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取材から受けた会社の印象
東海エリアでは知らない人はいないほど、知名度や社会的な信頼が高い同社。取材をしたとき、取材者が驚いたのは福利厚生の充実さでした。
なんと同社では年3回の賞与が支給されるのだとか。その他にも、住宅手当や家族手当などが支給されるとのこと。社員思いの会社だと感じさせる様々な福利厚生が、同社には用意されています。
実は、業界内でも先駆けて、制服のカジュアル化にも取り組んでいるそう。ポロシャツやサングラス、スニーカーといった社員の「働きやすさ」を重視した制服を取り入れています。
このように名鉄グループの基盤を活かした福利厚生などは、社員の満足度向上に繋がるのだとか。実際に、前職で将来に不安を感じて転職してきた方などから「安心して長く働ける」という声が多いと言います。
そんな同社では、引越し費用の補助など、転職支援にも力を入れているとのこと。【応募・選考】欄の＜入社までの流れ＞もご覧になってください。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様との触れ合いがあること
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同社では、名古屋をはじめ愛知県広域のインフラを担っています。地域のお客様にとって無くてはならない公共交通機関として、重要な役割を果たしているとのこと。通勤や通学、買い物といった人々の日常を支える中で、お客様のあたたかさに触れたとき、バス運転士としての喜びを感じるそう。例えば、以下のようなエピソードを伺いました。
【乗降時の「ありがとうございました！」】
バスの乗車・降車時、お客様から「いつもありがとう」と声をいただく機会も多いと言います。また、毎日のように同じ席に座って利用されるお客様をミラー越しに見たときなど、お客様の日常を守る使命も感じるのだとか。安全にバスを運転することで、感謝されることにやりがいを感じるでしょう。
【狭い道を通るときの「運転士さん、すごーい！」】
狭い道路をギリギリで通るときや、直角カーブを曲がるときなど、スムーズに走行できた際に車内が「すごーい！」と盛り上がることもあるそう。実際に、高校生たちから「この運転技術マジですごい！」と言ってもらえたとき、誇らしかったと言います。このように自分の運転技術を褒めてもらえることにも、喜びを感じるでしょう。
【お客様からの「これどうぞ！」】
6時前の始発に毎日乗車されるお客様。その方はバスを降りるとき、必ず運転士に労いの言葉とともに飴を差し入れるそうです。このようなお客様のあたたかさに触れたとき、「自分が誰かに必要とされている」と実感することもあるのだとか。お客様を安全・安心・快適に目的地へとお送りすることができたとき、大きな達成感も味わえるそうです。
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同社では、名古屋をはじめ愛知県広域のインフラを担っています。地域のお客様にとって無くてはならない公共交通機関として、重要な役割を果たしているとのこと。通勤や通学、買い物といった人々の日常を支える中で、お客様のあたたかさに触れたとき、バス運転士としての喜びを感じるそう。例えば、以下のようなエピソードを伺いました。
【乗降時の「ありがとうございました！」】
バスの乗車・降車時、お客様から「いつもありがとう」と声をいただく機会も多いと言います。また、毎日のように同じ席に座って利用されるお客様をミラー越しに見たときなど、お客様の日常を守る使命も感じるのだとか。安全にバスを運転することで、感謝されることにやりがいを感じるでしょう。
【狭い道を通るときの「運転士さん、すごーい！」】
狭い道路をギリギリで通るときや、直角カーブを曲がるときなど、スムーズに走行できた際に車内が「すごーい！」と盛り上がることもあるそう。実際に、高校生たちから「この運転技術マジですごい！」と言ってもらえたとき、誇らしかったと言います。このように自分の運転技術を褒めてもらえることにも、喜びを感じるでしょう。
【お客様からの「これどうぞ！」】
6時前の始発に毎日乗車されるお客様。その方はバスを降りるとき、必ず運転士に労いの言葉とともに飴を差し入れるそうです。このようなお客様のあたたかさに触れたとき、「自分が誰かに必要とされている」と実感することもあるのだとか。お客様を安全・安心・快適に目的地へとお送りすることができたとき、大きな達成感も味わえるそうです。
厳しさ△勤務時間がバラバラで、体調管理が難しいこと
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バスは早朝から深夜まで運行しています。そのため、勤務時間が日によって異なるので、毎日同じ時間に起床したり、就寝したりすることは難しいと言います。そういった生活に慣れながら、体調を管理する大変さがあるでしょう。
△常に安全・安心に配慮した運転が必要なこと
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「名鉄バス」は社会的な信頼が高いバス会社です。そのため、お客様からの期待は高く、定刻通りの運行や無事故は当たり前とのこと。道路状況によって到着時間が左右される中でも、時間を確認しながら時間通りの運行に努める大変さがあるでしょう。
また、お客様が快適に乗車できるように、ブレーキの踏み方ひとつにも気を遣うと言います。他にも、安全にお送りするために発車の際はミラーで車内を確認するなど、普段の運転以上に細心の注意が必要です。常に様々なことに配慮しながら運転する難しさがあるでしょう。
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バスは早朝から深夜まで運行しています。そのため、勤務時間が日によって異なるので、毎日同じ時間に起床したり、就寝したりすることは難しいと言います。そういった生活に慣れながら、体調を管理する大変さがあるでしょう。
△常に安全・安心に配慮した運転が必要なこと
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「名鉄バス」は社会的な信頼が高いバス会社です。そのため、お客様からの期待は高く、定刻通りの運行や無事故は当たり前とのこと。道路状況によって到着時間が左右される中でも、時間を確認しながら時間通りの運行に努める大変さがあるでしょう。
また、お客様が快適に乗車できるように、ブレーキの踏み方ひとつにも気を遣うと言います。他にも、安全にお送りするために発車の際はミラーで車内を確認するなど、普段の運転以上に細心の注意が必要です。常に様々なことに配慮しながら運転する難しさがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎柔軟な対応ができる方
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お客様への気遣いも含め、バスの運転はマニュアル通りにうまくいかないこともあると言います。状況に応じて、丁寧に対応できる方は向いているでしょう。
◎車の運転が好きな方
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大切なお客様を安心・安全に目的地までお送りすることが、バス運転士の仕事です。「バスが好き」「車を運転することが好き！」という方は、長く活躍できるでしょう。
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お客様への気遣いも含め、バスの運転はマニュアル通りにうまくいかないこともあると言います。状況に応じて、丁寧に対応できる方は向いているでしょう。
◎車の運転が好きな方
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大切なお客様を安心・安全に目的地までお送りすることが、バス運転士の仕事です。「バスが好き」「車を運転することが好き！」という方は、長く活躍できるでしょう。
向いていない人△自分本位な運転をする方
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お客様に快適に乗車していただけるような運転を心掛ける必要があります。気持ちの良い挨拶や、丁寧なコミュニケーションといった接客も、そのひとつ。お客様のことを考えて運転できない方は、向いていないでしょう。
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お客様に快適に乗車していただけるような運転を心掛ける必要があります。気持ちの良い挨拶や、丁寧なコミュニケーションといった接客も、そのひとつ。お客様のことを考えて運転できない方は、向いていないでしょう。
