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販売スタッフ◆残業月5h内／ノルマ無し／インセンティブ年16回／業界大手

株式会社和真

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当の方に取材しました。創立74年の老舗企業であり、メガネ業界大手の同社。世界有数のアイウェアメーカーグループにも所属しており、豊富なノウハウや手厚い教育が揃っています。

エン転職取材担当者

宗村

募集情報
クチコミ情報

株式会社和真

掲載期間25/04/24～25/05/28

販売スタッフ◆残業月5h内／ノルマ無し／インセンティブ年16回／業界大手

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間

お客様に、気づきと喜びを。
じっくり寄り添える環境を、万全に整えています。

たくさんの接客をこなすより、目の前のお客様を大事にする『和真』。お客様に心から寄り添い、本当に必要で喜ばれる接客スタイルを大事にしています。

――例えば「よく見える快適なメガネに変えたい」というお客様の場合。
丁寧に検査とヒアリングをしたところ、仕事用のメガネであり、PC画面は充分見えていることが判明。

仕事専用メガネとして、遠方がよく見えることよりもPCを見たときの疲れにくさを重視したメガネを提案。仕事中に目がとても楽になったとお客様に喜んでいただきました。

――寄り添った接客ができるよう環境も整えています。
例えば、販売ノルマはなく、じっくりお客様のご要望をお伺いすることが可能。残業月5時間内、年間休日110日で、接客に疲れが出ません。また意欲を継続できるよう、年16回ものインセンティブも支給しています。

