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取材から受けた会社の印象
キリングループだけでなく、アサヒや伊藤園の自動販売機についても依頼を受けているという同社。なぜ、競合他社からも頼りにされているのか。それは、同社の高い技術力があるからこそです。
実際に同社では、実務経験のあるメンテナンススタッフの多くが、国家資格である自動販売機調整技能士（特級・1級）の資格を保有。高度な技術サービスを提供できる体制を整えています。
また、自動販売機のメンテナンス技術を活かすことで、ビールサーバーや肉まん蒸し器、みそ汁サーバー、アイスの自動販売機など、様々な機器にも応用が利くのだとか。今までの実績によって蓄積されたメンテナンスや修理のノウハウを活かし、他社メーカーの機器を含めて幅広い案件に対応することができています。
全国各地に拠点を構え、47都道府県で素早い対応を実現している同社。業界内でも一目置かれる高度な技術力を強みに、さらなる成長が期待できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■飲食を楽しむ人々の役に立てる喜び
「お客様にキンキンのビールを楽しんでもらいたいから、開店時間までにサーバーを直したい」「この機器が使えないと、営業ができない」など、修理を待っているお客様は困っている方ばかりです。
そのため、修理が完了すると「ありがとう！」といった感謝の言葉をもらえることも多く、自分の貢献度を実感できるそうです。中には、修理をしてくれたお礼に、お客様から料理を振る舞ってもらえたこともあるのだとか。
また、自販機をはじめ、肉まん蒸し器など修理をする機器は実に様々。幅広い機器に対応するため、「自分たちの仕事があるからこそ、たくさんの人が当たり前に飲食を楽しむことができている」と誇らしい気持ちになるそうです。
■日々、成長を実感！積み重ねた経験が大きな“財産”に
例えば、独り立ちして間もない頃はビールサーバー1台の修理に2時間近くかかることもあるそうですが、1ヶ月後には1時間前後で終えることができるようになるのだとか。次第に要領をつかめるようになり、作業スピードも上がっていくため、日々、自分の成長を実感できるでしょう。
また、一度覚えた修理の技術が別の機器にも応用できるなど、積み重ねた経験が技術者としての大きな“財産”になるのも、この仕事の特徴です。対応できる機器の種類が増えるたびに、仕事のモチベーションも上がっていくそうです。
「お客様にキンキンのビールを楽しんでもらいたいから、開店時間までにサーバーを直したい」「この機器が使えないと、営業ができない」など、修理を待っているお客様は困っている方ばかりです。
そのため、修理が完了すると「ありがとう！」といった感謝の言葉をもらえることも多く、自分の貢献度を実感できるそうです。中には、修理をしてくれたお礼に、お客様から料理を振る舞ってもらえたこともあるのだとか。
また、自販機をはじめ、肉まん蒸し器など修理をする機器は実に様々。幅広い機器に対応するため、「自分たちの仕事があるからこそ、たくさんの人が当たり前に飲食を楽しむことができている」と誇らしい気持ちになるそうです。
■日々、成長を実感！積み重ねた経験が大きな“財産”に
例えば、独り立ちして間もない頃はビールサーバー1台の修理に2時間近くかかることもあるそうですが、1ヶ月後には1時間前後で終えることができるようになるのだとか。次第に要領をつかめるようになり、作業スピードも上がっていくため、日々、自分の成長を実感できるでしょう。
また、一度覚えた修理の技術が別の機器にも応用できるなど、積み重ねた経験が技術者としての大きな“財産”になるのも、この仕事の特徴です。対応できる機器の種類が増えるたびに、仕事のモチベーションも上がっていくそうです。
厳しさ■マニュアルが通用しないことも
基本的な修理の手順が書かれたマニュアルは用意されていますが、その通りにいかないことも多いのだとか。その際には先輩に電話やオンラインで相談したり、ヘルプを呼んだりして対応していきます。
一方で、マニュアル通りにいかないときには、“どうやったらできるか”ということを自分自身で考えることも大切です。そうした試行錯誤の繰り返しが自分の“糧”となって、技術者としてのスキルアップにつながります。
最初のうちはうまくいかないことも多いため、慣れるまでは大変ですが、先輩にサポートしてもらいながら、また自分自身でも主体的に学びながら取り組んでいく必要があるでしょう。
基本的な修理の手順が書かれたマニュアルは用意されていますが、その通りにいかないことも多いのだとか。その際には先輩に電話やオンラインで相談したり、ヘルプを呼んだりして対応していきます。
一方で、マニュアル通りにいかないときには、“どうやったらできるか”ということを自分自身で考えることも大切です。そうした試行錯誤の繰り返しが自分の“糧”となって、技術者としてのスキルアップにつながります。
最初のうちはうまくいかないことも多いため、慣れるまでは大変ですが、先輩にサポートしてもらいながら、また自分自身でも主体的に学びながら取り組んでいく必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■スキルアップに意欲的に取り組める方
自動販売機をはじめ、様々な機器の修理・メンテナンスを担当するため、覚えることも多くあります。そのため、「対応できる機器を増やせるように、もっと経験を積んでいきたい」「技術力を向上させたい」と、前向きに取り組める方は向いているでしょう。主体的に勉強したり、案件を引き受けたりできる方は成長スピードも速くなります。
自動販売機をはじめ、様々な機器の修理・メンテナンスを担当するため、覚えることも多くあります。そのため、「対応できる機器を増やせるように、もっと経験を積んでいきたい」「技術力を向上させたい」と、前向きに取り組める方は向いているでしょう。主体的に勉強したり、案件を引き受けたりできる方は成長スピードも速くなります。
向いていない人■作業しながらコミュニケーションを取ることが苦手な方
お店の準備中や営業中に伺うことも多いため、従業員と顔を合わせることもよくあります。その際には自分から挨拶をするのはもちろん、作業中に話しかけられても丁寧な対応を心がける必要があります。キリングループの社員として、誠実な対応が求められます。
お店の準備中や営業中に伺うことも多いため、従業員と顔を合わせることもよくあります。その際には自分から挨拶をするのはもちろん、作業中に話しかけられても丁寧な対応を心がける必要があります。キリングループの社員として、誠実な対応が求められます。
