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取材から受けた会社の印象
取材で伺ったのは、同社がお客様に信頼され、選ばれ続ける理由。というのも、同社ではお客様へ強く商品を売り込むような営業は全く行なっていないものの、現在まで安定的に経営を続けられているといいます。その要因の一つが、特定のエリアに集中して営業所を配置する「ドミナント方式」の採用。加えて、自社で配送機能を持つことや各営業所間の緊密な連携により、お客様の事業エリアが変わった場合にも最寄りの営業所からスピーディーな商品の提供を可能としているそうです。
さらに、同社は2万種類以上の商品を常時8000点以上取り揃える優れた商品力の一方で、一度に大量の商品を発注するスケールメリットにより価格もリーズナブルに抑えているのだとか。そうした強みから地域でも厚い信頼が寄せられており、30年～40年にわたりお付き合いのある得意先も多いという同社。この先も、末永く安心して働ける職場なのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい同社のお客様はプロの工務店やリフォーム会社などが多く、ドライバーは住宅設備機器のお届けを通じ、徐々に住宅が完成していく様子を見ることができるそう。そのため、間接的にエンドユーザーであるお客様の生活インフラを支えていることが実感できるといいます。また、スピーディーに納品を完了できると、「おかげさまで間に合ったよ」などお礼の言葉をいただくこともあるのだとか。そうした自分の仕事の貢献度に気づける瞬間が、日々のやりがいになっているとのことでした。
厳しさ例えば住宅の建設現場で使われる商材は、当然ながら建設の納期に間に合うように手配しなければいけません。お客様のご要望を伺った上で、メーカーなどの仕入れ先を選定し、スムーズに納品できるよう納期を調整していく必要があります。お客様に迷惑をかけてしまうことのないよう、時に繊細な気配りが求められる点はこの仕事の厳しさです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人配送ドライバーの業務はマニュアル化されておらず、ある程度裁量を持って働けるポジションとのこと。自分で状況を判断し、柔軟に対応できる方は活躍が期待できるでしょう。また、同社は安定した基盤に加え、ノルマや夜間の配送がなく無理のない働き方ができる点も特長です。家族との時間もしっかり確保しながら働きたい方に向いています。
向いていない人お客様と信頼関係を築いていくことが大切な仕事であり、業務ではコミュニケーション能力が問われます。人の懐に入るのが苦手な方はストレスを感じてしまうかもしれません。
