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取材から受けた会社の印象
「地域に貢献する人材」を1人でも多く育てることを目標にしている同社。『ジェロントロジーと女性のキャリアアップ』をメインテーマに、多彩な事業を展開しています。ジェロントロジーというのは高齢者に関する学問で、高齢者が抱える問題を解決し、生活を豊かにすることを目的としています。この考えのもと、補聴器を提供することで人と人とのつながりをサポートするジェロンサポート事業本部を立ち上げたとのこと。高齢化社会が進み、聞き取りづらさに悩む方が増える中、同社のニーズはますます広がっていきそうです。
さらに、ネイル、フィットネス、アイラッシュなど事業内容は多岐にわたり、時代のニーズに応える成長性と多角経営による 安定性の両輪で進む同社なら、安心して長く働くことができそうです。
（同社には中途入社の方の割合50％以上、女性社員が50％以上在籍しているほか、20代で管理職となった方・女性の責任者（幹部）が在籍。）
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい補聴器を利用することで、スムーズに会話できるようになったり、生活が楽しくなったりなど、暮らしの質を上げることが可能です。お客様の希望が叶うようにサポートできた時、大きなやりがいを感じられます。
たとえば、あるお客様の希望は、「鳥の鳴き声や雨の降る音がよく聞こえるようになりたい」というもの。補聴器の調整の仕方次第で音の聞こえ方が変わるため、お客様に合うように何度も試しながら調整を実施。試行錯誤の結果、自然の音が聞こえるようになったそうです。アフターサポートでお客様を訪問した時に、「よく聞こえるようになったよ」「補聴器のおかげで世界が明るくなった」と喜んでいただけることも。そんな時は自分も嬉しくなるそうです。
たとえば、あるお客様の希望は、「鳥の鳴き声や雨の降る音がよく聞こえるようになりたい」というもの。補聴器の調整の仕方次第で音の聞こえ方が変わるため、お客様に合うように何度も試しながら調整を実施。試行錯誤の結果、自然の音が聞こえるようになったそうです。アフターサポートでお客様を訪問した時に、「よく聞こえるようになったよ」「補聴器のおかげで世界が明るくなった」と喜んでいただけることも。そんな時は自分も嬉しくなるそうです。
厳しさとくに初めて使う方は補聴器に慣れるまで時間がかかり、うるさく感じることもあるため調整が必要です。お客様が補聴器に求めることも千差万別。お客様の期待にお応えするには、「こういう音を聞きたいなら、こういう調整をする」「こんな性能の機種をおすすめする」など、提案力が必要になります。アドバイザーはお客様の相談にのったり、不安を解消したりする役割。マニュアルに頼るだけでなく、少しずつ自分で学び、提案できる幅を広げていかなければならない難しさがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手の役に立つ仕事をしたい人
補聴器は生活をより豊かにするものです。お客様の悩みを伺い、それを解決するために適した補聴器を提案し、購入後もアフターサポートなどでお付き合いが続いていきます。その中で、「聞こえやすくなった」「世界が変わったみたい」など嬉しい言葉を聞くこともできます。そのため、相手の役に立てる仕事をしたいと考えている人が向いています。
補聴器は生活をより豊かにするものです。お客様の悩みを伺い、それを解決するために適した補聴器を提案し、購入後もアフターサポートなどでお付き合いが続いていきます。その中で、「聞こえやすくなった」「世界が変わったみたい」など嬉しい言葉を聞くこともできます。そのため、相手の役に立てる仕事をしたいと考えている人が向いています。
向いていない人▲自己管理が苦手な人
独り立ちした後は、日々のスケジュールを自分で立てて効率的にお客様先を訪問していきます。直行直帰で事務所に立ち寄る機会も少ないため、誰かから指示をされないと動けない人や、自己管理が苦手な人は向いていません。
独り立ちした後は、日々のスケジュールを自分で立てて効率的にお客様先を訪問していきます。直行直帰で事務所に立ち寄る機会も少ないため、誰かから指示をされないと動けない人や、自己管理が苦手な人は向いていません。
