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取材から受けた会社の印象
1991年に設立し、大手メーカーを中心としたOA機器・家電製品の保守メンテナンス代行店として30年以上の歴史を歩んできた同社。大手からの厚い信頼を得ている理由は、代表・魚住さんの経歴にも関係しているようです。
というのも魚住さんは、同社設立前にはSHARPのグループ会社の社員で、システム機器の保守業務に携わっていたのだそう。15年の在籍期間中に築いてきた経験や人脈を活かし、独立して同社を設立。その後もさまざまなメーカーと代行店契約を結んでいき、現在に至るのだといいます。
このようにしっかり関係性を築いていることが、メーカーのサポートが手厚い理由。スタッフの方からも「事前知識や経験ゼロでも安心して始められました」という声が上がっているのだそうです。またシンプルな作業でマニュアルも完備されていることも、安心感につながっているのだとか。
同社なら、フリーランスとして長く働き続けられそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎頑張りが収入や感謝に直結します
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1案件ごとの報酬となるため、頑張れば頑張るほど収入が増えるという分かりやすい仕組みなのだそう。また案件をこなしていくことで修理スキルを磨いていけるので、徐々にできることが増えていく喜びも感じられるのだとか。
そして、家電修理によってお客様のお困りごとを解決することがミッション。だからこそ、修理が終わると「これでエアコンが使えます。助かりました！」「本当に困っていたので…ありがとうございました！」と、心からの感謝をいただけることも多いとのこと。人の役に立てているやりがいも得られるでしょう。
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1案件ごとの報酬となるため、頑張れば頑張るほど収入が増えるという分かりやすい仕組みなのだそう。また案件をこなしていくことで修理スキルを磨いていけるので、徐々にできることが増えていく喜びも感じられるのだとか。
そして、家電修理によってお客様のお困りごとを解決することがミッション。だからこそ、修理が終わると「これでエアコンが使えます。助かりました！」「本当に困っていたので…ありがとうございました！」と、心からの感謝をいただけることも多いとのこと。人の役に立てているやりがいも得られるでしょう。
厳しさ▲責任をもって仕事に向き合う姿勢が大切です
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修理スタッフがお客様宅に向かうのは、決まって「お客様が困っている時」。対応が遅かったり、不誠実な対応をしたりすると、時にはお叱りを受けることもありうるのだとか。だからこそ、責任感をもって一つひとつの案件に丁寧に向き合うことが大切。自由度の高い働き方ができるとはいえ、責任感に欠ける行動は案件数の減少を招きかねないということは、肝に銘じておきましょう。
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修理スタッフがお客様宅に向かうのは、決まって「お客様が困っている時」。対応が遅かったり、不誠実な対応をしたりすると、時にはお叱りを受けることもありうるのだとか。だからこそ、責任感をもって一つひとつの案件に丁寧に向き合うことが大切。自由度の高い働き方ができるとはいえ、責任感に欠ける行動は案件数の減少を招きかねないということは、肝に銘じておきましょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎手先が器用な方
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特別なスキルや知識、資格がなくても始められる仕事。実際に多くのスタッフが未経験からスタートしています。中でも手先が器用な方は技術の習得が早いのだとか。修理は細かな作業が多いため、手先を使う仕事が得意な方であれば早期から活躍できるでしょう。
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特別なスキルや知識、資格がなくても始められる仕事。実際に多くのスタッフが未経験からスタートしています。中でも手先が器用な方は技術の習得が早いのだとか。修理は細かな作業が多いため、手先を使う仕事が得意な方であれば早期から活躍できるでしょう。
向いていない人▲コミュニケーションを避けたい方
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お客様の中には、話好きな方もいらっしゃるのだそう。メーカーの代表としてお客様宅に伺うからこそ、修理内容の説明などに限らず、世間話などにも丁寧に応じることが大切。人と話すことが苦手な方には不向きかもしれません。
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お客様の中には、話好きな方もいらっしゃるのだそう。メーカーの代表としてお客様宅に伺うからこそ、修理内容の説明などに限らず、世間話などにも丁寧に応じることが大切。人と話すことが苦手な方には不向きかもしれません。
