取材から受けた会社の印象
2014年に設立し、12期目を迎えた同社。売上高は、2015年度の3億円から現在13億円と4倍以上に拡大しています。事業が右肩上がりに成長している理由について詳しく聞いてみました。
現在、同社ではネットワークのセキュリティ事業に注力しているそうです。IT化が進み、ネットワークウイルスの感染リスクは日々増加。そのため、セキュリティ機器の市場が拡大しており、多くの需要があるといいます。
そのなかで、同社は関連会社と工事や設置後の保守・サポートまで一貫して担当。加えて、エリア内で競合の少ないクリニックを対象に営業をすることで、多くの依頼を獲得しているそうです。
今後は、札幌や姫路などにも支店を拡大していく計画だという同社。まさに成長真っ只という同社の5年、10年後の成長が楽しみになる取材でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様から信頼してもらえること。
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設置後の保守・サポートも行なうため、同じお客様と長く付き合いが続くことも。そのため、何度も訪問するうちに、「また困ったら君に連絡するよ」「本当に助かったよ。ありがとう!」と、感謝されることも多いそうです。
また、最初はビジネス相手だったお客様が、何度も訪問するうちに、「○○さん」と呼んでくれるようになることも多いといいます。名前を読んでもらえたときは、お客様から信頼されていることを実感できるでしょう。
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設置後の保守・サポートも行なうため、同じお客様と長く付き合いが続くことも。そのため、何度も訪問するうちに、「また困ったら君に連絡するよ」「本当に助かったよ。ありがとう!」と、感謝されることも多いそうです。
また、最初はビジネス相手だったお客様が、何度も訪問するうちに、「○○さん」と呼んでくれるようになることも多いといいます。名前を読んでもらえたときは、お客様から信頼されていることを実感できるでしょう。
厳しさ■失敗しても諦めず続けること。
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最初の頃は、テレアポをしてもお客様が出てくれなかったり、なかなか契約に繋がらなかったり、上手く契約できたとしても、継続的な取引を断られてしまうなど、思い通りにいかないことも多いです。
そのときは、先輩にコツを聞きに行くなど、自分から主体的に行動していくことが大切です。失敗しても諦めず、前向きに努力を続けることが成功するカギだといいます。気持ちを切り替えなければ、次のステップには進めません。
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最初の頃は、テレアポをしてもお客様が出てくれなかったり、なかなか契約に繋がらなかったり、上手く契約できたとしても、継続的な取引を断られてしまうなど、思い通りにいかないことも多いです。
そのときは、先輩にコツを聞きに行くなど、自分から主体的に行動していくことが大切です。失敗しても諦めず、前向きに努力を続けることが成功するカギだといいます。気持ちを切り替えなければ、次のステップには進めません。
この仕事の向き&不向き
向いている人■成果に対して還元される環境で働きたい方
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明確なインセンティブの基準があるため、成果を出した分、収入として還元される環境です。そのため、成果を出して高収入を実現したいという意欲がある方や、自分が叶えたい夢や目標に対してひたむきに努力できる方はモチベーションを高く保てるでしょう。
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明確なインセンティブの基準があるため、成果を出した分、収入として還元される環境です。そのため、成果を出して高収入を実現したいという意欲がある方や、自分が叶えたい夢や目標に対してひたむきに努力できる方はモチベーションを高く保てるでしょう。
向いていない人■相手の話に耳を傾けられない方
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お客様のニーズに対応した商品を提案するため、相手の話をしっかりと聞くことが大切です。また、ニーズによっては臨機応変に行動することもあるため、報告・連絡・相談ができない方は円滑に業務を進められません。
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お客様のニーズに対応した商品を提案するため、相手の話をしっかりと聞くことが大切です。また、ニーズによっては臨機応変に行動することもあるため、報告・連絡・相談ができない方は円滑に業務を進められません。