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取材から受けた会社の印象
取材後真っ先に感じたのは、「腰を据えて長く働きたい方」にとって最適な会社だということ。配管継手の製造・販売などを手がける同社のマーケットは、実はかなり大きいそう。そんな中で確かな強みを築いている点が印象的でした。
同社の一番の強みは、商品力。マーケットの中では後発・中小企業に分類されるものの、一般的な配管継手より取り付けが簡単な商品、地震でも破損しにくい商品など、ニッチな製品を多く手がけています。大手企業の中でも同社の領域に進出しているメーカーは少なく、独自の立ち位置を築けているといいます。
災害への意識の向上、そして職人不足による省施工の増加なども影響し、ニーズは常に安定。配管継手は配管がある場所すべてに必要であるため、急激にニーズが減少することはありません。
同社は売上10億円を目指し、安定的な成長を続けています。将来の安定を重視する方にとって、安心して働けるおすすめの会社といえるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様から頼りにしてもらえる！
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お客様から電話を受け、何度か対応しているうちに、関係を築いていけることも珍しくないそう。会社全体でお客様に寄り添った対応を心がけているため、「いつも親切にありがとうございます！」「○○さんに繋いでいただいてもいいですか？」などと声をかけてもらえることもあるのだとか。
中には、後日展示会で初めて顔を合わせ、「電話で話していた○○です！いつもお世話になっています」と挨拶し合ったというエピソードも。電話でしか対応していなくても、お客様との信頼関係を築いていけるのは、社内外問わず温かい人たちばかりの、同社ならではのやりがいでしょう。
◎営業からも感謝してもらえる！
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「営業事務の仕事は、営業から“できて当たり前”と思われてしまう…」なんてイメージはありませんか？同社では、営業と事務がお互いに尊重し合っているのが特徴。営業事務が在庫をきちんと把握していたり、会社を陰ながら支える仕事を担っていたりすることに、感謝してくれる営業ばかりだといいます。
営業事務としての経験を重ねていくと、営業から「他社と比較したときに、いくらくらいで売ったらいいと思いますか？」「この商品、どれくらいのスケジュールで納品できますか？」などと相談されることもあるのだとか。サポート役でありながら、会社の重要な部分に入り込めるのも、同社特有のやりがいと言えそうです。
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お客様から電話を受け、何度か対応しているうちに、関係を築いていけることも珍しくないそう。会社全体でお客様に寄り添った対応を心がけているため、「いつも親切にありがとうございます！」「○○さんに繋いでいただいてもいいですか？」などと声をかけてもらえることもあるのだとか。
中には、後日展示会で初めて顔を合わせ、「電話で話していた○○です！いつもお世話になっています」と挨拶し合ったというエピソードも。電話でしか対応していなくても、お客様との信頼関係を築いていけるのは、社内外問わず温かい人たちばかりの、同社ならではのやりがいでしょう。
◎営業からも感謝してもらえる！
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「営業事務の仕事は、営業から“できて当たり前”と思われてしまう…」なんてイメージはありませんか？同社では、営業と事務がお互いに尊重し合っているのが特徴。営業事務が在庫をきちんと把握していたり、会社を陰ながら支える仕事を担っていたりすることに、感謝してくれる営業ばかりだといいます。
営業事務としての経験を重ねていくと、営業から「他社と比較したときに、いくらくらいで売ったらいいと思いますか？」「この商品、どれくらいのスケジュールで納品できますか？」などと相談されることもあるのだとか。サポート役でありながら、会社の重要な部分に入り込めるのも、同社特有のやりがいと言えそうです。
厳しさ▲会社の顔として、謝らなければならないことも。
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商品の在庫がなかったり、納期に間に合わなかったりしたときには、自分が悪くなくても謝罪しなければならない立場。営業がフロントに立ってくれることもありますが、営業事務がお言葉を受け止める可能性もあるとのこと。お客様からの信頼を壊さないために、会社を代表した振る舞いを心がけなければなりません。
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商品の在庫がなかったり、納期に間に合わなかったりしたときには、自分が悪くなくても謝罪しなければならない立場。営業がフロントに立ってくれることもありますが、営業事務がお言葉を受け止める可能性もあるとのこと。お客様からの信頼を壊さないために、会社を代表した振る舞いを心がけなければなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎周囲に気を配れる方
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困っている方をサポートしたり、業務改善に向けて意見を出したりと、周りを見て動くことが求められます。周囲を気遣うことが得意な方に向いているでしょう。
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困っている方をサポートしたり、業務改善に向けて意見を出したりと、周りを見て動くことが求められます。周囲を気遣うことが得意な方に向いているでしょう。
向いていない人▲人と話すことが嫌いな方
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営業やお客様など、たくさんの方と関わる仕事です。PCとだけ向き合っていたい方には、向いていないかもしれません。
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営業やお客様など、たくさんの方と関わる仕事です。PCとだけ向き合っていたい方には、向いていないかもしれません。
