取材から受けた会社の印象
街中でお馴染みの“青い看板”を目にしたことがある方も多いのではないでしょうか。『買取大吉』のFC店舗を展開する同社は、右肩上がりに成長を続けるリユース業界のなかでも、より安定した成長を見せている企業です。2022年に3兆円規模だった買取市場は、2025年には3兆5千億円に達する見込み。景気の波に左右されにくいのが特徴です。
そんななかで同社が支持される理由は、“ホテルのようなおもてなし”をサービスに取り入れている点にあります。査定技術だけでなく、空間・接客・会話を通じて、訪れる人に「ワクワク感」や「共鳴」を届けているのです。その接客品質の高さから各店舗の口コミ評価は非常に高く、利用客が「ここで働きたい」と応募してくるケースも少なくないのだとか。競合ひしめくこの市場で選ばれ続けることに納得できた取材でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆“あなた自身”が価値になる
査定価格は他社と大差がないからこそ、選ばれるのは“あなた自身”。接客スキルや人間力が、お客様との信頼関係を築きます。対応次第でリピーターが増え、「あなたに会うためにまた来ました」と言ってもらえる喜びがあるというお話でした。さらに、成果は給与にしっかり反映され、未経験入社1年目にして月収60万円以上も可能です。
査定価格は他社と大差がないからこそ、選ばれるのは“あなた自身”。接客スキルや人間力が、お客様との信頼関係を築きます。対応次第でリピーターが増え、「あなたに会うためにまた来ました」と言ってもらえる喜びがあるというお話でした。さらに、成果は給与にしっかり反映され、未経験入社1年目にして月収60万円以上も可能です。
厳しさ◆目標がないと成果は出ない
買取とはいえ、「こなす」だけでは成果は出ません。一人ひとりのお客様と真剣に向き合い、共鳴できる接客が求められます。自ら目標を掲げ、一つひとつクリアしていく覚悟が必要です。
買取とはいえ、「こなす」だけでは成果は出ません。一人ひとりのお客様と真剣に向き合い、共鳴できる接客が求められます。自ら目標を掲げ、一つひとつクリアしていく覚悟が必要です。
この仕事の向き&不向き
向いている人◆人の心に寄り添える方
お客様との信頼関係が成果につながる仕事です。そのため、コミュニケーション能力や共感力、相手の気持ちをくみ取る感性が求められます。空気を読んで対応できる方ほど、お客様からの支持を得やすいでしょう。
お客様との信頼関係が成果につながる仕事です。そのため、コミュニケーション能力や共感力、相手の気持ちをくみ取る感性が求められます。空気を読んで対応できる方ほど、お客様からの支持を得やすいでしょう。
向いていない人◆環境のせいにしてしまう方
成果が出ない理由を周囲や環境のせいにしてしまう方には不向きです。日々の接客や対応の積み重ねが信頼につながる仕事のため、自ら工夫しながら前向きに取り組める姿勢が欠かせません。
成果が出ない理由を周囲や環境のせいにしてしまう方には不向きです。日々の接客や対応の積み重ねが信頼につながる仕事のため、自ら工夫しながら前向きに取り組める姿勢が欠かせません。