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取材から受けた会社の印象
【Q】2年連続売上UPの秘訣とは…？
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そう伺うと、採用担当者曰く、営業所数の多さと派遣して終わりではない対応力が評価を得ているからだそう。
まず、同社が展開しているのは、栃木・群馬・東京・神奈川・千葉・宮城・福島に13拠点。1つの地域に絞って対応している人材会社も多いなか、全国展開にこだわるのは、エリアにこだわらず幅広い求人を案内できるからだといいます。今後も拠点数は増える見込みだとのこと。
また、人材派遣会社のなかには、取引先へ人を送って終わりということも。しかし同社は、就業初日に立ち会ってギャップがないようフォローしたり、人材の質を高めるため定期的にモチベーション管理をしたりなど、企業・スタッフ双方のサポートを手厚くしているのだとか。
こうしたこだわりが、既存との取引も続く秘訣だそう。今後、新規顧客の開拓も進めるそうで、ますます事業が成長していくと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎スタッフの人生を変えられる仕事
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たとえば、事務の求人をみて応募された求職者。面談を経て希望していた企業とはマッチングしなかった場合、別企業の仕事を案内することもできるそうです。
事務職への希望が強い方には事務の別求人を紹介しますが、話を聞くうちに職種にこだわりがないという方もいるのだとか。その場合、「たとえば物流系の企業でも、こういうやりがいのあるお仕事ができますよ」など、求職者に新たな選択肢を与えられます。
無事に契約となったとき、スタッフの方から「自分に合う仕事を紹介してくれて、ありがとうございました」と、感謝の言葉をいただくことも多いそう。スタッフの仕事人生を変えるきっかけの人となる、誇りを持てる仕事です。
◎取引先企業の経営にも貢献できる
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人手不足の企業は、人がいないと事業存続が危ういところもあるそう。企業が求める人材・スキルをヒアリングのうえで、ピッタリの人材が見つかったと報告すると「助かったよ！」と感謝されるとのこと。
既存取引先とのやり取りがメインとなるため、「○○さんのおかげで会社が成り立っているもん」と頼られることも多いといいます。企業の経営に貢献できる、やりがいの大きい仕事だと仰っていました。
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たとえば、事務の求人をみて応募された求職者。面談を経て希望していた企業とはマッチングしなかった場合、別企業の仕事を案内することもできるそうです。
事務職への希望が強い方には事務の別求人を紹介しますが、話を聞くうちに職種にこだわりがないという方もいるのだとか。その場合、「たとえば物流系の企業でも、こういうやりがいのあるお仕事ができますよ」など、求職者に新たな選択肢を与えられます。
無事に契約となったとき、スタッフの方から「自分に合う仕事を紹介してくれて、ありがとうございました」と、感謝の言葉をいただくことも多いそう。スタッフの仕事人生を変えるきっかけの人となる、誇りを持てる仕事です。
◎取引先企業の経営にも貢献できる
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人手不足の企業は、人がいないと事業存続が危ういところもあるそう。企業が求める人材・スキルをヒアリングのうえで、ピッタリの人材が見つかったと報告すると「助かったよ！」と感謝されるとのこと。
既存取引先とのやり取りがメインとなるため、「○○さんのおかげで会社が成り立っているもん」と頼られることも多いといいます。企業の経営に貢献できる、やりがいの大きい仕事だと仰っていました。
厳しさ△人を相手にする仕事ならではの大変さ
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たとえば、面接にこない。就業初日に派遣スタッフの方が来ない。就業して1日足らずで辞めてしまった――など、トラブルも多いとのこと。その際取引先企業からしたら、人材コーディネーターがしっかりスタッフと段取りを決めていなかったという印象になります。
その場合、自分が悪くなくても取引先に謝ったり、代わりに対応できる人材をすぐに探したりと、対応に追われるのだとか。約束を守っていただけなかったときは、気持ちの切り替えに時間がかかるとのことでした。
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たとえば、面接にこない。就業初日に派遣スタッフの方が来ない。就業して1日足らずで辞めてしまった――など、トラブルも多いとのこと。その際取引先企業からしたら、人材コーディネーターがしっかりスタッフと段取りを決めていなかったという印象になります。
その場合、自分が悪くなくても取引先に謝ったり、代わりに対応できる人材をすぐに探したりと、対応に追われるのだとか。約束を守っていただけなかったときは、気持ちの切り替えに時間がかかるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎スタッフ・企業双方との関係を大切にしたい方
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派遣スタッフとは就業後も定期的に話し、「最近どう？」など困りごとがないかを探るとのこと。取引先に対しても既存顧客メインのため、長いお付き合いとなります。このように、1回会って終わりではなく、長期間にわたってサポートする仕事です。ご縁を大事にしたい方、関係構築のうえで頼られたい方に向いています。
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派遣スタッフとは就業後も定期的に話し、「最近どう？」など困りごとがないかを探るとのこと。取引先に対しても既存顧客メインのため、長いお付き合いとなります。このように、1回会って終わりではなく、長期間にわたってサポートする仕事です。ご縁を大事にしたい方、関係構築のうえで頼られたい方に向いています。
向いていない人△自分で考えて行動することが苦手な方
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質問・相談する際は、自分の考えとセットで伝えてほしいとのこと。少数精鋭の組織で、社員の方も自分の業務があるため、効率も重視しているといいます。自分で考えて行動したり、意見を発信したりすることが苦手な方には向いていません。
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質問・相談する際は、自分の考えとセットで伝えてほしいとのこと。少数精鋭の組織で、社員の方も自分の業務があるため、効率も重視しているといいます。自分で考えて行動したり、意見を発信したりすることが苦手な方には向いていません。
