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取材から受けた会社の印象
◆設立5年目の若手企業。成長の秘訣はスピード感
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アスベストの分析や調査を行なう同社が設立したのは今から5年前の2020年。まだ若い会社であるため、社内の体制づくりにも力を入れている段階なのだとか。
社員の働きやすさを整える制度として、名札制度をスタート。「先輩社員の名前が覚えにくい」という社員の声が上がった際、すぐに取り入れた制度なのだそう。
この制度を導入してから社歴や役職関わらず、意見を発信しやすい環境がつくり出せたと言います。
この姿勢は、同社のビジネスにも共通しているのだとか。分析の受付から、最短24時間で分析結果報告書のメールをお客様へお届けしているという同社。スピーディーな対応が多くの依頼を得られている理由です。
社内外問わず、スピード感のある対応を続ける同社。今後も安定して成長できるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様の力になれること
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アスベストに関する法律は年々変化しています。どんどん更新されていくため、お客様の中にはどんな対応をしなければならないのか、把握できていない方もいらっしゃるのだとか。
そんなとき「2006年以前に着工された建物ではエアコンの取り付け時にも必要です」などと、丁寧に説明してご依頼に繋げるのだそう。
このようなアドバイスはお客様に喜ばれ、感謝の言葉をいただけることも。最初はお困りの様子だったお客様の表情が明るくなると、自分の仕事が役に立ったと感じられるそうです。
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アスベストに関する法律は年々変化しています。どんどん更新されていくため、お客様の中にはどんな対応をしなければならないのか、把握できていない方もいらっしゃるのだとか。
そんなとき「2006年以前に着工された建物ではエアコンの取り付け時にも必要です」などと、丁寧に説明してご依頼に繋げるのだそう。
このようなアドバイスはお客様に喜ばれ、感謝の言葉をいただけることも。最初はお困りの様子だったお客様の表情が明るくなると、自分の仕事が役に立ったと感じられるそうです。
厳しさ△情報収集を行ない続けること
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法改正を受け、お客様側で必要となる対応方法が変化します。それに伴い、お客様への提案内容も変化。適切なアドバイスを行なうためにも、常に新しい知識をアップデートしていかなければなりません。お客様の信頼を失わないためにも、自ら情報収集を続けることが大切です。
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法改正を受け、お客様側で必要となる対応方法が変化します。それに伴い、お客様への提案内容も変化。適切なアドバイスを行なうためにも、常に新しい知識をアップデートしていかなければなりません。お客様の信頼を失わないためにも、自ら情報収集を続けることが大切です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションを取ることが得意な方
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お客様へアプローチしたり、ご提案したりと、不特定多数の人と関わります。様々な考え方を持つ人と良好な関係性を築くため、積極的なコミュニケーションを取れる方は、ご活躍いただけるでしょう。
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お客様へアプローチしたり、ご提案したりと、不特定多数の人と関わります。様々な考え方を持つ人と良好な関係性を築くため、積極的なコミュニケーションを取れる方は、ご活躍いただけるでしょう。
向いていない人△受け身な姿勢の方
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アスベストの分析や調査といった専門性の高い事業だからこそ、お客様のニーズを汲み取って提案することが求められます。そのため、自ら考えて行動できない方は活躍が難しいでしょう。
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アスベストの分析や調査といった専門性の高い事業だからこそ、お客様のニーズを汲み取って提案することが求められます。そのため、自ら考えて行動できない方は活躍が難しいでしょう。
