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一般事務（受注業務を担当）◆未経験歓迎／産休・育休復職率100％／カタログギフト市場のパイオニア

リンベル株式会社

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プロ取材

東京都中央区の本社にいらっしゃる、採用担当の方に取材。ブライダル業界で引き出物として使用されるイメージが強いカタログギフトですが、最近では法人企業、百貨店、自治体からの依頼が増えているそうです。

エン転職取材担当者

貝沼

募集情報
クチコミ情報

リンベル株式会社

掲載期間25/05/12～25/08/03
最終更新日25/05/12

一般事務（受注業務を担当）◆未経験歓迎／産休・育休復職率100％／カタログギフト市場のパイオニア

正社員職種未経験OK業種未経験OK転勤なし

日本最大級のギフト会社で、毎日「ありがとう」をもらう。

カタログギフト市場のパイオニアとして、トップクラスの事業規模を誇る私たち。全国の百貨店やホテル、結婚式場など、さまざまな得意先からの依頼を受けています。今回は、そんな当社で事務として働く魅力をご紹介します！

【その1】得意先からの「ありがとう」がやりがい
お客様のお手元にカタログギフトを届けるため、必要な情報を入力するポジション。「明日までに〇部追加で欲しくて…」などの急遽の依頼にも、物流や商品調達部門、営業と連携して対応します。カタログや商品の手配で、毎日感謝される仕事です！

【その2】ライフイベントと両立しやすい環境
東京の拠点は26名、山形の拠点では40名以上と部署内の人数が多く、お互いに協力し合う風土があります。子育てへの理解があるので産休・育休を取得しやすく、【復職率は100％】です。実際に東京の拠点では、5名が時短勤務で活躍しています！

