取材から受けた会社の印象
今回の取材で印象的だったのは、代表の「飲食事業にこだわっているのではなく、ビジネスパーソンを育てたいと思っています。だから、社員には飲食に限定されず、ビジネスの面白さ・奥深さを知ってほしい」という言葉。
そうした想いを背景に、マーケティングや海外戦略といったビジネス講座を受けられる研修を用意されているとか。昇給のチャンスが年9回もあるのも、ビジネスパーソンとして成長を実感してほしいという想いの表れなのでしょう。
一方で企業としての安定感もバツグンの同社。国内外に230店舗以上を展開しており、ラーメン業界でもトップクラスの規模を誇ります。さらに、2023年6月に東証プライム上場企業である「フルキャストホールディングス」の一員に。ますます経営基盤を強固なものとしました。
創業以来、賞与を連続支給しているのも納得の同社。社員への想いも安定性もある同社は、安心の転職先と言えるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■何より嬉しいのは、社員の皆さんの成長
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エリアマネージャーは、各店舗の店長やスタッフのフォローをする仕事です。現場目線に立ち、相談に乗った結果、解決に向かった時は嬉しいもの。
たとえば、店長から「なかなか現場スタッフが成長しなくて…」といった相談を受けた場合、エリアマネージャー自身が店長のかわりに研修を行なうなど、深く介入します。また、現場のスタッフから「キャリアアップを目指しているけど、何から始めればいいのか…」といったお悩みを聞くことも。その場合は、課題の特定はもちろん「まずは半年間でこの業務をクリアできるようになろう」など、細かく目標を設定していきます。
そうすることで、店長や現場スタッフが成長し、それが店舗の売上アップという結果として表れるのだそう。しかも「◎◎さんが話を聞いてくれたおかげです!」「昇級試験に受かりました!ありがとうございました!」と感謝の言葉をもらえることも少なくありません。店長やスタッフの成長を実感できた時が何物にも代えがたいやりがいだとのことでした。
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エリアマネージャーは、各店舗の店長やスタッフのフォローをする仕事です。現場目線に立ち、相談に乗った結果、解決に向かった時は嬉しいもの。
たとえば、店長から「なかなか現場スタッフが成長しなくて…」といった相談を受けた場合、エリアマネージャー自身が店長のかわりに研修を行なうなど、深く介入します。また、現場のスタッフから「キャリアアップを目指しているけど、何から始めればいいのか…」といったお悩みを聞くことも。その場合は、課題の特定はもちろん「まずは半年間でこの業務をクリアできるようになろう」など、細かく目標を設定していきます。
そうすることで、店長や現場スタッフが成長し、それが店舗の売上アップという結果として表れるのだそう。しかも「◎◎さんが話を聞いてくれたおかげです!」「昇級試験に受かりました!ありがとうございました!」と感謝の言葉をもらえることも少なくありません。店長やスタッフの成長を実感できた時が何物にも代えがたいやりがいだとのことでした。
厳しさ■周囲との関係づくりの難しさ
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店長だけでなく現場スタッフにも寄り添います。最初のうちは関係が浅いため、あまり話を聞いてくれなかったり、なかなか本心を見せてくれなかったりもするそう。それでも根気強く、雑談などをしながら、何度も話を聞く機会を作り、信頼関係を構築していくことが求められます。最初のうちは手探りな部分もあり難しさを感じることもあるでしょう。「社員一人ひとりの味方となれる存在」を目指し、相手を思いやった行動をすることが大切です。
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店長だけでなく現場スタッフにも寄り添います。最初のうちは関係が浅いため、あまり話を聞いてくれなかったり、なかなか本心を見せてくれなかったりもするそう。それでも根気強く、雑談などをしながら、何度も話を聞く機会を作り、信頼関係を構築していくことが求められます。最初のうちは手探りな部分もあり難しさを感じることもあるでしょう。「社員一人ひとりの味方となれる存在」を目指し、相手を思いやった行動をすることが大切です。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎よく人から相談を受ける方
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多くの店長・現場スタッフの方にアドバイスをしたり、フォローしたりするポジションです。だからこそ、聞き上手な方や相談を受けることが得意な方にピッタリ。また、人の成長を喜べる方、誰かに親身になって寄り添える仕事がしたい方にオススメです!
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多くの店長・現場スタッフの方にアドバイスをしたり、フォローしたりするポジションです。だからこそ、聞き上手な方や相談を受けることが得意な方にピッタリ。また、人の成長を喜べる方、誰かに親身になって寄り添える仕事がしたい方にオススメです!
向いていない人▲教育体制を活用したくない方
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1人のビジネスパーソンとして成長してほしいという同社。「この業務がクリアできたらキャリアアップ!」などの基準が決まっている研修や、年9回の昇級テストにもチャレンジしてほしいそう。現状維持の働き方をしたい方には向いていません。
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1人のビジネスパーソンとして成長してほしいという同社。「この業務がクリアできたらキャリアアップ!」などの基準が決まっている研修や、年9回の昇級テストにもチャレンジしてほしいそう。現状維持の働き方をしたい方には向いていません。