奏し、売上が目に見える形で上がった時には大きな達成感を得られるとのお話でした。
厳しさ■お客様とのやりとりに苦戦する場合があります。
駅ナカや相鉄線沿線など、多くの人々が行き交う場所に店舗を構える同社。日々、様々なお客様が来店されるため、1人ひとりに合わせたコミュニケーションが求められるそうです。時には厳しい言葉をもらったり、お叱りを受けたりすることもあるのだとか。日々多くのお客様と接することになるからこそ、そうした精神的負担を感じる場面は少なくないとのお話でした。
駅ナカや相鉄線沿線など、多くの人々が行き交う場所に店舗を構える同社。日々、様々なお客様が来店されるため、1人ひとりに合わせたコミュニケーションが求められるそうです。時には厳しい言葉をもらったり、お叱りを受けたりすることもあるのだとか。日々多くのお客様と接することになるからこそ、そうした精神的負担を感じる場面は少なくないとのお話でした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■将来的なキャリアアップをお考えの方
店長はもちろん、SVなどのポジションへ昇進することもできるという同社。また「将来的には経営の中核を担う幹部としても活躍してもらいたい」という期待もあるとのことで、貪欲にキャリアアップを狙いたい方におすすめです。
店長はもちろん、SVなどのポジションへ昇進することもできるという同社。また「将来的には経営の中核を担う幹部としても活躍してもらいたい」という期待もあるとのことで、貪欲にキャリアアップを狙いたい方におすすめです。
向いていない人■1人で黙々と働きたい方
来店されるお客様はもちろん、店舗の責任者として、アルバイトスタッフの管理・マネジメントも担当します。様々な人と関わる場面が多いため「相手に合わせたコミュニケーションに苦手意識がある」「黙々と働きたい」という方はミスマッチになってしまうかもしれません。
来店されるお客様はもちろん、店舗の責任者として、アルバイトスタッフの管理・マネジメントも担当します。様々な人と関わる場面が多いため「相手に合わせたコミュニケーションに苦手意識がある」「黙々と働きたい」という方はミスマッチになってしまうかもしれません。
