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シェアハウスの管理人（未経験歓迎）◆外国人入居者が約6割／年休124日／昨年度賞与3.6ヶ月分以上！

株式会社オークハウス

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プロ取材

本社にいらっしゃる、採用担当の方々に取材しました。同社が運営するシェアハウスの入居者のうち、約6割が外国人なのだそう。様々な文化や言語に触れながら“非日常”の中で働けます！

エン転職取材担当者

太田

株式会社オークハウス

掲載期間25/04/24～25/06/18

シェアハウスの管理人（未経験歓迎）◆外国人入居者が約6割／年休124日／昨年度賞与3.6ヶ月分以上！

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

ここが入居者の「帰りたい場所」になれますように――。

私たちは、そんな願いを込めて日々入居者の方々と接しています。運営するのは、日本人はもちろん、約100ヶ国の方々が住まうシェアハウス。慣れない土地での暮らしが「かけがえのない思い出」になるよう、サポートするのが管理人の仕事です。

例えば、お花見や夏祭り、ウェルカムパーティーといったイベントの企画。様々な国籍の方が集うシェアハウスだからこそ、イベントの料理1つでも交流のきっかけに。「感謝祭の本場・アメリカではターキーにクランベリーソースを塗るんだ」など、文化の違いがコミュニティを活発にすることも珍しくありません。

また、ゴミの出し方、電車の乗り方、飲食店でのマナーなど、日本の暮らしに必要なことをレクチャーする場面も。入居者との日々のやりとりの中で、小さな心遣いを散りばめるのです。

「いろんな人と話す機会が増えました」「日本が私の“帰る場所”になりました」
これらは、入居者から実際にいただいたアンケートの内容。オークハウスが彼らの「帰りたい場所」になれるよう、私たちは今日も仕事に向き合っています。