だからこそ、お客様にじっくり向き合い、本当に喜ばれる接客ができるのです。その結果、平均勤続年数は18.9年。

あなたもお客様に気づきや喜びを提供できる『和真』で、接客を末長く楽しんでください。

募集要項

仕事内容	販売スタッフ◆残業月5h内／ノルマ無し／インセンティブ年16回／業界大手メガネ、サングラス、補聴器、コンタクトレンズを扱う『和真』での販売業務をお任せします。来店されたお客様にご要望やお悩みを聞き、最適なアイテムを紹介します。販売ノルマはなし。誠実に向き合う接客スタイルが、お客様にも社員にも好評です。【仕事の流れ】 ▼お客様へのヒアリング ▼検査（裸眼・メガネ着用時の視力、利き目、立体視チェック等） ▼最適なメガネ選び・フィッティング ▼レンズ・フレームの加工調整 ▼メガネのお渡し ※随時、在庫管理、店内清掃、クリーニング・修理対応なども行ないます。 ※店舗によりますが、平均して1日5～7名で販売を担当します。【仕事のポイント】 ◆お客様にじっくり誠実に寄り添えます。細やかな検査やヒアリングを行なう当社。それにより、お客様の視力状況から、お悩み、ライフスタイルまでしっかり理解して提案できます。また、販売ノルマはなく、業界トップクラスのブランド数を扱っているため、本当に喜ばれる商品を誠実に提案可能です。＜喜ばれた提案事例をご紹介＞ ◎「度が強いメガネのため目が小さく見える」というお悩みには、それが目立ちにくくなるレンズの横幅が狭いフレームをご提案。 ◎「メガネをしていると頭痛がしてくる」というご相談は、フレームの形を調整することで改善。 ◎「似合う色が少ない」というお客様には、よく着るお洋服や身に着けるものの色を伺ったうえ、色彩の理論に基づいて、お客様自身も気が付かなかったお似合いの色をご提案。 ◆メガネの知識は基礎から学べます。入社後は、接客マナーはもちろん、メガネの知識やフィッティングの論理的知識、検査方法、加工技術など、仕事に必要なことをすべて研修で学べます。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■なんらかの接客、または販売の業務経験をお持ちの方 └経験職種・業界は問いません。 ※充実した研修があるため、メガネの知識は一切不問です。 ※第二新卒から、社会人経験10年以上まで、幅広く歓迎。＼以下のような方にピッタリの職場です／ □お客様の満足や喜びを大事にする接客がしたい □高品質な商品やサービスを提供したい □主体的に学ぼうとする姿勢がある □安定大手グループ企業で、末永く接客・販売がしたい＼以下のような方は、特に歓迎します／ ◎『和真』の高品質なメガネとサービス、ホスピタリティを多くのお客様に広めたい方 ◎メガネの販売経験をお持ちの方 ◎海外のお客様の接客を体験していきたい方 └英語・中国語など、語学力をお持ちの方は業務に活かせます。
募集背景	＜既存店の増員に伴う募集です＞『和真』は創立から74年の歴史を持つメガネ総合専門企業です。現在、日本全国に70店舗を展開しており、メガネ業界大手として高品質な商品とサービスを提供してきました。 2024年4月には、『Ray-Ban（レイバン）』『Oakley（オークリー）』といった有力ブランドを持つ世界有数のアイウェアメーカー『ルックスオティカ・グループ』の一員に。直営店の展開に注力しています。
雇用形態	正社員契約社員 ※6ヶ月の試用期間があります。 ※販売未経験の方は契約社員スタートとなります（正社員登用も可能です）。
勤務地・交通	東京、神奈川、埼玉、千葉、群馬、茨城のいずれかの店舗（希望考慮） ≪積極募集店舗！≫ ■新宿本館東京都新宿区新宿3丁目28-7 ■新宿レディース店東京都新宿区新宿3丁目36-13 ■新宿ANNEX 東京都新宿区新宿3丁目27-1 ■けやきウォーク前橋店群馬県前橋市文京町2丁目1-1 けやきウォーク前橋 1F ■水戸エクセル店茨城県水戸市宮町1丁目1-1 水戸駅ビルエクセル 5F 交通 ■新宿本館 JR・私鉄各線「新宿駅」中央東口より徒歩1分 ■新宿レディース店 JR・私鉄各線「新宿駅」中央東口より徒歩1分 ■新宿ANNEX JR・私鉄各線「新宿駅」中央東口より徒歩1分 ■けやきウォーク前橋店 JR「前橋駅」より徒歩10分 ■水戸エクセル店 JR「水戸駅」より徒歩1分 ★その他の詳細な勤務地は下記URLよりご確認ください。 https://www.washin-optical.co.jp/shop_list
勤務時間	9：30～20:00の間で1日実働8時間（休憩60分） ※1ヶ月ごとのシフト制＼残業ほぼナシ／残業は月平均5時間以下とほぼありません。仕事の日でも、趣味の韓国ドラマやアニメなどのエンタメを楽しんだり、スポーツジムで汗を流したり、家族やペットとゆったり過ごしたりと、プライベートの時間を大切にできます。
給与	【正社員】月給23万円～30万円＋各種手当＋インセンティブ（年16回） ※月給額は、これまでの経験・語学力などを考慮して決定します。 ※売上目標達成率に応じてインセンティブを支給。販売ノルマはありません。【契約社員】月給20万円～28万円＋各種手当 ※月給額は、これまでの経験・語学力などを考慮して決定します。 ★いずれも時間外手当は別途支給
休日休暇	【年間休日110日】 ■週休2日制（シフト制／月8～9日休み） ■夏季休暇（5日　※7月～翌3月末までの間に取得OK） ■有給休暇 ■傷病休暇（有休とは別で1月1日に5日付与されます） ■産休・育休（取得・復職実績あり）＜下記は正社員のみ＞ ■慶弔休暇 ■特別休暇＼プライベートも充実できる環境です／夏季休暇5日間は7月～翌3月の好きなタイミングで取得OK。オトクなシーズンに旅行することなども可能です。また、有休とは別に「傷病休暇」が付与されるので、「体調不良で有休を消化してしまう」といった心配はなく、有休を有効活用できます。
福利厚生・待遇	■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費(月5万円まで) ■時間外手当 ■従業員割引制度（メガネ、サングラスを従業員ディスカウント価格で購入できます） ■教育研修制度（OJT研修）＜下記は正社員のみ＞ ■インセンティブ（毎月＋クォーターごとの支給で年16回） ■昼食補助 ■退職金制度 ■従業員持株制度 ■生命保険、所得補償保険（保険料会社負担） ■確定拠出年金制度 ■資格手当（対象資格：眼鏡作製技能士、認定補聴器技能士など） └眼鏡作製技能士の場合、1級資格：月1万円、2級資格：月5000円を支給。 ■資格取得支援制度（対象資格の受講費・受講交通費などを会社が補助） ■学費補助「東京眼鏡専門学校」の通信科目を学ぶことが可能（学費は会社が半額負担）。
手厚い教育制度	▼社員研修からスタート基本的なビジネスマナー、CS知識、当社の接客スタイルなどをご説明。2～3日かけて基本を知ります。 ▼配属店舗にてOJT研修教育担当の先輩が1名つきます。先輩の補助をしながら、接客の流れ、商品知識、視力測定の仕方など順を追って学んでいきましょう。「座学後、いきなり1人で接客」なんてことはないのでご安心を。 ▼ひとり立ち接客デビュー後も先輩が常に見守り、困っていたらヘルプに入ります。また、接客ロープレやフィッティング練習で先輩がノウハウを伝授。自信と実力を持ってからひとり立ちまできます（入社3～6ヶ月）。 ※その後もスキルアップ支援が充実しています（詳細は福利厚生欄へ）

転職・求人情報イメージ1 — 検査機器の操作も入社後に覚えられるため、メガネ業界未経験でもご安心を。高齢化やデジタル化に伴って需要が増えている分野でスキルを磨けます。

転職・求人情報イメージ2 — ラグジュアリーな店内は、ゆったりとアイテム選びを楽しめる雰囲気。お客様とテーブルにつきながらじっくり接客することもあります。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

