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取材から受けた会社の印象
「住まうように宿泊する」をコンセプトに、京都市内でホテルの運営を手掛ける同社。THEグローバル社（東証スタンダード上場）をグループ会社に持ち、安定的な経営を実現しています。
今回取材させていただいたキムさん（入社1年目）は前職も同じホテル業界。同社の「自分らしいサービスを提供できる」「偏りのないシフト勤務で、体の負担が少ない」ことが入社の決め手になったそうです。
社歴や年齢に関わらず裁量高く取り組める同社のようなお仕事はそうないはず。興味のある方はお見逃しのないようご応募ください！
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様に感動を与えられる
何かおもてなしをして差し上げた際、お客様から「ありがとう」「また来ます」と嬉しいお言葉をいただけるとやりがいを感じるとのことです。
何かおもてなしをして差し上げた際、お客様から「ありがとう」「また来ます」と嬉しいお言葉をいただけるとやりがいを感じるとのことです。
厳しさ△しっかり向き合う必要があります
インバウンドのお客様が多い同社では、「この宿泊プランでは予約していない」といった相違が生じることもあるようです。自身に非が無くてもご意見を受け止め、理解していただけるよう、一つひとつ説明を行なう必要があります。
インバウンドのお客様が多い同社では、「この宿泊プランでは予約していない」といった相違が生じることもあるようです。自身に非が無くてもご意見を受け止め、理解していただけるよう、一つひとつ説明を行なう必要があります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎国内外問わずお客様とコミュニケーションを取りたい
◎自分のアイデアをカタチにしたい
◎幅広い業務を経験したい
◎地域に密着して働きたい
お客様のニーズに寄り添ったおもてなしが大切であるため、上記のような意欲的な方には向いています。
◎自分のアイデアをカタチにしたい
◎幅広い業務を経験したい
◎地域に密着して働きたい
お客様のニーズに寄り添ったおもてなしが大切であるため、上記のような意欲的な方には向いています。
向いていない人△人と接することが苦手
△決まった業務だけに取り組みたい
△分からないことを素直に質問できない
フロント業務だけに限らず、柔軟な対応やアイデアが活きるお仕事です。そのため上記のような方には向いていません。
△決まった業務だけに取り組みたい
△分からないことを素直に質問できない
フロント業務だけに限らず、柔軟な対応やアイデアが活きるお仕事です。そのため上記のような方には向いていません。