募集要項

仕事内容	シェアハウスの管理人（未経験歓迎）◆外国人入居者が約6割／年休124日／昨年度賞与3.6ヶ月分以上！＜入居者の約6割が外国人！＞日本の方はもちろん、約100ヶ国の方々が住むオークハウスのシェアハウス。その管理をお任せします。入居者の約6割が外国人。日常的に英語をはじめとした様々な言語を使えるほか、多文化の方々と交流できます。＜入居者とのコミュニケーションが活躍の鍵！＞新規顧客対応やコミュニティづくり、イベント運営など、シェアハウスに関わる幅広い業務を担当します。入居者満足度の向上・新規顧客の獲得などを目指し、魅力的なシェアハウスをつくることがミッションです！ ■イベントの開催ウェルカムパーティーやお花見などの季節イベント、大手企業とのコラボ企画など、様々なイベントを企画・実施します。入居者同士の仲が深まり満足度が高まるよう、趣味や志向性を取り入れた企画を考えましょう。 ■入居希望者の対応 HPから内覧の問い合わせなどが届くため、それに合わせてシェアハウスをご紹介します。お客様のニーズに合わせてシェアハウスの魅力をプレゼン。入居が決まれば、契約の取り交わしも担当します。対応件数は1人あたり、1日2組ほどです。 ■シェアハウスの収支管理担当物件の売上や支出を確認・分析し、より利益が上がる方法を検討。「電気代が高くなっているから、節電を促そう！」など、様々な施策を考えます。 ※上記のほか、適性に合わせて、清掃の強化や簡単な修繕、部屋のリノベーションなども担当。環境面からの入居率・定着率アップを目指します。＜様々なキャリアステップをご用意しています！＞社内には、カスタマーサポートや広報、物件の仕入れなど様々な部署があり、将来的な職種転換も可能です。どの部署でも「管理人」としての現場経験は大きな武器に。希望次第で、キャリアの可能性はどんどん広がります！
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■英語でのコミュニケーションに抵抗がない方 └日常会話や意思疎通ができるレベルでOK。ビジネス英語までは必要ありません！ └英語以外の第3言語を話せる方や勉強中の方も、大歓迎です！ ■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ★社員のほとんどが未経験スタートです！元空軍基地勤務や元Web制作会社勤務など、活躍しているスタッフの経歴も様々。あなたの経験が活かせます！ ★活躍中の先輩の声「私はもともとアメリカの空軍基地で働いていました。英語を使う仕事という条件を最優先に転職活動を進めていた中、当社なら楽しみながら英語を活かせそうだと思い、転職を決意。実際、英語以外の様々な言語を学ぶことができていて満足です！」「過去に2年半ほど、オーストラリアにワーキングホリデーと留学をしていました。そのときの恩返しがしたいと思い、海外から来日した留学生の支援ができるこの仕事を選びました！」
募集背景	＼事業拡大に伴う、増員募集です！／業界内のパイオニアとして、首都圏を中心に約220物件、5000室程度のシェアハウスを運営している当社。近年では日本の方だけでなく、海外の方にも日本のシェアハウスの人気が高まっており、おかげさまで多くのお客様から問い合わせをいただいております。今後は1万室を管理できる体制を築き、さらなる事業拡大を目指す方針です。それに伴って、管理スタッフの増員を決定しました。将来的に当社の中核を担っていただく、リーダー候補としての期待も込めての募集。私たちとともに、当社の成長を支えてくださる方をお待ちしております。
雇用形態	正社員 ※6ヶ月間の試用期間があります。 ※試用期間中も雇用形態や待遇に変更はありません。 ★時短勤務や週3日からのアルバイト・パート採用、業務委託採用も行なっております。在学中の方や副業として働きたい方など、希望があればご相談ください。
勤務地・交通	東京・神奈川・千葉・埼玉にある当社運営のシェアハウスおよび事務所 ★チームで複数物件を担当し、それぞれの担当シェアハウスを直行直帰で巡回します。 ★物件間は社用車での移動がほとんどです。 ★勤務地は希望を考慮。転勤はありません。 ※上記のほか、関西エリア（大阪・京都・兵庫）でも若干名を採用予定です。本社／東京都豊島区上池袋1-9-8 豊田ビル3 五反田オフィス／東京都品川区大崎4-3-1 大阪支社／大阪府大阪市西区靱本町1-7-17 ラシーヌ四ツ橋5F 交通勤務地により異なります。本社／JR・私鉄・地下鉄各線「池袋駅」より徒歩10分五反田オフィス／東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分大阪支社／大阪メトロ四つ橋線「本町駅」より徒歩3分
勤務時間	9：45～18：15（実働7.5時間） ★残業は月20時間以内と少なめ。残業が多くなった場合などは、別日での時間調整も可能です！
給与	月給24万円～29万円＋賞与年2回（昨年度実績：3.6～4.5ヶ月分） ※経験や能力を考慮のうえ決定します。 ※残業代は別途、全額支給します。年収例 400万円／28歳（入社2年目） 465万円／35歳（入社6年目） 625万円／42歳（入社11年目）
休日休暇	＜年間休日124日！＞ ■週休2日制（月8日以上／シフト制） └カレンダーの土日祝日分を月内で消化。休みの曜日や休日の取り方は調整可能です！ ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇（6日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 ■結婚特別休暇 ※会社としても有休の取得を奨励中。「有給休暇を利用して夏休み！」など、5日以上の長期連休取得も可能です！
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：3.6～4.5ヶ月分） ■交通費支給（月4万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■シェアハウス社宅利用制度 └当社が管理している物件に無料で入居できます！（水道光熱費もかかりません）※住み込みできる方大歓迎！※住み込み物件により別途手当もあり。 ■資格手当 ■報奨金 ■家族・扶養手当（配偶者：月1万8000円、子ども1人につき：月1万3000円） ■住宅手当・家賃補助（月3万円）※社宅利用のない方に支給 ■管理人待機手当（2万円）※当社指定の物件を社宅利用時のみ ■出産祝い金（1万円） ■時短勤務OK ■オフィス内分煙 ■服装自由（私服可） ■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 ■社員旅行 ■海外研修
部署ごとの連携力が強い環境です！	配属となる営業部では現在、約35名がシェアハウスの管理を担当しています。平均年齢は31歳で男女比は半々。業務はエリアごとのチーム制で進めており、それぞれで物件を担当しています。また、営業部以外にも、問い合わせ対応を行なうカスタマーサポート、PR・広報を行なう営業推進部、建物の仕入れからオープンまでを担当する企画部など、様々な部署があり、密に連携を取りながら仕事を進めています。外国籍の社員も多く、グルーバルな雰囲気のある職場です！ ▼社員インタビュー動画はこちら！ https://youtu.be/PqXY9C9aT4M
充実の教育制度でお迎えします！	▼座学で基礎知識をインプット！入社後の2週間は、資料を使っての座学研修。「シェアハウスとは？」といった部分から、物件の下見・契約の流れなどについて、マニュアルを使って丁寧にお教えします。 ▼先輩と同行研修をスタート！入社後3週目からは、指導員のベテラン社員との同行研修。入居者とのやりとりから、シェアハウスでの作業、日々の管理内容など、サポートを受けながら少しずつ覚えていきましょう。 ▼実際に現場へ配属です！配属先エリアの先輩とともに、同行研修で覚えた流れに自身で挑戦。入社1ヶ月半ほどで、徐々に担当ハウスを引き継いでいただく予定です。独り立ち後もわからないことがあれば、気軽に相談してください！

