動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
世界的な知名度を誇る日本の自動車メーカーの「Tire1（1次請企業）」として活躍している同社。さらに、誰もが知る大手メーカーをはじめ、1700社以上の企業から選ばれているそう。取材ではその理由を伺いました。
理由の1つは、豊富な商品ラインナップがあること。メーカーと商社の両方の機能を持つ同社では、5万3000点以上と競合よりも非常に多い製品を扱っているそう。商社として取引する仕入先も大手をはじめとした1610社と多く、様々な依頼に対応できています。
もう1つは、スピーディーな対応が可能だから。お客様の工場の近隣に自社工場を置くため10～20分程度で駆けつけることが可能。製造現場で問題が生じれば、生産ラインが停止してしまいますが、同社はイチ早くサポートできることで取引先から信頼を寄せられています。
自動車メーカーや大手電機メーカー、大手重工業メーカーにも頼られる同社。将来も安心して働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■「◎◎さんに」と、お客様に頼ってもらえる嬉しさ。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
同社の営業では、お客様先を何度も訪問し、顔を合わせて会話を重ねることで、次第に関係が深まっていくもの。入社当時は先輩社員と一緒にお客様先を回り、入社半年頃からは1人での訪問にも挑戦。自分で話題を広げたり、勉強した知識をもとにヒアリングしたりして、信頼を得ていきます。
ある社員は、こうした地道な取り組みを続けた結果、新商品の提案時に「◎◎さんがそこまで言うなら、お願いしようかな」といった声をもらえて受注につながったのだとか。他にも、お客様から「こういう部品を探していて…」と相談していただけるようになることも増えたとのこと。
「自分だから頼ってもらえている」という実感がやりがいになるとのことでした。また、取引先のメーカーとの調整もどんどんスムーズになり、続けるごとに自分の成長を感じる場面も増えていくそうです。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
同社の営業では、お客様先を何度も訪問し、顔を合わせて会話を重ねることで、次第に関係が深まっていくもの。入社当時は先輩社員と一緒にお客様先を回り、入社半年頃からは1人での訪問にも挑戦。自分で話題を広げたり、勉強した知識をもとにヒアリングしたりして、信頼を得ていきます。
ある社員は、こうした地道な取り組みを続けた結果、新商品の提案時に「◎◎さんがそこまで言うなら、お願いしようかな」といった声をもらえて受注につながったのだとか。他にも、お客様から「こういう部品を探していて…」と相談していただけるようになることも増えたとのこと。
「自分だから頼ってもらえている」という実感がやりがいになるとのことでした。また、取引先のメーカーとの調整もどんどんスムーズになり、続けるごとに自分の成長を感じる場面も増えていくそうです。
厳しさ■お客様との関係構築を行なう難しさ。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
同社と付き合いの長いお客様ばかりだからこそ、これまでのつながりや関係を大切にする方が多いのだとか。そのため、まずは営業として信頼してもらえないと、商談さえスムーズにいかないそうです。また、関係構築は一朝一夕でできるものではありません。そのため、入社から1年間ほどは、「問い合わせにすぐ応える」「約束事を絶対に守る」といった日々の仕事で誠実さを示し、関係を構築していく難しさがあるとのことでした。
■勉強が欠かせない大変さ。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
世界的な企業や日本のモノづくりを牽引する企業など、お客様は業界に精通した方ばかり。対等にお話するには、業界の相場やトレンド、商品知識を網羅的に抑えておく必要があると言います。取材に応じてくださった先輩社員の方も、「新聞を日常的に読んだり、ネットで検索して情報をキャッチしたりと、勉強を重ねてやっと深い話ができるようになった」とお話されていました。日々商材やトレンドについて学び続ける大変さがあるとのことでした。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
同社と付き合いの長いお客様ばかりだからこそ、これまでのつながりや関係を大切にする方が多いのだとか。そのため、まずは営業として信頼してもらえないと、商談さえスムーズにいかないそうです。また、関係構築は一朝一夕でできるものではありません。そのため、入社から1年間ほどは、「問い合わせにすぐ応える」「約束事を絶対に守る」といった日々の仕事で誠実さを示し、関係を構築していく難しさがあるとのことでした。
■勉強が欠かせない大変さ。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
世界的な企業や日本のモノづくりを牽引する企業など、お客様は業界に精通した方ばかり。対等にお話するには、業界の相場やトレンド、商品知識を網羅的に抑えておく必要があると言います。取材に応じてくださった先輩社員の方も、「新聞を日常的に読んだり、ネットで検索して情報をキャッチしたりと、勉強を重ねてやっと深い話ができるようになった」とお話されていました。日々商材やトレンドについて学び続ける大変さがあるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎安定企業で腰を据えて働きたい方
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
大手メーカーと直接取引を実現している同社。年間休日は121日で、土日は必ずお休みです。また、賞与は設立から76年間で一度も支給が途切れたことがありません。「安定基盤のある同社で、長く・無理なく働きたい」方にピッタリです。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
大手メーカーと直接取引を実現している同社。年間休日は121日で、土日は必ずお休みです。また、賞与は設立から76年間で一度も支給が途切れたことがありません。「安定基盤のある同社で、長く・無理なく働きたい」方にピッタリです。
向いていない人▲相手の立場になって対応できない方
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
お客様と商談を重ねたり、小さな依頼にも迅速に対応したり…。こうした日々の対応によって信頼関係が築かれます。お客様の立場に立った真摯な対応が求められるため、「相手の立場になって対応できない方」にはミスマッチになるでしょう。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
お客様と商談を重ねたり、小さな依頼にも迅速に対応したり…。こうした日々の対応によって信頼関係が築かれます。お客様の立場に立った真摯な対応が求められるため、「相手の立場になって対応できない方」にはミスマッチになるでしょう。
