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取材から受けた会社の印象
■「歴史の深さ」「先進的な取り組み」の両方を持つ会社
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創業から72年と歴史が深い会社ですが、同社も一員である仙台タクシーグループは、大正時代から地域に深く根ざし、事業を展開してきました。
グループは4社で構成され、タクシー事業を中心に、運転者の派遣など多角的なサービスを展開。安定した経営基盤のもと、常に時代の変化に対応しながら、新たな挑戦を続けています。
その象徴ともいえるのが、配車アプリ『GO』の導入。利便性と効率性を追求するため、全国的に普及する前の東日本大震災の翌年から、仙台市でいち早くアプリを導入しました。
さらに、水素タクシーの導入など、環境に配慮した先進的な取り組みにも積極的。時代に合わせた取り組みを続けています。
地域での高い認知度を持ち、新たな取り組みを進める同社。この先何年も、地域の人々の「足」となり続けることでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎固定客の方から選んでもらえること
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地域と深く関わっているからこそ、定期的に利用してくださるお客様やリピートのお客様も多いという特徴があるそうです。そして、なかにはドライバーを指名してくださるお客様もいるとのこと。「あなたにお願いしたい」「いつもありがとう」というお言葉をいただけたときは、大きな喜びを感じられると言います。
◎頑張った分だけお給料に還元されること
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歩合制を採用しているため、お客様にご利用いただいた分だけ給与が上がります。ときに顔見知りのお客様からチップをいただくことも。自分の頑張り次第でお給料が上がる点は魅力だそうです。
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地域と深く関わっているからこそ、定期的に利用してくださるお客様やリピートのお客様も多いという特徴があるそうです。そして、なかにはドライバーを指名してくださるお客様もいるとのこと。「あなたにお願いしたい」「いつもありがとう」というお言葉をいただけたときは、大きな喜びを感じられると言います。
◎頑張った分だけお給料に還元されること
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歩合制を採用しているため、お客様にご利用いただいた分だけ給与が上がります。ときに顔見知りのお客様からチップをいただくことも。自分の頑張り次第でお給料が上がる点は魅力だそうです。
厳しさ△顧客満足度向上のために、工夫が必要なこと
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備え付けのカーナビに沿って運転するだけでは、お客様の満足度は上がりません。効率的に目的地へたどり着くためには、地理を覚えたり、最短ルートや裏道を見つけたりと、お客様をスムーズに送り届けるための工夫を凝らす必要があるとのこと。ただ運転するだけでは給与アップはもちろん、お客様の満足度は向上しない点に、厳しさがあるでしょう。
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備え付けのカーナビに沿って運転するだけでは、お客様の満足度は上がりません。効率的に目的地へたどり着くためには、地理を覚えたり、最短ルートや裏道を見つけたりと、お客様をスムーズに送り届けるための工夫を凝らす必要があるとのこと。ただ運転するだけでは給与アップはもちろん、お客様の満足度は向上しない点に、厳しさがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎運転や人との会話が好きな方
お客様を乗せて目的地まで車を走らせる仕事です。運転することが好き、コミュニケーションを取ることが好き、という方はタクシードライバーに向いているでしょう。
◎自分に合った働き方で稼ぎたい方
隔日勤務・日勤・夜勤の3つから働き方が選べます。また、歩合給で稼ぐこともできるため、自分のペースで高収入を得たい方に向いています。
お客様を乗せて目的地まで車を走らせる仕事です。運転することが好き、コミュニケーションを取ることが好き、という方はタクシードライバーに向いているでしょう。
◎自分に合った働き方で稼ぎたい方
隔日勤務・日勤・夜勤の3つから働き方が選べます。また、歩合給で稼ぐこともできるため、自分のペースで高収入を得たい方に向いています。
向いていない人△注意力が散漫な方
お客様を乗せて運ぶ仕事は、いわば人の命を預かる仕事。基本的な安全運転を守れなかったり、すぐに気が散ってしまう方には、向いていないでしょう。
お客様を乗せて運ぶ仕事は、いわば人の命を預かる仕事。基本的な安全運転を守れなかったり、すぐに気が散ってしまう方には、向いていないでしょう。