転職・求人情報イメージ1 — お花見イベントの様子。時には日本の文化や習慣をレクチャーすることもあり、多国籍のメンバーが集まるからこその楽しさを味わえます！

転職・求人情報イメージ2 — 入居者と地域のお祭りに参加するなど、シェアハウスから飛び出してのイベントも多数企画。入居者との交流の場面が多いこともこの仕事の魅力です！

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

テレビドラマのテーマになるなど、人気が広がるシェアハウス。中でも同社はシェアハウスのパイオニアとして、日本人の方だけでなく外国籍の方からも高い支持を集めています。

そんな同社だからこそ、仕事を通じて外国の文化に触れる機会が豊富。たとえば、ハロウィン、サンクスギビング、クリスマスなどのイベントでは、入居者の方と一緒にイベントを盛り上げていくのだそう。本場の祝い方などを学ぶ機会にもなるといいます。

また、逆に日本の文化を教えることも。夏の風物詩である流しそうめんのイベントでは、本格的に日本の文化を楽しめるよう、社員の実家裏にある竹を切り倒して流し台を作ったそうです。ほかにも、餅つき大会や書初めなど、日本の伝統を楽しめるイベントを開催しているとのことでした。

希望すれば、担当のシェアハウスに社宅として住むことも可能。外国の文化や非日常的な体験を楽しみたい方には、最適な仕事ではないでしょうか。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎刺激的な毎日を過ごせます。
海外の方が多く入居される同社のシェアハウス。様々なイベントや交流を通じて、多彩な文化に触れられます。仕事をしながら語学力が磨かれることはもちろん、自分の知見が広がっていくのを感じられるでしょう。毎日異なる刺激を受けながら、様々な業務を行なっていくことは大変ではありますが、そこに楽しさや面白さがあります。

また、取材では入居者アンケートの一部を見せていただきました。

・This is still the best share house I ever lived in. The house manager is a fabulous manager who takes great care of his tenants!

・Oak house is the best opportunity to stay in Japan. I was so happy to find it. I will recommend the friendly and cheap service of Oak house to all my friends. Thank you very much Oak house.

・I like living here alot! :)　※原文引用

外国人の方からもこうした感謝の言葉をもらえるのは、この仕事ならではだといえるでしょう。

厳しさ△意思疎通や入居指導に苦労することもあります。
入居者と仲良くなることは大切ですが、管理人としての立場はしっかり守らなければなりません。共有スペースにゴミが落ちていたり、荷物が放置されていたりと、マナー違反の行為がある場合は注意する必要があります。厳しいこともしっかり伝える必要があるため、その線引きにはじめは難しさを感じることもあるでしょう。「入居者との関係が悪化してしまうかもしれない…」といった不安を感じることもあるかもしれません。

また、入居者の方は約6割が外国人のため、しっかりと意見を言葉にして表現する必要があります。完璧な英語でなくても、積極的にコミュニケーションをとることが大切なのだとか。さらに、入居希望者をご案内する際は、シェアハウスの魅力をアピールするなどのセールス力も求められます。トークや伝え方のコツを掴むまでは、苦労することもあるそうです。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎人とのかかわりを大切にしたい方
入居者の方とコミュニケーションを通じて、関係性を築くことができます。「人が好き」という方にピッタリです。

