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取材から受けた会社の印象
シダックス大新東ヒューマンサービス株式会社は、図書館、公共施設、観光施設といった社会サービス事業から、学童保育や児童館を運営する学童保育事業、そして学校給食事業まで、多様な施設の運営を自治体から受託されています。
同社のように自治体から施設運営を受託している企業は他にもありますが、多くは一つの施設に特化したサービス提供が中心とのこと。その中で同社は、図書館、資料館、スポーツ施設、学童保育、給食センターなど、様々な施設運営をサポートすることで得たノウハウを、あらゆる現場で展開できるという特徴をお持ちです。この点を強みとして、自治体への貢献に繋げているとお話しされていました。
このようにノウハウを横展開し、効率的かつ利用者に喜ばれる運営を実践されている同社の取り組みは、今後ますます注目されるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎「ありがとう」が直接届く、確かな手応え。
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日々の業務を通じて、現場スタッフや施設利用者、そして自治体の担当者など、多くの人々との関わりが生まれます。あなたが真摯に仕事に取り組み、課題解決やサービス向上に貢献することで、直接「ありがとう」という感謝の言葉をいただけます。特に、現場のスタッフからは「〇〇さんが担当になってくれて助かっています！」といった信頼の言葉をかけられることも。こうした一つひとつの言葉が、日々の努力が報われる瞬間であり、誰かの役に立っているという確かな実感を与えてくれます。
◎裁量大きく、自分の色で施設をプロデュース。
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エリアマネージャーには、担当施設の運営方法について大きな裁量が与えられています。もちろん、会社としての方針や守るべきルールはありますが、その範囲内であれば、あなたの経験や個性を活かしたマネジメントが可能です。「この施設にはこんな課題があるから、こう改善しよう」「もっと利用者満足度を上げるために、こんな新しい取り組みをしてみよう」といった主体的な提案が歓迎され、実行に移しやすい環境です。自分の考えや工夫が、施設の雰囲気やサービスの質を向上させ、多くの人々に良い影響を与えていく。その過程そのものが、大きなやりがいとなるでしょう。
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日々の業務を通じて、現場スタッフや施設利用者、そして自治体の担当者など、多くの人々との関わりが生まれます。あなたが真摯に仕事に取り組み、課題解決やサービス向上に貢献することで、直接「ありがとう」という感謝の言葉をいただけます。特に、現場のスタッフからは「〇〇さんが担当になってくれて助かっています！」といった信頼の言葉をかけられることも。こうした一つひとつの言葉が、日々の努力が報われる瞬間であり、誰かの役に立っているという確かな実感を与えてくれます。
◎裁量大きく、自分の色で施設をプロデュース。
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エリアマネージャーには、担当施設の運営方法について大きな裁量が与えられています。もちろん、会社としての方針や守るべきルールはありますが、その範囲内であれば、あなたの経験や個性を活かしたマネジメントが可能です。「この施設にはこんな課題があるから、こう改善しよう」「もっと利用者満足度を上げるために、こんな新しい取り組みをしてみよう」といった主体的な提案が歓迎され、実行に移しやすい環境です。自分の考えや工夫が、施設の雰囲気やサービスの質を向上させ、多くの人々に良い影響を与えていく。その過程そのものが、大きなやりがいとなるでしょう。
厳しさ△マルチタスクと緻密なスケジュール管理。
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担当する施設は多岐にわたり、それぞれに異なる課題や要望が存在します。そのため、常に複数現場を同時に管理し、優先順位を判断しながら業務を進める必要があります。報告書の期日管理、現場への指示伝達、自治体との打ち合わせ設定など、締め切りや期限を正確に把握して進める計画性が求められます。スケジュール管理を怠らずに、調整する大変さがあると言えます。
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担当する施設は多岐にわたり、それぞれに異なる課題や要望が存在します。そのため、常に複数現場を同時に管理し、優先順位を判断しながら業務を進める必要があります。報告書の期日管理、現場への指示伝達、自治体との打ち合わせ設定など、締め切りや期限を正確に把握して進める計画性が求められます。スケジュール管理を怠らずに、調整する大変さがあると言えます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人の話を聞くのが得意な方
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現場目線に立って、クライアントの要望も調整し運営のサポートを進めていきます。様々な意見を平等に聞き、各方面に配慮できるような方は向いています。
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現場目線に立って、クライアントの要望も調整し運営のサポートを進めていきます。様々な意見を平等に聞き、各方面に配慮できるような方は向いています。
向いていない人△常に受け身の方
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指示されたことだけをこなしたい方や、ルーティンワークを好む方には、不向きかもしれません。日々状況が変化し、予期せぬ課題も発生するため、自ら考えて行動する場面が多くあります。
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指示されたことだけをこなしたい方や、ルーティンワークを好む方には、不向きかもしれません。日々状況が変化し、予期せぬ課題も発生するため、自ら考えて行動する場面が多くあります。
