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取材から受けた会社の印象
右肩上がりに業績を伸ばしている同社。その強みについて伺いました。
【秘訣１】木造耐火住宅の歴史が長い
木造耐火住宅は、一般的な住宅よりも建築基準やコストが高く、対応できる会社が少なめ。そんな中、同社は防火地域を中心としたエリアで事業を展開してきたため、携わった年数が長いのです。
【秘訣2】豊富なノウハウがある
長年携わってきたからこそ、木造耐火住宅の施工に長けた職人との関係性が深く、安価で建築できるノウハウを習得しているとか。この点には、自社施工でコスト削減ができることも影響しているでしょう。
【秘訣3】不動産会社との関係性
高い商品力があっても認知されなければ依頼にはつながりません。その点、同社は懇意にしている不動産会社からマイホームを検討する顧客を継続的に紹介してもらえる体制を築いています。
こうした秘訣から、完全反響営業で続々と成約し、業績を伸ばしている同社。営業デビューの方も挑戦しやすそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に寄り添い、夢を叶えられます。
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マイホームの購入は、人生で1度あるかないかという機会。その大きな夢を叶えるため、お客様のニーズやライフスタイル、人生プランを理解しながら、最適な住まいを一緒に考えていきます。
寄り添うことで信頼関係が築かれ、成約につながっていきます。そのため、受注できたときはもちろん、実際に住宅が完成した際には、お客様と喜びを分かち合えるとか。「あなたに任せて良かったです、ありがとう！」とキラキラした笑顔で言われることも多く、1件1件の仕事に達成感や充実感を味わえるでしょう。
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マイホームの購入は、人生で1度あるかないかという機会。その大きな夢を叶えるため、お客様のニーズやライフスタイル、人生プランを理解しながら、最適な住まいを一緒に考えていきます。
寄り添うことで信頼関係が築かれ、成約につながっていきます。そのため、受注できたときはもちろん、実際に住宅が完成した際には、お客様と喜びを分かち合えるとか。「あなたに任せて良かったです、ありがとう！」とキラキラした笑顔で言われることも多く、1件1件の仕事に達成感や充実感を味わえるでしょう。
厳しさ■信頼関係の構築が欠かせません。
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完全反響営業スタイルのため、「新規開拓を頑張って商談できる顧客数を自力で増やす」ということはできません。割り振られたお客様1件1件を大事にし、成約につなげることが大切です。
高価格帯の商材だけに、営業社員との相性も依頼の決め手になり得ます。ホスピタリティを持ち、お客様に寄り添ったコミュニケーションを続け、信頼関係を構築していくことが欠かせません。
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完全反響営業スタイルのため、「新規開拓を頑張って商談できる顧客数を自力で増やす」ということはできません。割り振られたお客様1件1件を大事にし、成約につなげることが大切です。
高価格帯の商材だけに、営業社員との相性も依頼の決め手になり得ます。ホスピタリティを持ち、お客様に寄り添ったコミュニケーションを続け、信頼関係を構築していくことが欠かせません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎素直な姿勢で学べる意欲的な方
同社の営業メンバーの多くが未経験スタートで、早期に高収入を叶えています。その際に大事なのは、先輩から幅広く学ぼうと柔軟にアドバイスを聞く姿勢だとか。そのため、「営業として成長したい」「高収入を得たい」といった意欲をお持ちの方、素直な姿勢で学べる方が向いています。
同社の営業メンバーの多くが未経験スタートで、早期に高収入を叶えています。その際に大事なのは、先輩から幅広く学ぼうと柔軟にアドバイスを聞く姿勢だとか。そのため、「営業として成長したい」「高収入を得たい」といった意欲をお持ちの方、素直な姿勢で学べる方が向いています。
向いていない人△お客様に寄り添えない方
売上数字などを最優先してしまい、お客様第一の提案ができなければ、信頼を損なってしまいます。そうなれば、結果的に営業としての成果もあげられません。お客様と寄り添う姿勢が持てない方は、この仕事にあまり向いていないでしょう。
売上数字などを最優先してしまい、お客様第一の提案ができなければ、信頼を損なってしまいます。そうなれば、結果的に営業としての成果もあげられません。お客様と寄り添う姿勢が持てない方は、この仕事にあまり向いていないでしょう。