◎イベントの企画などを楽しめる方
たとえば、写真が得意ならハウスや部屋を装飾してHP用の写真を撮りなおしたり、料理が好きならパーティーで振る舞ったりと、特技を活かして自発的に行動できます。学生時代の文化祭の雰囲気や企画を考えるのが好きな方に向いているでしょう。

向いていない人△受け身の姿勢の方
1人で行動することが多い仕事です。相談できる体制は整っていますが、難しい対応もまずは自分でしっかり確認、ヒアリングしてから相談する必要があります。そのため、「自分で考えて行動できない方」や「スケジュール管理ができない方」は向いていないかもしれません。

会社概要株式会社オークハウス

株式会社オークハウス

LEARN, PLAY, AND GROW IN A SHAREHOUSE
ワクワクできる刺激的な毎日があなたを待っています

設立	1998年
代表者	代表取締役　山中武志
資本金	4000万円
従業員数	83名（2025年4月時点）
売上高	50億円（2024年9月期実績） 44億円（2023年9月期実績） 41億円（2022年9月期実績）
事業内容	■シェアハウス賃貸物件一括借上事業 ■シェアハウス賃貸物件運営管理事業 ■不動産販売事業 ■不動産コンサルティング事業 ★入居者本位のビジネスを展開しています。【ソーシャルレジデンス（R）】オークハウスは創業33年目を迎え、「ソーシャルな場」としてシェアハウスを再定義しました。ただ住まいを生活の場として提供するのではなく、職住接近やSOHOなどライフスタイルの変化に対応できる賃貸住宅を創造していきます。それは、単に住むだけでなく、一緒に生活をともにし、アクティビティをみんなで実行しようとする『場』。オークハウスは、そのようなシェアハウスにおけるコミュニティデザインを重要視しています。
事業所	◆本社〒170-0012 東京都豊島区上池袋1-9-8 豊田ビル3 ◆大阪支社〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町1-7-17 ラシーヌ四ツ橋5F
登録商標	オークハウスではシェアハウスを”ソーシャルな場”として再定義し、より良い物件開発の為以下商標を登録しています。 ◆ソーシャルレジデンス商標登録番号:第5541122号登録日：平成24年12月7日 ◆ソーシャルアプリ商標登録番号:第5541166号登録日：平成24年12月7日 ◆ソーシャルアクティビティ商標登録番号:第5543474号登録日：平成24年12月14日
会社沿革	平成4年　外国人及び帰国日本人の為のハウスビジネスを開始平成10年　株式会社オークハウス設立平成19年　本社を池袋オークビル（豊島区池袋）に移転平成24年　本社を渋谷区南平台町に移転平成29年　本社を渋谷区渋谷に移転令和3年　本社を豊島区上池袋に移転
企業ホームページ	http://www.oakhouse.jp
採用ホームページ	株式会社オークハウス　LEARN, PLAY, AND GROW IN A SHAREHOUSEワクワクできる刺激的… https://en-gage.net/oakhouse_career

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（2回） STEP3 内定【最後までお読みいただきありがとうございます！】 ■応募から内定までは2週間以内を予定。応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ■面接日や入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。 ■1次面接はオンラインでの実施も可能です。【面接日程の調整もお気軽にご相談ください】何か事情がある場合や体調が悪くなった場合は、前日または当日に連絡先の番号にお電話ください。選考に進むことを希望される場合は再度日時を設定させていただきます。選考が不利になることはありませんので、遠慮なくお申し付けください。 ★面接では、不安なことや気になることなどざっくばらんにお答えしたいと思っています。ぜひ肩肘を張ることなく、リラックスしてお越しください。【書類選考のポイント】ご応募の際は、「エン転職」Web履歴書にご自身の『職務経歴（ご経験された企業や業務内容など）』と『自己PR』を詳細にご記載していただき、「応募先企業からの質問」に志望動機などご回答いただけると書類選考がスムーズに進みます。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってこちらから連絡を差し上げます。
面接地	【本社】〒170-0012 東京都豊島区上池袋1-9-8　豊田ビル3
連絡先	【本社】〒170-0012 東京都豊島区上池袋1-9-8　豊田ビル3 担当採用担当 TEL03-6452-6961

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