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取材から受けた会社の印象
神奈川県秦野市に根差し30年の歴史を持つ『わかば調剤薬局』。この薬局の特徴と今後の展望について詳しくお聞きしました。
特徴は、地域密着型の薬局であること。同社は薬局を3つ運営していますが、どれも秦野市内にあるそう。病院の近くに展開し、長年地域の人々の健康を守っています。「幸町店」では、市内でも有数の呼吸器・アレルギー分野に精通している医院近くに薬局を構えているため、多くの患者さんが来局しているとのことでした。
そんな同社の強みは対応力。身体の不自由な患者さんのために、配達業務を行なっています。もう1つの強みは、温かいサービス。患者さん1人ひとりに丁寧に対応し、落ち着く空間の提供を目指しているとのことでした。
今後は組織強化を行ないつつ、「薬剤師訪問サービス」などの在宅医療にも注力していきたいそう。地域の人々に愛される薬局を運営する同社なら、安心して働き続けられそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■患者さんと関わる楽しさ
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地域密着型の薬局である『わかば調剤薬局』は、子どもからお年寄りまで老若男女問わず幅広い患者さんがいらっしゃるのだとか。実際、業務を通して患者さんとの関わりを楽しめる場面も多数。例えば、ご高齢の患者さんから「いつも頑張っているね～」と孫のように可愛がっていただき、お菓子をいただいたり。「分かりやすく説明してくれてありがとうね」と感謝されたり…。こうした患者さんとのやり取りを通して、心が温まる瞬間も多いとのことでした。
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地域密着型の薬局である『わかば調剤薬局』は、子どもからお年寄りまで老若男女問わず幅広い患者さんがいらっしゃるのだとか。実際、業務を通して患者さんとの関わりを楽しめる場面も多数。例えば、ご高齢の患者さんから「いつも頑張っているね～」と孫のように可愛がっていただき、お菓子をいただいたり。「分かりやすく説明してくれてありがとうね」と感謝されたり…。こうした患者さんとのやり取りを通して、心が温まる瞬間も多いとのことでした。
厳しさ■責任感を持って業務を進める大変さ
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調剤事務の業務は、患者さんが口にする薬に関するもの。いわば命に関わる仕事なため、慎重に業務を進めていく必要があります。例えば、レセコンへの入力はバーコードを読み取るだけではあるものの、読み取った内容が正しいか再確認することが大切。他にも、調剤報酬の計算ミスがあれば患者さんに迷惑をかけてしまうため、冷静かつスピーディーに計算することが求められます。患者さんの健康に関する仕事だからこそ、責任感を持って進めていく大変さを感じるとのことでした。
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調剤事務の業務は、患者さんが口にする薬に関するもの。いわば命に関わる仕事なため、慎重に業務を進めていく必要があります。例えば、レセコンへの入力はバーコードを読み取るだけではあるものの、読み取った内容が正しいか再確認することが大切。他にも、調剤報酬の計算ミスがあれば患者さんに迷惑をかけてしまうため、冷静かつスピーディーに計算することが求められます。患者さんの健康に関する仕事だからこそ、責任感を持って進めていく大変さを感じるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方
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地域密着型の薬局であり、長年利用してくださる患者さんも多数。そのため、患者さんと雑談をする機会もあります。「人と話すことが好き」という方には向いているでしょう。
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地域密着型の薬局であり、長年利用してくださる患者さんも多数。そのため、患者さんと雑談をする機会もあります。「人と話すことが好き」という方には向いているでしょう。
向いていない人△丁寧に仕事を進められない方
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コツコツと進める業務が多いですが、1つひとつの業務が患者さんの健康に関わる重要なもの。だからこそ、「丁寧に仕事を進められない方」には向いていません。
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コツコツと進める業務が多いですが、1つひとつの業務が患者さんの健康に関わる重要なもの。だからこそ、「丁寧に仕事を進められない方」には向いていません。