同社は、入社時の研修だけでなく、その後のスキルアップ支援も充実しています。

◆希望に応じて専門学校を受講可能
入社後は「東京眼鏡専門学校」の通信科目を受講可能で、学費を半額負担してくれるそう。眼やメガネの専門知識を学んでプロフェッショナルに近づけます。

実は、この「東京眼鏡専門学校」は同社の創業者の方が1980年に開校したもの。社員の成長を応援する本気が伝わります。

◆専門資格の取得に関しても支援
接客時に大きな信頼を得られる国家資格「眼鏡作製技能士」の取得も支援されています。受講料に加え、交通費も補助してくれるとか。その結果、正社員の半数が取得し、毎月5000円～1万円の資格手当を得ているそう。

手厚い成長・教育支援に、和真の「真であれ」という想いが体現されているのを感じました。同社でなら、お客様に役立つ専門性を磨き、将来性も養えるでしょう。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■お客様から信頼され、長いお付き合いになることも。
お客様一人ひとりに誠実な提案ができるよう、販売ノルマを設けていない同社。お悩みに寄り添って、最適なアドバイスや商品選びができるのが魅力です。その結果、長くお付き合いできるほどの信頼関係を築けることもあるとか。

例えば、あるスタッフの方の場合、メガネを販売した男性のお客様の信頼を得て次々とご家族を紹介いただき、最終的に奥様やお子様家族5人全員のメガネ販売を担当したとか。そのお客様には店舗を異動した際も、足を延ばして移動先まで来店してくださったそうです。また、他のスタッフの方は本部へキャリアアップする際に、お客様から寄せ書きをもらったこともあり、ずっと大事に保管しているそうです。

こうした深い信頼関係を築いているのは、一人や二人ではなく、同社の社員の方ほとんどが体験しているのも『和真』の特徴。同社でなら、お客様のお悩みを解決し、信頼される喜びを味わえそうです。

厳しさ■幅広いことを学ぶ大変さがあります。
眼の構造やメガネの知識、フィッティングの論理的知識、検査の仕方、加工方法など、幅広いことを学ぶことになります。その際は、眼の健康に関わる分、正しい知識を覚えることが欠かせません。また、業界トップクラスのブランド数を誇るので、その特徴にも理解を深めることが求められます。

同社は研修が充実していますが、その分、教材などの数も多いため、最初は大変さを感じることもあるでしょう。自ら継続的に学ぼうとする意欲が求められます。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎相手の立場に立って考えられる方
お客様の話をじっくり聞き、誠実な姿勢でお悩みを解決する仕事です。そのため、友達や家族の悩み相談に乗ることが好きな方、相手の視点に立って考えられる方、目先の売上よりもお客様満足度を第一に考えたい方にピッタリです。

向いていない人△お客様に応じた対応ができない方
お客様の年齢層や価値観、タイプは十人十色。その全員に満足していただくには、臨機応変な対応が欠かせません。スピード重視の方にはテキパキ対応したり、結論を早く聞きたい方には端的に伝えたりすることも必要。自分のやり方や意見を曲げられない方は、あまり向いていません。

会社概要株式会社和真

創業	1951年
代表者	代表取締役社長：フランチェスコ・アルクーリ
資本金	5000万円
従業員数	600名〈男性349名、女性251名） ※2025年4月時点
売上高	93億1840万円（2024年1月期実績）
事業内容	プライベートブランドから各種国内外ブランドのメガネ・コンタクトレンズ・補聴器・光学器の小売業を中心に、卸売・通信販売・ボランタリー&フランチャイズチェーン主宰と幅広く事業を展開する「総合型眼鏡専門企業」
事業所	■本社本店：東京都中央区銀座8-9-13 ■事業本部：東京都千代田区二番町４‐５住友不動産二番町ファーストビル７Ｆ ■国内店舗／東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨・静岡・長野・新潟・福島・宮城・兵庫・佐賀・沖縄など、首都圏を中心に日本全国に展開。 ■直営店／70店舗
関連会社	ルックスオティカジャパン株式会社（エシロールルックスオティカグループ）
主要取引先	HOYA(株)
企業ホームページ	https://www.washin-optical.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 応募フォームからエントリー STEP2 面接2回（オンラインで実施予定） STEP3 内定【最後までお読みいただき、ありがとうございました】 ■ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。 ■ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。それ以降の入社も歓迎。 ■面接はオンラインで実施予定。土日祝・19時以降での対応も可能です。 ■面接日時・入社日はご相談の上決定します。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。 ◎できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。少しでも当社に興味を持っていただけた方は、お気軽に「気になる」ボタンでお知らせください。＜GW期間の対応について＞ GW期間（5月3日～5月5日）前後は、選考に通常より時間がかかる場合があります。また、各種連絡は休暇明け（5月7日）から順次対応致しますので、あらかじめご了承ください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	すべてオンラインで実施します。
連絡先	【事業本部】〒102-0084 東京都千代田区二番町４－５住友不動産二番町ファーストビル７Ｆ担当西村　学 TEL080-7654-1138

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