取材から受けた会社の印象
――国内フィットネスブランドNo.1を目指して。
『つづく健康をあたりまえに』をビジョンに掲げ、女性専用DXフィットネススタジオ『SOELU』をスタートした同社。自宅でレッスンが受けられるオンラインSOELUと、スタジオでサービスを受けられるスタジオSOELU、両方を体験できる、これまでにないフィットネスの形を実現しました。
これにより、誰もが日常の中で無理なく続けられると好評。近年のおうち時間の増加により、同サービスへのニーズが急増。会員数・認知率・利用率・顧客満足度ともに、業界トップクラスなのだそうです。
実際に、2023年にオープンしたスタジオSOELUは現在で47店舗まで展開。2025年3月に過去最多となる1ヶ月18店舗のオープンと、目覚ましい成長を遂げています。今後は2030年に1000店舗を目標としているとのこと。同社の今後がますます楽しみに感じた取材となりました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆成長中の新しいフィットネスを広めるやりがい
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『SOELU』は、オンラインとジムの両方を活用しながら、女性が気軽に運動習慣をつけられるサービス。今年に入って47店舗を展開し、どんどん新しい店舗がオープンして、知名度を高めている最中です。運営スタッフはお店を盛り上げていくために、スタッフたちとアイデアを出し合いながら、日々の心地よい健康づくりをサポート。会員数が伸びた時は、自分たちがお客様に喜ばれていると感じて嬉しくなるでしょう。
◆誰かと協力し合って課題をクリアする喜び
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店舗によって抱える課題はそれぞれ異なるため、店内で話し合って解決できない時はチャットツールを使って相談するのだとか。その際、どの店長も自分ごととして捉え、すぐ返事をくれたり、上長にかけあって協力してくれたりするのだそう。横のつながりに支えられてうまくいった時、社内環境の良さを実感するのだそう。普段から意見を活発に交換し合う社風だからこそ、店長業務も順調に進みやすいと言えます。
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『SOELU』は、オンラインとジムの両方を活用しながら、女性が気軽に運動習慣をつけられるサービス。今年に入って47店舗を展開し、どんどん新しい店舗がオープンして、知名度を高めている最中です。運営スタッフはお店を盛り上げていくために、スタッフたちとアイデアを出し合いながら、日々の心地よい健康づくりをサポート。会員数が伸びた時は、自分たちがお客様に喜ばれていると感じて嬉しくなるでしょう。
◆誰かと協力し合って課題をクリアする喜び
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店舗によって抱える課題はそれぞれ異なるため、店内で話し合って解決できない時はチャットツールを使って相談するのだとか。その際、どの店長も自分ごととして捉え、すぐ返事をくれたり、上長にかけあって協力してくれたりするのだそう。横のつながりに支えられてうまくいった時、社内環境の良さを実感するのだそう。普段から意見を活発に交換し合う社風だからこそ、店長業務も順調に進みやすいと言えます。
厳しさ◆1人ではなくみんなで話し合う意識が必要
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店長になるとお客様だけではなく、スタッフたち一人ひとりにも目をくばります。「どうしたら退会率を低くできるか」「どうしたらスタッフの欠勤を減らせるか」など、考えることは沢山あり、最初のうちはギャップを感じてしまうことも。周囲に相談できる環境は整っているので、1人で抱え込まないことが大切です。自分からどんどん動いて声をかけていかないと、ヒントが見つからず行き詰ってしまったり、残業が増えて辛くなったりするかもしれません。
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店長になるとお客様だけではなく、スタッフたち一人ひとりにも目をくばります。「どうしたら退会率を低くできるか」「どうしたらスタッフの欠勤を減らせるか」など、考えることは沢山あり、最初のうちはギャップを感じてしまうことも。周囲に相談できる環境は整っているので、1人で抱え込まないことが大切です。自分からどんどん動いて声をかけていかないと、ヒントが見つからず行き詰ってしまったり、残業が増えて辛くなったりするかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎運動好き&人と接することが好きな方
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自分でもレッスンサポートを担当してお客様と向き合いつつ、スタッフたちをまとめるなど、常に多くの人に囲まれて動く仕事です。毎日ヨガ・トレーニング・ダンスなど様々なレッスンがあるので、運動が得意な方や身体を動かすことが好きな方にピッタリ。お客様やスタッフなど、立場の違う人とのコミュニケーションを楽しめる方に向いています。
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自分でもレッスンサポートを担当してお客様と向き合いつつ、スタッフたちをまとめるなど、常に多くの人に囲まれて動く仕事です。毎日ヨガ・トレーニング・ダンスなど様々なレッスンがあるので、運動が得意な方や身体を動かすことが好きな方にピッタリ。お客様やスタッフなど、立場の違う人とのコミュニケーションを楽しめる方に向いています。
向いていない人▲自分さえよければ良いという考えの方
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スタッフが活き活きと働けるお店づくりも、店長の大切なミッション。スタッフの声に耳を傾けたり、調子を把握したりするのが苦手な方には向いていないかもしれません。人に興味がない、コミュニケーションを取りたくないという方も不向きです。
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スタッフが活き活きと働けるお店づくりも、店長の大切なミッション。スタッフの声に耳を傾けたり、調子を把握したりするのが苦手な方には向いていないかもしれません。人に興味がない、コミュニケーションを取りたくないという方も不向きです。