また、趣味や家庭の都合に合わせて、有給休暇の取得OK。お客様から感謝されるやりがいも、日々の充実感も手に入る場所です（先輩社員より）。

募集要項

仕事内容	一般事務（受注業務を担当）◆未経験歓迎／産休・育休復職率100％／カタログギフト市場のパイオニア＜業界シェアトップクラスの企業を支える＞結婚式場、百貨店、ホテル、法人企業、仏事などの得意先から依頼を受け、送り主様・送り先様の情報、商品情報などを専門システムへ入力します。専門システムの入力方法、電話対応の仕方などの基礎からお教えするので、未経験の方もご安心ください。 ◆結婚式場、百貨店など、得意先はさまざま￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣勤務地により、担当する得意先・得意先件数が異なります。東京本社：（1）ブライダル（2）百貨店＋流通（量販店やギフトショップ）（3）法人企業東日本物流センター：（4）直販（5）仏事（6）郵便局福岡支店：少人数のため包括的に担当 ◆お客様の手元に、カタログギフトを届ける￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣メールやFAXで届く注文内容をもとに、送り主様・送り先様の情報、ご注文商品情報、包装紙・熨斗紙の印刷内容などを専門システムへ入力します。案件により異なりますが、1件の入力にかかる時間は5分～30分で、1日の対応件数は平均30件です。 ◆他部署と連携して、円滑に進める￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣月に数回は、「最短で追加納品して欲しい」といったお客様からの急遽の依頼が寄せられることも。カタログに関することは物流担当者に、カタログに掲載中の商品に関することは商品調達部門に連絡するなど、柔軟に対応しましょう。返品対応、包装なども担当します。 ※そのほか、代表電話宛に社外からさまざまな問い合わせ（商品の申し込み方法の確認、他部署宛の営業電話など）が届きます。
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ◎応募時に特別な経験や資格は必要ありません。意欲・人柄重視の採用です！ ◎社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ◎事務、販売職の経験がある方は業務に活かせます！＼こんなあなたにおすすめ／ □人とコミュニケーションを取ることが好きな方 □ライフイベントと仕事をうまく両立したい方 □お互いに助け合う環境で働きたい方
募集背景	＼組織体制強化のため、増員募集します！／カタログギフト市場のパイオニアとして、業界トップクラスの売上規模と実績を持つ当社。4000社にもおよぶ仕入れ先を有し、4万点以上の圧倒的な商品数を誇っています。現在も全国の大手百貨店やホテル、結婚式場、郵政グループなどと長年の取引を継続中です。最近では、ポイント交換・WEBギフトなど、新しいギフトや物流ソリューションビジネスも展開。また、出産子育て支援事業や防災事業など、自治体との取引も増えています。そこで今回、受注業務を担う事務スタッフを増員することになりました。少しでも興味を持ってくださった方は、ぜひご応募ください！
雇用形態	正社員 ※試用期間は3ヶ月。試用期間中の給与は、「給与欄」をご確認ください。 ※そのほか、待遇に変動はありません。
勤務地・交通	■東京本社／東京都中央区日本橋3-13-6 ■福岡支店／福岡県福岡市博多区博多駅前2-17-23 九勧清興ビル別館5階 ■東日本物流センター（山形）／山形県山形市流通センター1-7-5 ◎勤務地は希望を考慮して決定。転勤はありません。交通 ■東京本社地下鉄東西線・銀座線・都営浅草線「日本橋駅」D1出口より徒歩5分 JR山手線ほか各線「東京駅」八重洲口より徒歩10分 ■福岡支店福岡市地下鉄・JR各線「博多駅」より徒歩3分 ■東日本物流センター（山形） JR各線「山形駅」より「県立中央病院」行バスに乗車 → 「ビッグウイング前」下車 → 徒歩約10分 JR各線「羽前千歳駅」より徒歩約20分
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間） ◎残業は月平均20時間程度。繁忙期・閑散期のメリハリをつけて働けます。＜繁忙期の一例＞※東京本社の場合ブライダル：春（3～5月）、秋（9～11月）百貨店・流通：お中元（6～8月）、お歳暮（11～12月）法人：お中元（6～8月）、お歳暮（11～12月）、期末（3月）
給与	【東京】月給21万円～＋諸手当＋賞与年2回【福岡】月給19万円～＋諸手当＋賞与年2回【山形】月給18万円～＋諸手当＋賞与年2回 ◎経験・能力を考慮し決定します。 ※試用期間中の給与は、【東京】月給19万7000円～、【福岡】月給17万1000円～、【山形】月給16万5000円～です。時間外手当を別途支給します。 ※諸手当の内容は、「福利厚生・待遇」の項目をご確認ください。
休日休暇	■週休2日制（月8～11日／土・日） └東京本社：会社カレンダーと部署内のシフトにより、月1～2回土曜出勤があります。 └東日本物流センター：月2回程度土曜出勤があります。 └福岡支店：月2回程度土曜出勤があります。 ※月の出勤日数を超えた分は、同じ月内で振替休日を取得することが可能です。 ■祝日 └東日本物流センターは、2～3ヶ月に1回程度の祝日出勤があります。 ■年次有給休暇（入社6ヶ月後より適用） ■年末年始休暇（12／31～1／4） ■夏季休暇（8／13～8／16） ■GW休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■子の看護休暇
福利厚生・待遇	■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（8月・12月） ■交通費支給（月2万5000円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■役職手当 ■報奨金 ■家族・扶養手当（配偶者：月2500円、子ども1人につき：月2000円） ■住宅手当（月2万円～3万5000円）※規定有・勤務地により異なります。 ■退職金制度（入社1年後） ■在宅勤務（週1～2回）※東京本社のみ実施中 ■クリスマスケーキ支給（12月） ■リロクラブ（入社1年以内） ■オフィス内禁煙
入社後の教育体制	指導係が1人つき、専門システムの入力方法、電話対応の仕方など基礎をレクチャー。メールやFAXでの受注対応、緊急時の対応方法、カタログや商品の返品処理など、イチから細かく教えていくので、未経験の方もご安心ください。独り立ちは得意先を持つ、入社3ヶ月後を想定。先輩へほとんど質問をせずに1人で業務を円滑に進められるようになるまでは、1年程度かかる見込みです。時期によって繁閑がある仕事なので、約1年かけてひと通りの流れを掴んでいきましょう。
一緒に働く先輩たち	東京本社：正社員23名、契約・パート3名の合計26名東日本物流センター：正社員40名以上福岡支店：正社員2名、パート2名の合計4名ほとんどが女性。先輩の前職は、旅行会社のコールセンタースタッフやカウンター業務、医療事務、保険会社の営業、ECサイト運営スタッフなどさまざまです。中には、新卒入社で13年、中途入社で15～18年働く先輩もいます。経験豊富な先輩が適宜サポートするので、分からないことなどがあれば気軽に相談しやすい環境です。ときには、休日の過ごし方や趣味の話で盛り上がることも。子育てへの理解がある職場で、産休・育休取得後の復職率は100％。復職後に、時短勤務で活躍している先輩もいます。

転職・求人情報イメージ1 — カタログギフト市場のパイオニアとして、全国の大手百貨店、ホテル、結婚式場、郵政グループなどと長年にわたって取引を継続しています。

転職・求人情報イメージ2 — 有給休暇は家庭の都合や趣味の予定に合わせ、自由に取得OK。旅行、スポーツ観戦、コンサート鑑賞など、リフレッシュする社員が多数います。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

