取材から受けた会社の印象
▼大手グループならではの働きやすさ▼
文具・オフィス用品のメーカー『PLUSグループ』の一員である同社。2024年度は連結売上2366億円、総従業員数約8100名を誇る大手グループです。
取材で印象的だったのは、そうした盤石な経営基盤をもとにした労働環境の良さ。年間休日125日、完全週休2日制、半日単位の有休制度をはじめとした制度を取り入れており、「健康経営優良法人2025」の認定も受けているのだそう。
また、取材に応じてくれた社員の方は育休明けで、「育休を取りやすい雰囲気だから、復帰もしやすかった」と話してくれました。実際に、男女ともに取得・復職実績が豊富なのだとか。
さらに、社員それぞれの成長に合わせたフォロー体制があるのも同社の強み。家庭とのバランスを考えながら、希望のキャリアを実現しやすいとのことでした。
こうした環境の整った同社であれば、安心して長く働けるでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎期待を上回る提案ができたときの達成感があります。
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例えば、ECサイトをきっかけに同社のショールームを訪れたお客様。「ワンフロアからツーフロアに拡張したい」という要望があったため、営業は什器や区画の変更を提案したそうです。
さらにお話を伺っていくと、「リフレッシュエリアもつくりたい」というニーズが隠れていたことがわかりました。そこで壁紙などにもこだわって提案した結果、「思っていた以上に良くなりそうで嬉しい」と喜んでもらえたそう。こうして、お客様が想像していた以上の提案を行った結果、無事に購入してもらえると達成感を味わえるでしょう。
ときには、こうした営業の提案をきっかけにリピーターとなるお客様もいるため、仕事が評価される喜びも感じられるとのことでした。
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例えば、ECサイトをきっかけに同社のショールームを訪れたお客様。「ワンフロアからツーフロアに拡張したい」という要望があったため、営業は什器や区画の変更を提案したそうです。
さらにお話を伺っていくと、「リフレッシュエリアもつくりたい」というニーズが隠れていたことがわかりました。そこで壁紙などにもこだわって提案した結果、「思っていた以上に良くなりそうで嬉しい」と喜んでもらえたそう。こうして、お客様が想像していた以上の提案を行った結果、無事に購入してもらえると達成感を味わえるでしょう。
ときには、こうした営業の提案をきっかけにリピーターとなるお客様もいるため、仕事が評価される喜びも感じられるとのことでした。
厳しさ△マルチタスクのスキルが必要です。
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繁忙期は特に、問い合わせや来店対応、見積作成、リピート対応が増えるため、業務管理が重要となります。時間内に退勤はできるものの、勤務中の業務量が多い時期もあるため、慣れないうちは大変さを感じる場面もあるでしょう。
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繁忙期は特に、問い合わせや来店対応、見積作成、リピート対応が増えるため、業務管理が重要となります。時間内に退勤はできるものの、勤務中の業務量が多い時期もあるため、慣れないうちは大変さを感じる場面もあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人とのコミュニケーションが得意な方
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ニーズが固まった状態で来店されるお客様ばかりではありません。営業はお客様が本当に求めているものは何かをイチからヒアリングし、それに合った提案を行っていく必要があります。「傾聴力がある」「人の意見を聞いた上で自分の考えを伝えられる」といった方に向いているでしょう。
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ニーズが固まった状態で来店されるお客様ばかりではありません。営業はお客様が本当に求めているものは何かをイチからヒアリングし、それに合った提案を行っていく必要があります。「傾聴力がある」「人の意見を聞いた上で自分の考えを伝えられる」といった方に向いているでしょう。
向いていない人△協調性のない方
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お客様や周りのスタッフと関わりながら進めるため、個人で完結するものではありません。また、ショールームという環境では、チームで支え合う側面もあるため、周囲への配慮や協力の姿勢が求められます。思いやりやチーム意識を持てない方には向いていないでしょう。
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お客様や周りのスタッフと関わりながら進めるため、個人で完結するものではありません。また、ショールームという環境では、チームで支え合う側面もあるため、周囲への配慮や協力の姿勢が求められます。思いやりやチーム意識を持てない方には向いていないでしょう。