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取材から受けた会社の印象
取材を通して感じたのは、「ありがとう」の言葉が飛び交う、温かい雰囲気の職場だということです。「警備職＝トラブル対応が多かったり、立ちっぱなしの黙々とした仕事」というイメージでしたが──。
実際に取材してみると、そのイメージとは打って変わって、取材中のスタッフの方同士の会話やコミュニケーション、雰囲気も良く、楽しく働けそうだと感じました。
また、同社は半世紀以上にわたって事業を続け、自社研修センターにて新任警備員に向けての研修も実施しているそう。警備員の能力を高めることで、顧客からも高い信頼を勝ち得ることができているとのお話でした。
そして今回入社される方は、JR東日本の駅関連施設を多く担当。有名施設も多数あります。警備業界の大手として、盤石な安定基盤があり、働きやすさも整えられている環境だと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆日々の達成感がモチベーションです。
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アラートが鳴った際に駆け付ける機械警備。出動するのは1日に10件前後で、「オートロックに締め出されてしまった」「事務所のカギを紛失してしまった」「窓が割れているけど、どうしよう…？」といったケースだそう。ときには誤報もありますが、警報の止め方や注意点などを説明すると安心してもらえます。目の前の人の役に立てたという実感が、日々の達成感につながるそうです。
◆ときに、涙を流して感謝されます。
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常駐警備なら、目的地を探している方にしばしば出会います。たとえば「就活の面接に来たんですけど、迷っちゃって……」という就活生の方。丁寧にご案内すると、面接が終わったときには「おかげさまでうまくいきました」とお礼をされたりするそうです。
また、体調がすぐれない方に相談されるケースも。しっかり状況を確認し、休憩所などにご案内することでホッとしていただけます。「本当に助かりました」と涙ながらに感謝されることもあり、いい仕事ができたと噛みしめられるというお話でした。
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アラートが鳴った際に駆け付ける機械警備。出動するのは1日に10件前後で、「オートロックに締め出されてしまった」「事務所のカギを紛失してしまった」「窓が割れているけど、どうしよう…？」といったケースだそう。ときには誤報もありますが、警報の止め方や注意点などを説明すると安心してもらえます。目の前の人の役に立てたという実感が、日々の達成感につながるそうです。
◆ときに、涙を流して感謝されます。
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常駐警備なら、目的地を探している方にしばしば出会います。たとえば「就活の面接に来たんですけど、迷っちゃって……」という就活生の方。丁寧にご案内すると、面接が終わったときには「おかげさまでうまくいきました」とお礼をされたりするそうです。
また、体調がすぐれない方に相談されるケースも。しっかり状況を確認し、休憩所などにご案内することでホッとしていただけます。「本当に助かりました」と涙ながらに感謝されることもあり、いい仕事ができたと噛みしめられるというお話でした。
厳しさ◆覚えることが少なくありません。
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商業施設など警備を担当する施設によって、ルールは異なります。「閉館処理を行なうために、人がいないか確認する」「セキュリティの機械をセットする」といったそれぞれの業務について、決められた手順があります。
また、トラブルが起きた際の手続きや報告方法も施設によって変わります。「落とし物なら担当部署に連絡する」「場合によっては警察への相談もする」など、細かい対応が必須とのこと。まじめにコツコツ覚えていく努力が必要です。
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商業施設など警備を担当する施設によって、ルールは異なります。「閉館処理を行なうために、人がいないか確認する」「セキュリティの機械をセットする」といったそれぞれの業務について、決められた手順があります。
また、トラブルが起きた際の手続きや報告方法も施設によって変わります。「落とし物なら担当部署に連絡する」「場合によっては警察への相談もする」など、細かい対応が必須とのこと。まじめにコツコツ覚えていく努力が必要です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎周りの人たちへの配慮ができる方
◎人の役に立つ仕事を続けたい方
アラートが鳴った際にすぐ対応したり、お問合せに丁寧に対応したり……そういった場面が多い仕事です。「周囲への気配りが得意」「人と話すことが好き」という方にピッタリでしょう。「誰かの役に立ちたい」「喜ばれると頑張れる」というタイプの方も、長くご活躍いただけます。
◎人の役に立つ仕事を続けたい方
アラートが鳴った際にすぐ対応したり、お問合せに丁寧に対応したり……そういった場面が多い仕事です。「周囲への気配りが得意」「人と話すことが好き」という方にピッタリでしょう。「誰かの役に立ちたい」「喜ばれると頑張れる」というタイプの方も、長くご活躍いただけます。
向いていない人▲自分の判断だけで行動してしまう方
ミスをするとトラブルになりかねないので、的確に物事を進めていく必要があります。「決められた手順に沿って進めるのが苦手な方」や「ルールよりも自分の考えを優先してしまう方」には向いていません。
ミスをするとトラブルになりかねないので、的確に物事を進めていく必要があります。「決められた手順に沿って進めるのが苦手な方」や「ルールよりも自分の考えを優先してしまう方」には向いていません。
