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取材から受けた会社の印象
歯ブラシなどの口腔ケア製品の開発・販売を行なう「オーラルケアグループ」の一員として、予防歯科の普及を理念にかかげる同社。
商品をただ販売するのではなく、なぜそれを使う必要があるのか、その価値を伝えることを大切にしています。「予防歯科の大切さ」を丁寧に伝え続けた結果、現在多くの歯科医院・一般のお客様にご愛用いただいているとのこと。中には10年以上使用いただいているお客様もいらっしゃいます。
そんな同社では、雰囲気の良さも抜群。仕事の休憩時間には一緒にランチに行ったり、花見をしたりと、コミュニケーションも活発な職場なんだとか。また、先輩社員も基本定時で退社しているため、「先輩が働いている中で帰りにくい…」といったことはないとのこと。退勤後は自分時間を楽しんでいるそうです。
こうした雰囲気の良さもあり、直近1年間の社員定着率は90％以上。同社でなら、安心して長く働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい商品の種類も多く、サイズやカラー、歯ブラシなど商品はブラシの“硬さ”まで違います。単純にデータを入力するだけでなく、ご注文いただいた顧客様の注文履歴のデータも確認しながらチェックし、「本当にこの商品で間違いないか」をご注文されている背景を想像しながら確認します。ここまで細かく確認するのは、お客様に安心して商品をお届けするため。直接お客様と関わらずとも、サイトの裏側でたくさんの「ありがとう」の声をもらえるやりがいがあります。
厳しさ▲主体性をもって仕事に向かう姿勢が必要不可欠です。
商品知識のインプットや予防歯科について学ぶことはもちろんのこと、自社の理念を自分事としてとらえ活動することを求められます。
会社がなすべきことと自分がやりたいことをシンクロさせながら常に自己変革を続けていくことは、時に大変さを感じることもあるでしょう。
商品知識のインプットや予防歯科について学ぶことはもちろんのこと、自社の理念を自分事としてとらえ活動することを求められます。
会社がなすべきことと自分がやりたいことをシンクロさせながら常に自己変革を続けていくことは、時に大変さを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎想像力を働かせて作業ができる人
単純に注文されたデータを入力するだけではなく、“どうしてこの商品を注文されたのか”という背景まで想像しながら確認することが求められる仕事です。お客様の意図を考えながら作業を進めることで、発注ミスを防ぐことができ、より正確で丁寧な対応につながります。目の前の業務だけで判断するのではなく、その先を想定し、状況をイメージしながら取り組むことができる方は向いています。
単純に注文されたデータを入力するだけではなく、“どうしてこの商品を注文されたのか”という背景まで想像しながら確認することが求められる仕事です。お客様の意図を考えながら作業を進めることで、発注ミスを防ぐことができ、より正確で丁寧な対応につながります。目の前の業務だけで判断するのではなく、その先を想定し、状況をイメージしながら取り組むことができる方は向いています。
向いていない人▲1人で黙々と仕事を進めたい方
お客様からの電話やデータ入力に1人で黙々と進めるわけではなく、社員同士で話し合い「どうすればより良い対応ができるかどうか」など、社員同士の交流が活発な職場です。そのため、1人で黙々と仕事を進めたい方は向いていません。
お客様からの電話やデータ入力に1人で黙々と進めるわけではなく、社員同士で話し合い「どうすればより良い対応ができるかどうか」など、社員同士の交流が活発な職場です。そのため、1人で黙々と仕事を進めたい方は向いていません。
