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取材から受けた会社の印象
緊急通報事業やビルメンテナンス事業など多角的な事業を展開し、40年以上街の笑顔を守ってきた同社。
今回募集する事業においては、「火災の発生」「不審者や侵入者がいる」など本当に危険な事態が発生しているケースはほとんどないそうですが、それでもお客様から温かい言葉をいただけることが多いといいます。
例えば、ある住宅で警報が鳴った時。実際は「子どもが間違えて押してしまった」ということだったのですが、スタッフが駆けつけた際に「わざわざ来てくれて、ありがとう」と感謝してもらえたそうです。
他にも、ある工場で警報が鳴った時。大雨によって設備エラーが出て警報が発動し、実際に危険はなかったものの「来てくれて安心しました、ありがとう」という言葉をもらえたそうです。
このように、街の人々の安心・安全・快適を守ることができる今回の募集。日々やりがいを感じながら働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆お客様の安全な暮らしを守っている、という誇らしさを感じられます。
警報が鳴れば、お客様は不安になるもの。同社のスタッフが現場に駆けつけると、「良かった…！」「これでもう安心です！」と胸をなでおろす方も多くいらっしゃるそうです。
設備に異常がないかなどを確認し、お客様に報告した際には「ありがとう！」と笑顔で感謝してもらえるとのこと。「お客様の安心・安全を守っていると実感できた時は、誇らしくなる」というお話が印象に残っています。
警報が鳴れば、お客様は不安になるもの。同社のスタッフが現場に駆けつけると、「良かった…！」「これでもう安心です！」と胸をなでおろす方も多くいらっしゃるそうです。
設備に異常がないかなどを確認し、お客様に報告した際には「ありがとう！」と笑顔で感謝してもらえるとのこと。「お客様の安心・安全を守っていると実感できた時は、誇らしくなる」というお話が印象に残っています。
厳しさ◆知識の習得だけでなく、柔軟な対応力も身につけなければいけません。
家宅侵入や火災、ガス漏れなどの緊急時に迅速かつ適切な対応をするためには、「設備の点検方法」「応急処置の方法」などを頭に入れておく必要があります。そのため、日頃から対応マニュアルを読み込んでおくなどの勉強が欠かせないそうです。
とはいえ、マニュアルを見ればすべての事態に対応できるというわけではありません。状況に応じて、「近くの待機所にいる先輩に相談する」といったことも必要になるとのこと。臨機応変な対応が求められる大変さもあるようです。
家宅侵入や火災、ガス漏れなどの緊急時に迅速かつ適切な対応をするためには、「設備の点検方法」「応急処置の方法」などを頭に入れておく必要があります。そのため、日頃から対応マニュアルを読み込んでおくなどの勉強が欠かせないそうです。
とはいえ、マニュアルを見ればすべての事態に対応できるというわけではありません。状況に応じて、「近くの待機所にいる先輩に相談する」といったことも必要になるとのこと。臨機応変な対応が求められる大変さもあるようです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コツコツと真摯に仕事に向き合える方
スキルを磨くためには、日頃から点検業務のマニュアルや設備知識について勉強するなど、コツコツと仕事に取り組む姿勢が大切です。
◎状況を正しく相手に伝えられる方
現場で安全確認を行なった後は、お客様に状況や処置内容などを分かりやすく説明する必要があります。
◎機器の操作に慣れている方
業務では、日常的にPCやスマホ、タブレットを操作する機会があります。
スキルを磨くためには、日頃から点検業務のマニュアルや設備知識について勉強するなど、コツコツと仕事に取り組む姿勢が大切です。
◎状況を正しく相手に伝えられる方
現場で安全確認を行なった後は、お客様に状況や処置内容などを分かりやすく説明する必要があります。
◎機器の操作に慣れている方
業務では、日常的にPCやスマホ、タブレットを操作する機会があります。
向いていない人△責任ある行動が取れない方
“大阪ガスのグループ会社の警備員”として、お客様と接することになります。「基本的なビジネスマナーを身につけておく」「気持ちの良い対応を心がける」など、誠意ある対応が欠かせません。
△運転に自信のない方
警報が鳴った際は、迅速に現場に駆けつける必要があります。
“大阪ガスのグループ会社の警備員”として、お客様と接することになります。「基本的なビジネスマナーを身につけておく」「気持ちの良い対応を心がける」など、誠意ある対応が欠かせません。
△運転に自信のない方
警報が鳴った際は、迅速に現場に駆けつける必要があります。
