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取材から受けた会社の印象
買い物に行く時間がない、重い荷物を運ぶのは辛い…など、消費者のライフスタイルやニーズが多様化する中、日本のネットスーパーは海外に比べ発展途上。東京を中心に買い物難民が増える中、市場拡大に向け設立されたのが同社です。
AIやロボットの導入のほか、同社にはもう1つ大きな特徴が。それは既存のネットスーパーが近隣店舗から発送を行なうのに対し、親会社が運営する『専用倉庫から発送を行なう』こと。これにより、売場面積にとらわれない豊富な品揃えで、生鮮食品も充実。「商品の取り扱いがない」「店舗が遠く配送エリア外」ということがなく、"なんでも買える"を実現しているのだそう。
また配送は外部委託が多い中、デリバリークルーによる丁寧な自社配送でお客様満足度を向上。他社と差別化しつつ、今後は東京・神奈川・千葉・埼玉をカバーし、規模を拡大する方針とのこと。イオンの次世代企業を目指す同社の成長に、目が離せない取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■システム化された環境で、デリバリークルーの成長に携われること。
デリバリークルーのみなさんは未経験が8割とのこと。運行管理として、その成長にイチから携わっていくことができます。また、同社はイオングループとしての基盤もあり、物流業界の中でもまだ珍しいほどハイテク化・システム化が進んだ環境。細々とした作業に足を引っ張られることなく、自分のノウハウも存分に活かしながら教育・指導にあたっていけることが、大きなやりがいになるといいます。
デリバリークルーのみなさんは未経験が8割とのこと。運行管理として、その成長にイチから携わっていくことができます。また、同社はイオングループとしての基盤もあり、物流業界の中でもまだ珍しいほどハイテク化・システム化が進んだ環境。細々とした作業に足を引っ張られることなく、自分のノウハウも存分に活かしながら教育・指導にあたっていけることが、大きなやりがいになるといいます。
厳しさ■立ち上げ間もない組織を、作り上げていく立場です。
オートメーション化が進み、通常の運送会社と比較すれば1つ1つの業務負担は非常に軽いそうですが、立ち上げ期であるため業務が多岐にわたり、バタバタしている面はあるそう。 また運行管理としてデリバリークルーの教育を早急に進め、ルート数をどんどん増やしていくことが求められています。本社からの期待に、プレッシャーを感じることもあるでしょう。
オートメーション化が進み、通常の運送会社と比較すれば1つ1つの業務負担は非常に軽いそうですが、立ち上げ期であるため業務が多岐にわたり、バタバタしている面はあるそう。 また運行管理としてデリバリークルーの教育を早急に進め、ルート数をどんどん増やしていくことが求められています。本社からの期待に、プレッシャーを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーション能力がある方
デリバリークルーが円滑に働けるようにすることが、運行管理の大きなミッション。デリバリークルーのみなさんは、未経験で素直な姿勢の方が多いそう。そんなクルーとしっかりコミュニケーションを取っていける方、現場の声や気持ちを汲みながら一緒に業務フローを作り上げていける方であれば、活躍が期待できるでしょう。
デリバリークルーが円滑に働けるようにすることが、運行管理の大きなミッション。デリバリークルーのみなさんは、未経験で素直な姿勢の方が多いそう。そんなクルーとしっかりコミュニケーションを取っていける方、現場の声や気持ちを汲みながら一緒に業務フローを作り上げていける方であれば、活躍が期待できるでしょう。
向いていない人△自分だけで業務を進めてきたい方
新しい会社であることもあり、社員みんなで風通しの良い環境を作っていく風土があるとのこと。そのため自分のやり方に固執してしまったり、考えを押し通そうとしてしまう方は、活躍が難しいでしょう。
新しい会社であることもあり、社員みんなで風通しの良い環境を作っていく風土があるとのこと。そのため自分のやり方に固執してしまったり、考えを押し通そうとしてしまう方は、活躍が難しいでしょう。
