| 仕事内容 | 事務センターのSV◆新規プロジェクト／完全週休2日／正社員登用実績あり 事務代行などのアウトソーシング事業を展開し、官公庁や大手企業と安定取引を続けている当社。あなたには、事務センターでのマネジメント業務を中心にお任せします。＜事務センターについて＞ 委託を受けた大企業の新システム導入に伴う、データ移行／入力に関する事務業務を代行するセンターになります。具体的には、入力内容の確認、クライアント対応、スタッフ管理などを担当。今回入社する方は、オペレータと共にデータ入力も担当するプレイングマネージャーのようなポジションになります。 ＜お任せする業務＞ ■データ入力などの事務作業 配属先では新システム導入を予定しており、Excelデータを新システムへ移行する業務に携わります。データ入力、入力後の処理やチェック作業もお任せします。入力項目は文章や数値が中心で、選択肢を選ぶだけの項目もあり、作業自体はシンプルです。 ■クライアント対応 お客様先の担当者と定期的に打合せを実施。業務内容の確認を行なったり、スケジュールの調整をしたり、進捗状況を報告したりしていきます。 ■スタッフ管理 日々の業務が滞りなく進んでいるかを確認・管理。遅延防止の為、進捗確認や作業状況を把握し、他チームへの応援要請やパート・アルバイトスタッフのシフトを調整します。 ＜組織体制について＞ 在籍人数は、1つの現場にSVが12名ほど、オペレーターは30名程度です。今回のポジションでは3名～4名のオペレーターの管理を担当していただく予定です。 ＜教育体制について＞ 配属は7月1日からとなり、それまでに事前研修を実施。「当社の事業内容」「事務センターの役割」「仕事全体の流れ」「各工程の進め方」など、基礎知識～実践スキルまで丁寧に教えますので、安心してください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■何かしらのマネジメント経験がある方 └役職者やチームリーダーなど、ポジションは不問です。アルバイトのリーダーや教育を担当した経験もOKです。 ★就業ブランクがある方、社会人経験が10年以上ある方、歓迎します。 ＼ 下記の方を歓迎します！（必須ではありません） ／ □SVの実務経験がある方 ＼ 様々な業種から転職した社員が活躍中！ ／ 現在当社では、コールセンターや飲食店、アパレルなど他業種から転職し、SVとして活躍している社員が多数います。 ＼ 先輩の志望理由も様々です！ ／ 未経験者や就業ブランクがあった中で復帰している社員も多くいます。「子育てが落ち着いたから仕事を始めたい」「正社員を目指して働きたい」など、あなたの想いをぜひ面接で教えてください！ |
| 募集背景 | ★新規プロジェクトの為、新しい方を複数名お迎えします！ コンタクトセンターサービスやBPOサービスなどのアウトソーシング事業に取り組んでいる当社。安定感と幅広いサービス展開を強みに実績を重ねております。 官公庁や民間企業から寄せられる依頼が増えており、現場を管理するSVが不足している状況。今回、賃貸マンションの総合管理を行う大手企業の新規プロジェクトがスタートするにあたり、新しいSVを増員募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
★契約期間5月中旬～2025年12月末 契約延長の可能性あり ★正社員登用制度あり！登用実績も多数あります。 |
| 勤務地・交通 |
東京都港区芝公園
交通
都営三田線「芝公園駅」より徒歩2分
都営大江戸線「赤羽橋駅」より徒歩4分 各線「三田駅」より徒歩7分 JR各線「田町駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間30分・休憩1時間） ★残業は月10時間程度の予定です。 |
| 給与 |
月給27万円～ ※経験・スキルなどを考慮して決定します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ◎産休・育休から復帰して、また活躍している社員もいます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回（4月・10月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額支給） ■資格取得奨励金 ■表彰制度（永年勤続、優秀社員） ■出産一時金支給 ■財形貯蓄制度 ■社員寮（規定あり） ■健康保険組合提携の各種施設（全国の保養所、リゾートホテル、スポーツクラブ等） ■定年後再雇用制度 ■退職金制度 ★2017年10月18日『えるぼし』、2021年11月9日『プラチナえるぼし』認定取得 社員の約80％を女性が占めています。女性の活躍推進に関する取り組みが優れている優良企業として、厚生労働大臣の認定マーク『えるぼし』で最高評価の認定を受けました。 ★『くるみん』認定企業です！ 子育てサポートの充実した企業として厚生労働大臣から認定を受けています。育休・産休から復帰した社員も数多く在籍し、今後も働きやすい環境づくりを進めます。 |
| 入社後の流れ | ▼プロジェクトの概要説明、打ち合わせ、決起会にて、業務への理解を深めます。 ▼約1ヵ月半、勤務先にて業務研修に参加。 ▼7月1日よりオペレーターが配属となり、習得した知識をもとにスタッフへの教育もお任せします。 ▼プロジェクト終了は11月30日を予定。 ▼12月以降は新たなプロジェクトでの継続勤務を想定。 ★正社員登用制度あり 実際に多くのメンバーが登用されています。 ★正社員登用後のキャリアアップ例 SV（3年）→現場管理者（2年）→センター長へのステップアップが可能です。 |
| 会社名 | 富士ソフトサービスビューロ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1984年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 佐藤 諭 |
| 資本金 | 3億5410万円 |
| 従業員数 | 6049名（2024年12月時点） |
| 売上高 | 121億9600万円（2023年12月期実績） |
| 事業内容 | ■トータルアウトソーシングサービス ◎BPOサービス ◎コンタクトセンターサービス ◎オフィス・サポートサービス ◎ウェブコンテンツサービス ◎システム・サポートサービス 【許可番号】 ■ISO9001認証登録番号：02337-2009-AQ-KOB-JAB ■ISMS(ISO(JISQ)27001)認証登録番号：02338-2009-AIS-KOB-ISMS-AC ■プライバシーマーク認証認定番号：第10820404号 ■労働者派遣事業許可番号：派13-120015 ■有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-300778 【加盟団体】 ■一般社団法人日本コールセンター協会 ■一般社団法人日本人材派遣協会 |
| 事業所 | 本社：東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル 東京BPOセンター：東京都墨田区 会津BPOセンター：福島県会津若松市 郡山BPOセンター：福島県郡山市 大阪BPOセンター：大阪府吹田市 札幌オフィス：北海道札幌市中央区 さいたまオフィス：埼玉県さいたま市大宮区 名古屋オフィス：愛知県名古屋市中区 大阪オフィス：大阪府吹田市 福岡オフィス：福岡県福岡市博多区 長崎オフィス：長崎県長崎市 錦糸町コンタクトセンター：東京都墨田区 天王台コンタクトセンター：千葉県我孫子市 会津コンタクトセンター：福島県会津若松市 新潟コンタクトセンター：新潟県新潟市中央区 名古屋コンタクトセンター：愛知県名古屋市中区 |
| 関連会社 | 富士ソフト株式会社 ※当社は富士ソフト株式会社のグループ企業です。 |
| グループ会社 | 富士ソフト株式会社、サイバネットシステム株式会社、サイバーコム株式会社、株式会社ヴィンクス、株式会社東証コンピュータシステム、株式会社OA研究所、イデア・コンサルティング株式会社、富士ソフト企画株式会社、株式会社日本ビジネスソフト、富士軟件科技(山東)有限公司、FUJISOFT America, Inc. |
| 企業ホームページ | https://www.fsisb.co.jp/ |
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