カタログギフト市場のパイオニアとして、確かな地位を築く同社。最近では、自治体からの依頼も増えているとのことで詳しくお話を伺いました。

各自治体で防災対策が重要視される中、約6割のご家庭では何も備蓄していないという現状があるそう。そこで、自治体からの依頼を受け、防災カタログの制作・運用を始めたばかりだといいます。これまで、世田谷区、板橋区、文京区、狛江市での配布実績があるのだとか。今後も力を入れていきたい事業だといいます。

また、同社は事業を展開するうえで、「若者に認知されていない」ことを弱みに感じているそう。そこで、自由に商品をセレクトしてカタログ化できる、デジタルギフトサービス「ギフトリスト」を開発。若者の利用も増え、送り主様・送り先様ともに好評のサービスだといいます。

世の中の変化に合わせて事業を展開する同社なら、今後も安心して働けそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎日々の手配で、得意先に感謝されます。
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日々の業務を進める中で、「明後日までに追加で〇部用意して欲しい」「今週中にこのカタログギフトを用意して欲しい」など緊急性の高い依頼を寄せられることもあるそう。その際に、物流や商品調達部門に在庫を確認したり、営業と連携を取ったりしながら、希望日に届けられるように調整をするポジションです。

無事に手配が間に合えば、「急な依頼なのに、期日までに対応してもらえて助かりました」「いつもありがとうございます」と感謝されるといいます。得意先からの言葉が、やりがいに繋がるとのことでした。

厳しさ△ミス1つ許されない、緊張感があります。
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冠婚葬祭やギフトの贈答は、お客様にとって大事なイベント。熨斗の内容や納品日など入力内容にミスがあれば、台無しにしてしまいかねません。特に、内祝いで使用される内熨斗は外側から見えないため、開封してはじめて両家のお名前間違いに気づくことになります。

そうなれば、大きなクレームに繋がり、関係各所への謝罪や急遽の手配などを進めなければなりません。FAXでの注文など手打ちで対応するものもあり、ミスがないように神経を使うとのことでした。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎周囲と協力して業務を進められる方
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基本的には、送り主様・送り先様の情報、商品情報などを専門システムへ入力するコツコツ作業がメイン。しかし、営業、物流、商品調達部門といった他部署とコミュニケーションを取り、注文内容や納期などを確認をすることが多くあります。円滑に業務を進めるためにも、周囲と協力して業務を進められる方に向いているでしょう。

向いていない人△1つの業務に専念したい方
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社内外からの問い合わせに対応したり、納期や出荷可否を物流や商品調達部門に確認したり。優先順位をつけて複数の業務を進めていくため、1つの業務に専念したい方には向いていません。

会社概要リンベル株式会社

設立	1987年
代表者	代表取締役　東海林勇丞
資本金	6億893万円（準備金含む）
従業員数	584名（2025年3月現在）
売上高	901億円（2024年2月期実績） 868億円（2023年2月期実績） 784億円（2022年2月期実績） 671億円（2021年2月期実績）
事業内容	（1）カタログギフトの企画・制作・販売（2）一般ギフト商品の開発・販売（3）通信販売事業（4）セールスプロモーションの企画（5）酒類の小売および卸売り（6）旅行業法に基づく旅行業　等
事業所	■本社／東京都中央区日本橋3-13-6 ■事業所／山形、名古屋、大阪、福岡 ■企画開発／東京、仙台 ■物流／山形 ■ショールーム／東京、山形
主要取引先	全国有名百貨店、ホテル、結婚式場、ギフト専門店、全国量販店、法人企業等
企業ホームページ	http://www.ringbell.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 一次面接 STEP3 適性テスト STEP4 最終面接 STEP5 内定！ ※上記のSTEPは、東京本社採用の例です。山形・福岡支店採用は【Web書類選考】→【適性テスト】→【1次面接】…の流れで実施する可能性があります。 ----------------------------------------- ★柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■ご応募から内定まで最短1ヶ月以内を予定しています。 ■面接日時や入社日は希望を考慮して決定しますので、お気軽にご相談ください。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ----------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」などご質問いただければお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法	＜ここまでお読みいただき、ありがとうございます！＞当ページよりご応募ください。書類選考結果は、応募受付後10日以内にご連絡します。
面接地	【東京本社】〒103-0027 東京都中央区日本橋3-13-6 【福岡支店】〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2-17-23 九勧清興ビル別館5階【東日本物流センター（山形）】〒990-0071 山形県山形市流通センター1-7-5
連絡先	【東京本社】〒103-0027 東京都中央区日本橋3-13-6 【東日本物流センター（山形）】〒990-0071 山形県山形市流通センター1-7-5 ※東京配属は東京本社、東日本物流センター、福岡配属は東日本物流センターが連絡先となります。担当採用担当 TEL03-3246-1145(東京本社)、023-626-2561(山形)

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