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取材から受けた会社の印象
同社の創業は、1935年。聞けば、当時の歯科医療用機器は海外製のものばかりだったそう。そんな中「日本人に合ったものをつくろう」というところから、同社の歴史はスタートしたそうです。
歯科医療と言えば、日本国内において“最も安定している”とも言える成長産業。今後、歯科医療が世の中からなくなることはない上、同社が製造する機器はどれも診療に欠かせないものばかり。現在では、北は北海道から南は沖縄まで日本全国に取引先を抱えているだけでなく、東南アジア地域にも顧客を持つなど、万全の経営基盤を誇っています。
そんな同社ですが、今は事業の転換期とも言えるフェーズにあるのだそう。今回の採用も、今後さらに強固なアフターサービス体制を築いていくための募集であると語ってくれました。
確かな安定性と、高い社会貢献性を兼ね備えた同社。ここでなら、安心感とやりがいをどちらも手に入れられそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■歯科医院の安心安全な診療を支えられます。
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修理を担当することになるのは、どれも歯科医院における診療に欠かせない機器。ひとたび機器が壊れてしまえば、最悪の場合には患者様を受け入れることができなくなってしまいます。だからこそ、機器の修理を行なうことで、先生から「おかげで診療が再開できるよ、本当にありがとう！」と感謝されることも多いとのこと。また、安心して診療ができるように定期点検を行なったり、機器が壊れる前に消耗品である交換を提案したり。メンテナンスのプロとして、さまざまな提案も行ないます。「またお願いね」と頼りにされる存在となれることが、この仕事の何よりのやりがいとなるでしょう。
■自身の成長が、他スタッフの助けにもなること。
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請け負う修理は、30分で済むような部品交換から、1時間以上かかる診療台の修理までさまざま。業務に慣れ、機器の知識がついてくれば、「部品がダメになっている」「電気系統に原因がある」などが判断できるようになります。そのため、難易度の高さに関わらずさまざまな修理にも対応することができるようになるのだとか。特に、修理マニュアルに情報のない故障ケースの場合などは、仲間から相談を受けることもあるので、今後同じ症状に対応する方の役に立つことも。自身の成長を実感できるとともに、他のスタッフの力になれることも、この仕事の醍醐味です。
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修理を担当することになるのは、どれも歯科医院における診療に欠かせない機器。ひとたび機器が壊れてしまえば、最悪の場合には患者様を受け入れることができなくなってしまいます。だからこそ、機器の修理を行なうことで、先生から「おかげで診療が再開できるよ、本当にありがとう！」と感謝されることも多いとのこと。また、安心して診療ができるように定期点検を行なったり、機器が壊れる前に消耗品である交換を提案したり。メンテナンスのプロとして、さまざまな提案も行ないます。「またお願いね」と頼りにされる存在となれることが、この仕事の何よりのやりがいとなるでしょう。
■自身の成長が、他スタッフの助けにもなること。
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請け負う修理は、30分で済むような部品交換から、1時間以上かかる診療台の修理までさまざま。業務に慣れ、機器の知識がついてくれば、「部品がダメになっている」「電気系統に原因がある」などが判断できるようになります。そのため、難易度の高さに関わらずさまざまな修理にも対応することができるようになるのだとか。特に、修理マニュアルに情報のない故障ケースの場合などは、仲間から相談を受けることもあるので、今後同じ症状に対応する方の役に立つことも。自身の成長を実感できるとともに、他のスタッフの力になれることも、この仕事の醍醐味です。
厳しさ■責任を持って対応する使命感が必要。
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メンテナンススタッフは、機器の設置・修理を請け負うポジションです。前述のとおり、困っているお客様のためにも、現場で速やかに対応していかなければなりません。メンテナンス業務に慣れたあとは難しい修理に直面する場面もあるでしょう。また、安心して診療ができるように点検や部品交換の提案も欠かすことができません。安心・安全な診療のために、1つひとつの業務に責任を持ってやり遂げる使命感を持つ必要があります。
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メンテナンススタッフは、機器の設置・修理を請け負うポジションです。前述のとおり、困っているお客様のためにも、現場で速やかに対応していかなければなりません。メンテナンス業務に慣れたあとは難しい修理に直面する場面もあるでしょう。また、安心して診療ができるように点検や部品交換の提案も欠かすことができません。安心・安全な診療のために、1つひとつの業務に責任を持ってやり遂げる使命感を持つ必要があります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎機械をいじることが好きな方
◎コミュニケーションを取ることが好きな方
メンテナンススタッフとして、色々なお客様と接しながら、日々多くの歯科医療機器に向き合うことになります。必要な知識は入社後に学んでいけますので「機械を触ることが好き」「人と接することが好き」といった方であれば、大いに活躍できるでしょう。
◎コミュニケーションを取ることが好きな方
メンテナンススタッフとして、色々なお客様と接しながら、日々多くの歯科医療機器に向き合うことになります。必要な知識は入社後に学んでいけますので「機械を触ることが好き」「人と接することが好き」といった方であれば、大いに活躍できるでしょう。
向いていない人△責任感に欠ける方
業務に慣れた後は、基本的に一人で現場に向かうことに。機器が直らなければ歯科医院としては死活問題となってしまうため、責任を持って修理を行なわなければなりません。責任感のない方は、ミスマッチとなってしまうでしょう。
業務に慣れた後は、基本的に一人で現場に向かうことに。機器が直らなければ歯科医院としては死活問題となってしまうため、責任を持って修理を行なわなければなりません。責任感のない方は、ミスマッチとなってしまうでしょう。
